请问跟单文员要会些什么

[跟单文员的工作职责是什么]（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。职责：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 (2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重...+阅读

请问跟单文员要会些什么

跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

一、跟单员是业务员，工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。跟单文员需要掌握以下工作技巧：

1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户；

2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间；

3、传播信息：将企业产品的信息传播出去；

4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的；

5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务；

6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

二、跟单文员具备以下岗位要求：

1、能熟练应用OFFICE办公应用软件（WORD、EXCEL）及办公设备；

2、有较好的语言表达能力，思维敏捷，沟通能力强；

3、热爱业务工作，性格开朗，充满自信，工作富有激情；

4、具有强烈的敬业精神及良好的职业道德；

5、勤奋好学，为人诚实，有团队合作意识。

单证员需要会做哪些excel的表格懂哪些名词马上进的是物流

A.物流系统类

代表的职位有物流培训师、供应链企划专员、ERP实施顾问等。

这类的工作内容和高级的物流策划之间有很大的关联性，可以说，成为一个优秀的物流策划师，就要踏踏实实的从了解物流系统类的工作开始。

在招聘这类人才时，HR一般对的学历要求是大专以上，具有生产调度、物流计划与管理方面知识；掌握物流行业的常见系统的操作，如ERP、REID等；熟练操作PPT、EXCEL、WORD等Office软件操作。同时，由于这类工作需要对物流的整体运作有这较为深入到位的认识。因此，拥有良好的沟通能力也是你的加分项呢！

B.进出口/单证类

如进出货专员、物流运营单证员等。

物流操作员的基本工作可以概括为：跟单、控制。这类物流工作内容看似简单，却是构成推动物流体系运作的重要一环哦！

进出口/单证类的工作对学历要求一般，目前的市场多需要中大专水平，岗位要求主要是对数字较为敏感，熟悉办公管理软件和ERP的管理软件，而且掌握物流管理方面的知识会比较有优势。由于单证的准确与否会影响整体的物流服务质量和效率，若是你做事非常细心、严谨而且服务意识强的话，可以在你的简历当中突出一下这些特质哟！

C.文员/内勤类

常见的有物流外语客服、物流跟单文员等。

物流行业的文员工作内容不是那么难，无非是一些表格，文档的录入。跟单员的职责是在一个企业是指把一个上级落实的单，比如，服装公司接到一笔新的单子——把一款衣服从打样到做成品，作为跟单文员，你需要去协助跟单，保障这个单顺利完成，大多的时候，都在追物料呀，样品等等。

物流的文员/内勤岗位大多要求中专以上，要求了解物流管理方面的知识，业务知识并且有相关的工作经验。另外，外语能为促进物流业务发展带来很大的便利，如果你的外语能力出色的话，那么在自己的简历中一定要突出展现哦！当然不要忘了，文职类工作对于沟通表达能力也是有要求的。

D.仓储类

物流仓管员/助理、集装箱办理、物流专员（仓储）等都属于个范畴。

这是进入门槛比较低的职位。充分利用我们的专业优势和理论基础，比别人做的更专业能让我们具备强势竞争力。所谓“专业”，具体到储运来说，首先，最基本的，你要全面掌握从仓库选址、仓储原则、库存控制、运输线路优化原则以及订单处理等等理论知识，这些都是在学校学习时必须完成的任务。

如果想要应聘仓储类岗位，除了学历要达到中专水平外，你还需要有仓库管理方面经验并且熟悉仓储系统软件的使用。小编浏览了这类岗位的招聘信息，发现这时HR会频繁的强调这几个词，那就是“团队合作”、“工作认真”和“吃苦耐劳”。因此，你可以“对症下药”，在自己的经历中具有针对性体现出来。

E.运输调度类

物流协调员、国际货运代办署理岗位等。

运输调度类工作几乎都是男性在从事，大部分要求学历在大专以上，熟悉物流行业的经营和运输管理模式，熟练操作电脑办公软件，英语的能力在CET4以上，部分企业招聘时还会强调求职者掌握统计学方面的知识。可以说，运输调度类是物流的操作层面要求起点比较高的类别了。其他像“沟通能力”、“团队精神”、“工作认真”、“责任感强”也是招聘的关键词。

F.采购/供应链类

供应链业务员、采购物流储备人员等。

这类别的物流岗位属于企业物流的范畴，学历一般在大专以上，企业的采购部门在招聘助理时，新人一般都能有机会，他们看重的主要是沟通能力和应变能力，制造类企业的岗位要求对采购流程和供应链的运作过程有所了解。采购类/供应链类的工作对外交涉很多，因此，对外语能力的要求也不低。

G.物流营销类

物流销售/海运渠道销售、项目销售专员/物流销售/销售代表、国际物流营销代表等。

由于工作的内容主要是销售，所以HR会希望你具有以下特质：首先是销售方面的经验，最好与物流相关；对货运和物流行业有较为深入的认识；进取心强、抗压性强、善于沟通等。涉及国际业务的企业还希望你拥有较好的外语能力。

以上就是物流行业操作人员的岗位要求的简单说明。这称纷繁杂乱的岗位名称是不是让你有点晕了呢？不着急，乔小编们现在就为你提炼出这些入门岗位的招聘关键词：吃苦、稳重、工作细致，外语能力出色，沟通能力强，注重你的Business sense。

请问做跟单文员有什么要求

除了一般文员应该具备的以外，还有具备1.记忆力好；2.会记数。。一般跟单就里的那个＂单＂字，就是订单的意思.那么跟.就是跟踪，追踪的意思了. 那么跟单的一天工作大概也就是把当天要出货的单跟踪好，保证能准时在当天发货，那么要去哪里跟踪你手上的订单呢？那当然是在车间啦，或是找你们另外的供应商...如果因为某些问题而出不了货呢，那么你就要在第一时间内打给客户，说明原因.为什么不能出货..如果是厂车间问题的话，需延迟几天才出货的话，那你就要请求客户在宽限几天时间了. 当这批货物可以在今天发出的话，那你就要让客户先把货款打过来，保证款到发货..以及还要帮客户找到一个离他较近的物流公司.保证他们的提货方便，这样有单也会下给你们.再接下来就是你们的售后服务了，一个好的公司没有一组好的售后服务队员的话，那你公司做的产品再好，也不会有人去买你的产品哦....