如何创新电力企业文化

[竞争、创新和企业文化]竞争、创新和企业文化 2004-08-16 10:57:39 中国人力资源网简而言之，企业竞争是企业短期成功的关键，而不断地创新，则是企业长期成功的关键。对于那些期望在未来的全球化经济中...+阅读

如何创新电力企业文化

供电企业建设特色企业文化应精心打造服务品牌。就电力企业而言，其生产经营与其他企业相比有其相同点，也有很多不同之处，在管理上强调以人为本，在生产上落实安全第一、在经营上贯彻效益至上等等，这是与其他企业相同点。但是，电力企业因其商品的特殊性，决定了电力企业的行业垄断地位，所以建立电力特色企业文化就要围绕电力行业特点，既要有一流的管理、一流的安全、一流的效益做保证，也要围绕电力公益性打造一流的服务形象。

电业局要把抓好企业文化建设作为企业发展的重点，贯彻执行集团公司企业文化战略方针，把电力优质服务作为电力企业文化建设的关键环节，以内强凝聚力和向心力为出发点和落脚点，加强职工的思想政治工作和精神文明建设，不断完善服务机制，把优质服务理念灌输到了每个岗位、每个职工的心目中。

一是实施“彩虹工程”，打造“彩虹”品牌。

二是行业作风建设硕果累累。取得连续两年在泰安市行评第一、集团公司“彩虹工程”先进单位、全国供电系统优质服务先进集体等荣誉称号，对全局干部职工给予极大的鼓舞，在社会各界树立良好的电力企业形象，使干部职工认识到了优质服务的深刻内涵，培养了坚定的服务理念。

三是创新服务举措，让群众感到了人民电业为人民服务宗旨的温暖。实施承诺服务，建设事故抢修中心，开展带电作业，与银行联网方便客户就近银行交费，建立青年文明号、共产党员彩虹服务队、服务岗，推行“只要您一个电话其余的工作由我们来做”等许多办法，让政府满意、让群众放心。

四是两网改造，夯实优质服务的基础。电力设备健康水平明显提高，电压质量、供电可靠率达到了标准要求，以往供电卡脖子、拉路限电、吃拿卡要等问题成为历史，广大客户真正感受到了两网改造带来的实惠。

企业文化建设是体现一个企业精神文明和物质文明的重要标志。加强企业文化研究和建设，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，培育良好的道德品格，推动企业文化健康地发展。

论文赏析：浅谈如何做好供电所规范化管理工作

希望本文对众旺友的学习有所帮助。供电所工作事务繁多、千头万绪，当前，安全生产和优质服务的要求不断提高，因此必须要有一套完整的规范化管理方法来应对供电所管理工作，梳理管理流程，提高工作效率，提升供电所管理的规范化水平。1 实现安全生产工作规范化努力夯实生产安全基础。实现安全生产工作规范化。一是将安全文化理念融入安全风险评估工作中去。加强对职工的安全培训，运用先进的安全文化指导风险管控工作，实现安全生产的规范化，提高职工的自我安全能力。二是全面推进现场督导制度，在加强大型作业的现场管控力度的同时，要完善一般作业的管控机制，明确到岗到位和现场督查职责，使安全生产真正达到可控、能控、在控。三是实施工作负责人风险评估制度，根据工作负责人的安全生产综合素质确定其不同星级，并将作业风险与星级工作负责人制度结合起来，全面完善作业风险评估体系。

四是加强计划刚性和工作票管理，实行集中开票、审票，实现安全关口前移，严格控制计划外作业，将工作票的实施与计划的落实进行逐项对应，避免出现计划未完成等情况的出现。2 实现电网建设规范化完善和优化配电网网架结构，提高供电可靠性，降低线损，加大电网建设投入，逐步推进辖区电网中心集镇建设。制订配网规划，科学规划辖区电网，从而提高供电可靠性，减少设备事故和故障的发生。加快城区低压电网的改造，根据负荷分布，合理布点，更新老旧低压线路和破损的表箱，推广新技术、新工艺在城区低压电网的应用。加快农村中心集镇电网建设，要加大资金投入力度和施工力量的投入，掌握好施工进度，确保工程及时竣工投运。深入推进“线路专业化管理”，实现班组管理水平的大提升，完善班组各专业工作职责和工作流程。

