公共关系学名词的解释及答案

[公共关系名词解释]揭丑运动 19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对...+阅读

公共关系学名词的解释及答案

以后记得给分。请看以下：全部是公共关系学的名解。1. 危机处理：两方面的涵义，一是处理“公共关系危机”，二是用公共关系和策略和方法来处理危机，前者是危机事件的特殊形态，后者是处理危机的一种方法.2. 公共关系管理：是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、和效果等基本要素的管理。3. 公关广告：是公共公系广告的简称。是一种带有某些广告特征，但不限于商业活动的，不以赢利为目的的传播行为，是组织推销自身的一种特殊手段。4. CI：企业通传播媒介，以增进社会认同的符号传达系统将企业的经营理念与经营哲学向社会大众进行传达的过程。5. 公共关系：组织与某相关公众之间的传播管理。6. 全员PR管理：通过对组织全员的公关培训和教育以增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强组织成员整体的公关协作，从面形成浓厚的组织公关氛围和公关文化的管理活动。

7. 舆论：公众的意见与看法，是社会全体成员或大多数人的共同信念，是人们彼此间信息沟通后的一种共鸣。8. 公关评估：对组织公关效果的检测评估，即在总结中肯定成绩并发现问题，以便调整公关目标，政策与行为，使组织公关工作有计划的持续发展的公关过程。9. 论题处理：又称“问题管理”，主要指公关人员对正在出现的问题以及这种问题对组织的潜在影响进行分析，预测并施加影响，以帮助组织制定应变的对策和措施。10. 组织公众：以一定的组织或团体形式出现，以组织团体作为意见，态度和行为的表达，并与公关主体相互交往的公众对象集团。11. 组织实际形象分析：组织通过舆论调查和民意测意，了解组织在社会公众中的知名度和美誉度，以测定和分析组织在社会上的实际形象的活动过程。

12. 产品定位：是在潜在消费者心目中为你的产品设置一个特定的位置，而且这个位置只为你的产品所独占，产品定位是广告诉求的基点13. 行动公众：已采取实际行动，对组织构成压力，并迫使组织相应采取行动的公众群体。14. 知觉偏风：人们在感知事物的时候，由于特殊的主观动机或外界刺激，对事物产生一种片面或歪曲的心理过程。15. 公关管理过程：根据公共关系工作的内在规律，按照一定的公共关系工作模式，设计，组织，控制公共关系的活动，使公共关系成为完整的组织职能运行系统。16. 策划新闻：在真实的，不损害公众利益的前提下，策划，举办具有新闻价值的的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，以达到提高知度，扩大社会影响的目的.17. 逆意公众：对组织的政策，行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象。

18. 知名度：一个组织被公众知晓，了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重量的评价，19. 把关人：在信息传播过程中，对信息的提供，制作，编辑和报导能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。20. 公共关系观念：是一种影响和制约着组织和政策和行为的经营观念和管理哲学，不仅指导公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者是日常行为的各个方面.21. 双向平衡模式：建立在调查研究的基础上，它运用沟通来处理冲突，并且与战略公众采取相互理解与合作的态度22. 政府形象：政府组织的总体特征和实际表现在社会公众中的反映，即政府组织在社会公众中获得的总体评价。23. 狭义公关主体：e799bee5baa6e58685e5aeb931333262343132指专门执行公关职能的公关机构和人员。

24. 公共关系状态：即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆状况。25. 公众：与公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人，群体或组织。26. 公益广告：指不以商业利益为目的，直接投资于公益事业，将公益事业本身作为传播主题的一种公共关系广告.27. 社区公众：指组织所在地的区域关系对象，包括当地的管理部门，地方团体组织，左邻右舍的居民百姓。28. 公关社会效益评价：借助于“费用效益分析”，就企业组织与社会公众有关的活动事项作出正，反两方面的分析报告，用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。29. 主题线法：作为整合营销传播方案的一种实施方法，是指使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量。

公共关系学中的名词解释

自我形象：就是一个组织自己所期望建立的社会形象，这是一个组织公共关系工作的内在动和、方向、目的和标准。实际形象：即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。知名度：指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尽度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。美誉度：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。目标作业法：即先制定出公共关系期望达成的目标和工作计划，然后将完成任务所需要的各项费用项目详细列举出来，核定单项活动和全年活动的预算。

宣传型公关：主要是运用印刷媒介、电子媒介等宣传性手段，传递组织的信息，影响公众舆论，迅速扩大组织的社会影响。其特点是主导性强，时效性强，传递面广，推广组织形象的效果快，特别有利于提高组织的知名度。交际型公关：主要运用各种交际方法和沟通艺术，广交朋友，协调关系，缓和矛盾，化解冲突，为组织创造“人和”的社会环境。交际型公关的特点是直接沟通，形式灵活，信息反馈快，富有人情味，在加强感情联络方面效果突出。社会活动型公关：主要以组织的名义发起或参与社会性的活动，在公益、慈善、教育等社会活动中充当主角或热心参与者征询型公关：是指社会组织为自我与发展而收集社会的舆情民意，掌握社会发展趋势的公共关系活动方式服务型公关：主要以实际的服务行为作为特殊媒介，吸引公众，感化人心，获取好评，争取合作，使组织与公众之间的关系更加融洽、和谐，为组织提高社会信誉。

服务型公关的特点是以行动作为最有力的语言，实在实惠，最容易被公众所接受，特别有利于提高组织的美誉度。公关社会效益评价：是借助于“费用效益分析”，就企业组织与社会公众有关的活动事项作出正、反两方面的分析报告，用一定的货币量来反映和衡量公关的社会效益。

公共关系学是什么

培养目标公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学，在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域，用于指导各类组织的社会实践活动，并以它特有的价值和作用，受到人们的普遍关注。在西方，有人把以电脑为代表的现代科技水平，以旅游业为代表的富裕生活程度，以公共关系为代表的经营管理效能，并列为衡量一个国家经济发达程度的三大标志。公共关系事业在中国大陆的兴起至今不过十几年的时间，但它为物质文明和精神文明建设带来的影响，却使人有目共睹。公共关系事业的蓬勃发展，呼唤着人才的培养和理论的繁荣。就业方向到各级政府、企事业单位和传播媒体从事信息调研、企业文化、形象策划、宣传推广、外事交流、统战侨务等工作。本专业培养适合市场经济需求，德智体美全面发展，具备扎实的公共关系专业知识和良好的职业道德修养，专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的复合型人才。

能从事政府部门、企事业单位或社会团体的信息咨询传播管理工作，以及教学科研工作。主要课程：公共关系学原理、公共关系实务、统计运筹学、咨询策划学、传播学、现代管理学、市场营销学、广告学、交往心理学、组织行为学、现代社交礼仪等专业基础理论课。另外还开设：广告设计基础、公司专题片编导与制作、写作与演讲、摄影基础、网络传播与文化、贸易洽谈与技巧、形体与竞技体育训练等实践技能课程。...