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网络营销的竞争优势体现在哪些层面

04月16日 编辑 fanwen51.com

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网络营销的竞争优势体现在哪些层面

成本费用控制:开展网络营销战略分析给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用,可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉,才有可能独自创业和需求发展机会。创造市场机会:互联网上没有时间和空间限制,它的触角可以延伸到世界每一个地方。利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人工进行销售或者传统销售所不能的达到的市场,网络营销可以为企业创造更多新的市场机会。

让顾客满意:在激烈的市场竞争中,没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品说明、技术支持和订货情况等信息放到网上,顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。满足消费者个性化需求:网络营销战略分析是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,从根本上提高消费者的满意度;网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,省去了去商场购物的距离和时间的消耗,提高消费者的购物效率;由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格的降低成为可能,可以实现以更低的价格购买。

竞争优势有哪些种类

核心竞争力判别标准

核心竞争力由四种标准组成,这些标准被用来判别哪些资源和能力是核心竞争力。战略能力也被认为是核心竞争力,四种战略能力是指有价值的能力、稀有的能力、难于模仿的能力及不可替代的能力。因此它们也是企业相对于竞争对手竞争优势的来源。不能满足这四种标准的能力就不是核心竞争力。每一种核心竞争力都是能力,但并非每一种能力都是核心竞争力。在实际操作中,一种能力要想成为核心竞争力,必须是“从客户的角度出发,是有价值并不可替代的;从竞争者的角度出发,是独特并不可模仿的”。

只有在企业的能力无法被竞争对手抄袭、模仿的情况下,企业才能形成持久性的竞争优势。在某个时间段内,企业可能会通过利用有价值的、稀有的然而可模仿的能力获取竞争优势。在这种情况下,竞争优势持续的时间长短能衡量竞争对手模仿产品、服务和过程的速度。只有通过将这四种标准结合起来,企业的能力才能够具有一种潜力,这种潜力可为企业创造一种持久性的竞争优势。

有价值的能力

有价值的能力是指那些能为企业在外部环境中利用机会、降低威胁而创造价值的能力。有价值的能力促使企业形成并执行战略,从而为特定的客户创造价值。例如:沃尔玛公司最初依赖它的配送能力,它通过以低价提供很宽泛的名牌产品选择范围而开始了它的业务,沃尔玛改变了消费者们对价值的思考方式,让他们知道他们不用再付出许多零售商所要求的价格。

稀有能力

稀有能力是指那些极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力。在评估这个标准时,我们总是想找到这个问题的答案,即“有多少竞争对手拥有这种有价值的能力”。如果一种能力被许多竞争对手所拥有,对于他们的任意一个,都不太可能会产生竞争优势。相反,有价值而普遍存在的资源和能力可能会造成对等的竞争。只有当企业创造并发展了那些与竞争对手共同能力不一样的能力时,才会产生竞争优势。比如:戴尔公司的直销商业模型使它比竞争对手更有效率,也使得它的增长率高于同行业的水平。因此,戴尔用来塑造并发展商业模型的能力是稀有的。

难于模仿的能力

难于模仿的能力是其他企业不能轻易建立起来的能力。有一种或三种混合因素有可能产生难于模仿的能力。不可替代的能力

不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。它是能力成为竞争优势来源的最后一个条件,“就是一定要不具备战略对等的资源,虽然这些资源本身并不是稀有的,也不是不可以模仿的。”

浅谈企业如何打造核心竞争优势

任何企业都有其独特的核心竞争优势,否则便不可能在市场上生存和发展。那么所谓的竞争优势,是企业在市场上与竞争对手竞争时,所表现出来的有价值的特性。比如说; 做竞争对手做不到的,或者比他们做的更好; 给特定的客户提供他们所需要的产品和服务;竞争优势的形成有很多途径,如广告做的多,价格便宜,运气好等等。显然有些优势是临时的,有些优势还是偶然的,这些优势不可能支撑企业在竞争市场上长期持久的处于领先地位。 以企业的核心竞争力为基础,并利用它为客户提供具有独特利益和竞争优势的产品,使企业在市场竞争中长久不衰,这才是企业培养核心竞争优势的目的所在。 企业的核心竞争优势通常以产品或者服务为载体,具有核心竞争优势的产品或者服务中能为客户带来独特的利益,也就是我们通常说的产品或服务的独特卖点。 下面就来简单的说一下企业该如何打造核心竞争优势; 1)了解并且发现企业的核心竞争优势 人们常见的竞争大多是高度同质化的竞争,在这种竞争中永远没有真正的赢家。在实体产品市场中,信息的地位和作用在日益突出,因而差别化的需求也日益强烈,那么对于大多数中小企业来说,差别化道路是企业的明智的选择。 企业的核心竞争力蕴含在企业有形或无形的资源之中,是任何别的企业都学不到买不来的,是任何一名员工都带不走的优势资源要素的集合,他们可能是稀缺资源,很难仿效的专利技术,独特的资源整合能力等。 了解和分析企业的核心竞争力时,可以从以下四个方面来观察;独特的有形或无形资产;独有的专利或技术;特别的技能或经验;独具特色的企业文化。2)形成特色产品 企业应当以核心竞争力为基础,形成具有自己特色的产品和服务。 一件商品,不只是物质要素和功能要素的集合,在现代营销人眼中,应该是承载了5C要素的结晶,其中任何一个要素都可能是特色的支撑点。{5C要素的内涵具体涉及一下五个方面;customers(客户的需求):产品满足了客户的什么需求? company(公司能力):产品凝聚了公司哪些资源和能力? competitors(竞争者):偶哪些竞争者和该产品竞争? collabrators(合作伙伴):产品蕴含了哪些合作者的功劳? context(环境):产品在什么背景环境下生产?} 3)为顾客提供独特利益 顾客挑选商品时看重的不是产品的本身,而是有产品提供的利益,用处等价值。企业对产品能提供什么样的价值以一定要非常清楚,并且能用简单的语言准确的表达出来。 4)提炼独特卖点

(1)独特卖点的定义。独特卖点(USP)是指产品所具有的即独特又是顾客需要的价值和利益。独特的卖点能够让产品在众多的竞争者中脱颖而出,显得与众不同,从而可以吸引更多的顾客;具有独特卖点的产品对顾客更有价值,因为只有你能够提供他们所想要的东西,所以他们愿意出更高的价钱,目前企业往往在定位独特卖点方面缺乏专业眼光。

(2)独特卖点的提炼课从以下几方面入手正确的产品定位意味著产品在顾客心中留下称心,出色,可靠的形象;精确的把握住产品对顾客所独有的独特价值;价值即独特又为顾客所渴求变构成了独特卖点;为卖点提供某种形式上的支持--展现卖点的载体,使顾客确信购买这种产品能给自己带来好处。

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