3 实现营销工作规范化推行营销工作精细化管理，逐步实现营业工作规范化。一是加强电费电价管理。大力推行电费分次结算工作，试点建立客户信誉记录，继续强化违约金以及欠费停电力度，规范欠费停电程序。二是加强智能电网建设。加快居民集抄系统的安装进度，提高系统的安装率、抄表集算应用率、数据采集完整率。三是加强用电检查工作。明确用检岗位工作任务，对用检岗位的任务采用量化方式布置，对用检检查情况每月进行通报，对通报情况进行严格考核。四是规范开展计量工作，对员工的计量操作水平进行全面培训，提高计量工作水平。五是规范线损工作。加大低压关口表的管理和考核，制定跟踪抄表管理办法，每月进行定量稽查，对稽查情况进行考核。完善线损指标异常波动分析工作机制，对线损波动异常的线路和台区明确责任人和期限，实行原因分析的责任追究和措施执行情况跟踪，提高对线损指标控制能力。

4 实现专业管理规范化强化专业管理理念，明确岗位职责，实现专业管理规范化。一是进一步健全供电营业所组织机构，明确岗位职责，清晰工作界面，建立运转高效的工作组织。建立并完善各专业管理实施细则，加强计划和绩效考核管理，提高工作执行力和工作效率。二是要严格执行作业指导书，进行设计、施工、验收、投运的全过程管理，杜绝生产过程中凭经验作业的现象。对线路、台区设备状况进行普查，按照有关规范对农村电网进行改造，使设备符合安全运行的要求。三是以营销同业对标为载体，以营销稽查为手段，加强过程监督和结果考核管理，努力完善营销管理可控在控机制、电费回收风险防范机制、面对市场的快速反应机制和优质服务常态运行机制等，逐步实现营销精细化管理。

五是加强供电营业所信息化管理水平，提高员工计算机应用能力，建立并逐步完善供电营业所信息管理系统，实现班组台帐的信息化动态管理，努力创建标准化供电业所。5 实现优质服务规范化树立良好的优质服务观，实现优质服务规范化。一是要完善各项制度，充分关注市场变化和社会发展趋势，高度重视客户的需求，对自身的工作模式作出及时调整，以适应市场的变化和客户的需求。二是要围绕业扩报装和事故抢修两条主线。要规范业扩报装工作，对客户提交的资料进行严格审核，确定重要负荷制订合理的供电方案，即要抓好源头，又要对过程进行有力控制。规范事故抢修工作。合理调配人员，适应事故抢修工作的需要，提高对电力事故的响应速度，强化事故抢修现场的安全措施，确保事故抢修的安全。

三是要推进优质服务进社区、进农村、进企业、进政府。针对社区人口密度较大这一特点，依靠社区服务经理制和“保险丝”服务队实行定点定人24 h不间断服务，从时间、空间上给予全面保障，为提升富阳居民的生活水平作出应有的贡献。根据农村居民安全用电意识较薄弱和农村线路状况较差的现状，发动供电营业所的力量，与当地镇政府、村委互相配合，开展安全用电宣传，同时加快新农村电气化改造，提升农村线路质量。为企业提供用电咨询，帮助企业培训电工，提高电工技能水平。帮助政府解决用电难题，加快中心集镇建设步伐，为当地经济发展增添动力。四是要丰富优质服务活动载体。开展优质服务评比活动，使用服务记分卡，对员工开展服务的次数进行累积，对员工在...

