如何做一名优秀的品质管理人员

[如何做一名优秀的银行柜员]做一名优秀的银行柜员银行柜台服务，是银行的一面镜子，直接反映出一个银行的服务质量、企业文化、精神风貌。因此，作为一个银行柜员，业务素质和服务态度的优劣，直接关系到客户对...+阅读

如何做一名优秀的品质管理人员

做好公司管理人员必须做好以下九点：做为领导必须是熟悉管理之道的，才能从“根子”上把公司引入良性发展的轨道，否则，不管再怎么努力，公司都会身陷泥潭。最优秀的公司领导，不是一个只知道出现问题才去解决的“医生”。而是一个提前防范可能出现问题的“先知者”；因此，他必须成为这个公司的管理大师。

1、坐稳位置，个人能力必须过关公司领导处于一个团体的中心地位，是公众人物，他的一言一行、一举一动都或明或暗地处于别人的关注之中，在公众场合也许我们可以全力以赴地扮演好自己的领导形象，但是，在自己认为群众和下属看不到的时候也要言行有度、举止规范，让下属看到最真实的自我的时候，也是让他人最有印象的时候，也是管理与协调好公司的关键之一；

2、上下多沟通，就会路顺畅如果公司领导有...做好公司管理人员必须做好以下九点：做为领导必须是熟悉管理之道的，才能从“根子”上把公司引入良性发展的轨道，否则，不管再怎么努力，公司都会身陷泥潭。最优秀的公司领导，不是一个只知道出现问题才去解决的“医生”。而是一个提前防范可能出现问题的“先知者”；因此，他必须成为这个公司的管理大师。

2、上下多沟通，就会路顺畅如果公司领导有很好的主意，于是就对下属下命令，然后就等待成功的结果，那就大错特错了，因为你还没有与他们充分沟通。最成功的公司领导是那些把沟通的技巧精练为艺术的人们，良好的沟通为业务的全面成功奠定了基础；它不仅使公司领导在不知不觉中增强了“管理”职员的能力，而且会增强员工之间合作的能力。

3、赢得下属的心，就能与他们打成一片公司领导与下属的关系是鱼水难分、荣辱与共的；当领导的必须使自己赢得下属的拥护与合作，才能生存发展下去；与下属关系恶劣，就像走在沼泽里，无处可以用力，无处可以使劲；陷身其中，发号施令，无人响应，或者被下属阳奉阴违、敷衍了事、偷梁换柱，那么，目标任务无法开展实施，领导者个人的地位也就岌岌可危了。

4、打出“责任感”这张强硬牌不管你搞什么公司，想要成功，领导者必须创造一种使雇员能最有效地工作的环境，如果你在管理中损害他们的自由和自发感，而只让他们关心细节，那是不够的；你必须彻底地理解他们，不仅给予他们你所需要的东西，而且给予他们自己所需要的东西，才能使他们作出最大的贡献。

5、相信干劲都是被激励出来的公司是一个复杂的体系，管理也涉及到方方面面的内容；据经验而言，管理无小事，许多管理都是直接或间接和员工相关的；从这个角度可以看出建立以员工为中心的激励系统是多么的重要；俗话说“工欲善其事比先利其器”，而管理制度中的激励系统则正是领导者协调和管理公司各种关系的利器。

6、在合作中一步一步打拼天下把同行的多家公司联合起来，组建一个利益共同体，其必要性也许大家都知道，那么公司领导怎么去说服对方，让对方愿意跟你合作呢？如果分析一下，这个道理看似复杂其实又很简单，因为大家的目标是一致的————即为本公司谋利益，作为发起人，你就应该在这方面把文章作好。

7、用智力大幅度地提高市场占有率如今，越来越多的公司意识到了顾客是公司生存发展的衣食父母，要千方百计维护同顾客的关系；皮之不存，毛将焉附？没有顾客，公司就无法生存，更不用说发展了；协调好公司与顾客的关系，是公司领导者素质能力的重要体现；公司领导者是否始终把顾客的需要作为公司决策的依据，是关系到公司存亡兴衰的重要问题。

8、协调关系，随时局做出决策变化公司领导作为决策者，应当注意协调与政府的关系，因为表面看起来，公司对政府的依赖性减小了，关系疏远了，政府减少了对公司指令性干预；实际上，公司与政府的关系以另外一种学习本领的方式展示出来，因为公司要细心领会政府的决策，努力争取政府的支持，根据时局调整自己的经营决策。