大理公交车2015年11月份更改过后的路线

云南大理公交线路 1路：二号桥——三车队（起点）二号桥、水电医院、一号桥、西大街口、福庆巷口、人民公园、客运站、下关饭店、绿玉公园、泰兴市场、森工局、小花园、漾濞路口、石油站、交警车管大楼、火车站、金贝小区、云龙路口、天井村、育才中学、宝源小区、三车队（终点）（返回）三车队、宝源小区、育才中学、天井村、云龙路口、金贝小区、火车站、交警车管大楼、石油站、漾濞路口、小花园、森工局、泰兴市场、绿玉公园、下关饭店、客运站、人民公园、福庆巷口、西大街口、一号桥、水电医院、二号桥（终点） 2路：公交公司——阳平村（起点）公交公司、实验中学西门、福文路口、州医院、劳动就业局、大理饭店、客运站、下关饭店、紫云市场、州血防所、苍山路医院、美登大桥南、美登大桥北、州制药厂、阳洱小区、万花小区、万花加油站、大展屯、荷花村、阳平村（终点）（返回）阳平村、荷花村、大展屯、万花加油站、万花小区、阳洱小区、州制药厂、美登大桥北、美登大桥南、苍山路医院、州血防所、紫云市场、下关饭店、客运站、大理饭店、劳动就业局、州医院、福文路口、实验中学西门、公交公司（终点） 4路：下关——大理（起点）州民族中学、阳洱小区、万花小区、万花加油站、大展屯、荷花村、纸厂、太和、凤阳邑、大井盘、大理镇二中、观音塘、上末村、上阳和、清真路口、绿玉路口、度假区管委会、南博爱路口、红龙井、人民路口、洋人街、一中分院、菜场、大理北门、六十医院（终点）（返回）六十医院、大理北门、北博爱路口、西门村公所、大理农校、交警古城中队、人民路口、红龙井、一塔路口、南博爱路口、度假区管委会、绿玉路口、清真路口、上阳和、上末村、观音塘、大理镇二中、大井盘、凤阳邑、太和、纸厂、荷花村、大展屯、万花加油站、万花小区、阳洱小区、农贸市场、美登大桥南、州民族中学（终点） 5路：下关——凤仪（起点）交通饭店、泰兴市场、森工局、小花园、漾濞路口、石油站、交警车管大楼、火车站、天井村、福特4s店、三车队、地石曲、新村、飞来寺、杨展营一站、杨展营二站、龙翔村、州农科所、凤中路口、大理三中、石油储备库、金凤凰广场（终点）（返回）金凤凰广场、石油储备库、大理三中、凤中路口、州农科所、龙翔村、杨展营二站、杨展营一站、飞来寺、新村、地石曲、三车队、福特4s店、天井村、火车站、交警车管大楼、石油站、漾濞路口、小花园、货运站、交通饭店（终点） 6路：福兴小学——州水泥厂宿舍（起点）福兴村、市教育局、龙溪路口、市设计院、人民公园、客运站、下关饭店、绿玉公园、建设商场、市医院、金港、吉昌路口、里后山村、卫校门诊、漫湾酒店、漾濞路口、州水泥厂宿舍（终点）（返回）州水泥厂宿舍、漾濞路口、漫湾酒店、卫校门诊、里后山村、吉昌路口、金港、河畔人家、苍山饭店、新华书店、绿玉公园、下关饭店、客运站、人民公园、市设计院、龙溪路口、市教育局、福兴村（终点） 7路：公交小花园车场——华营（起点）公交小花园车场、地质宾馆、金星村、电力巷、建材市场、西窑菜场、市法院、云龙路口、天井村、育才中学、宝源小区、三车队、地石曲、新村、飞来寺、千户营、上苍甸、水泥二厂路口、朋曲村、华营（终点）（返回）华营、朋曲村、水泥二厂路口、上苍甸、千户营、飞来寺、新村、地石曲、三车队、宝源小区、育才中学、天井村、云龙路口、市法院、西窑菜场、建材市场、电力巷、金星村、地质宾馆、公交小花园车场（终点） 8路：下关——大理（起点）火车站、交警车管大楼、石油站、漾濞路口、小花园、森工局、泰兴市场、建设商场、市医院、泰安桥北、大理海关、地税大楼、客运北站、公交停车场、市人武部、世纪中学、洱滨村、太和、崇邑村、南经庄、北经庄、大湾庄、阳河庄、七里桥二中、龙竹村、官庄、阳河、下兑路口、月溪村、大理东门、果子园、叶榆路口、玉洱公园、复兴路口、博爱路口、大理西门（终点）（返回）大理西门、博爱路口、复兴路口、玉洱公园、叶榆路口、果子园、大理东门、月溪村、下兑路口、阳河、官庄、龙竹村、七里桥二中、阳河庄、大湾庄、北经庄、南经庄、崇邑村、太和、洱滨村、世纪中学、市人武部、公交停车场、客运北站、地税大楼、大理海关、泰安桥北、市医院、新华书店、泰兴市场、森工局、小花园、漾濞路口、石油站、交警车管大楼、火车站（终点） 9路：深长村——大理职校（起点）深长村、火柴厂宿舍、风车广场、监狱宿舍、实验中学东门、下关六中、预备役二团、供电所、文化路口、下关饭店、绿玉公园、建设商场、市医院、泰安桥北、大理海关、地税大楼、客运北站、公交停车场、市人武部、世纪中学、纳思花园、云南建校、大理职校（终点）（返回）大理职校、云南建校、纳思花园、世纪中学、市人武部、公交停车场、客运北站、地税大楼、大理海关、泰安桥北、市医院、新华书店、绿玉公园、下关饭店、文化路口、供电所、预备役二团、下关六中、实验中学东门、监狱宿舍、风车广场、火柴厂宿舍、深长村...