9、掌握好“外力”可以增大内部活力公司领导应当注意各种外力对公司发展的影响，因为你的商业活动是在整个社会的大环境中进行的，具体的商业活动又有其具体的活动场所；这就要求公司领导善于把外力转化为内力，以便增大公司发挥的活力。

品管的职责是什么

最佳答案品管人员职责说明书一. 品质经理： 1.督导各部门提升产品质量，防止异常发生，达到公司的品质目标. 2.协调及推动各部门按ISO9000各要素运作. 3.召开各种品质会议，协调各部门处理品质异常问题. 4.审核相关部门呈交的品质文件. 5.对进料品质进行最终判定，并推动IQC、QE部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等. 6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估 7.督导QE主管及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪，确保纠正与预防措施的有效实施. 8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试 9.对成品的品质进行最终判定， 10.协调IQC验货的各项工作. 11.督导并审核品质周报、月报表. 12.对下属进行考核、评定. 二、品质保证主管： 1.确认及更改公司之品质体系有效文件，维护公司品质体系有效运行. 2.根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件 5.定期制定内部评审及管理审查计划，推动各部门人员执行ISO9000之要素. 6.协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效，并记录存档，汇报管理者代表审批. 7.分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作. 8.督导各部门正式文件之排版及校正，并进行统一编号的标准化管理. 9.督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业. 10.协助品质经理相关的品质管理工作 11.对下属进行考核、评定三、QE主管： 1.根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试 2.制订品质计划. 3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核. 4.即时处理客户抱怨及退货，以确保客户满意. 5.主持每周品质会议，并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 6.统计、分析各品质会议，并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 7.统计、分析各阶段品质不良，并推动各部门改善，以达到目标. 8.针对材料不良辅导供应商分析、改善. 9.做好品质记录，以便追溯. 10.稽核评估供应商，并做好相应记录. 11.考核下属业绩. 四、IQC主管遵照并执行公司的品质管理制度.并督导全体IQC人员确实执行；，尽最大能力完成任务. 2对IQC的总体事物进行规划，制定IQC内部之品质检验计划、目标，并督导完成. 3.工作的合理分配.合理分配IQC的日常事务至组长，并督促其完成. 4.培训计划的执行.制定IQC年度、季度、月份的培训计划，并对实验员的指导考核. 5.完成对检验标准书、作业指导书的制订工作. 6.品质鉴定与判定.针对IQC进料检验时的材料异常，相关标准作鉴定与判定，并签署意见. 7.对每日、每周、每月的品质检验表的审核. 8.对内与各相关部门沟通、配合、协调处理IQC日常事务，对外与各供应商主动沟通，了解供应商品质状况，并督促其进行品质改善. 9.每月协助品质经理定期召开三级供应商评审会议，督促供应商的品质改善。

10.对下属业绩考核五、职员 1. IQC 中专含以上学历，年龄20—25周岁.熟悉IQC的工作流程，至少1年外企IQC工作经验.了解ISO9000质量体系.会使用卡尺，光普仪，投影机等量测仪器.会电脑基本操作. 2. 量测仪器的使用及注意事项. 3. 压铸模产品和需外加工产品的品质重点及注意事项. 4. 不合格品的处理. 5. 相关表单的填写. 6. 其它. 2.SQC 中专含以上学历，年龄20—25周岁，至少1年外企SQC工作经验.熟练操作电脑（WINDOWS OFFICES等软件），熟悉QC七大手法，能用电脑绘制”柏拉图，管制图”等.对ISO9000有所了解. 1. 日常报表及统计图的制作. 2. 具的使用及注意事项. 3.产品的检验重点及相关表单的填写. 4.其它. 3 QA . 6. 大专含以上学历，年龄22—30周岁，熟悉ISO9000质量体系.会使用三次元，投影机，深度规等量测仪器.熟悉SQE的工作流程及客诉客退的日常处理.电脑操作熟练. 1.量测仪器的使用. 2本公司所有产品的品质重点及注意事项. 3不合格品管制及客诉客退处理. 4相关表单的填写.

你如何理解品质管理这个职位

请先了解一下品质管理是包括什么？品质管理是Quality Control，以两个缩写字头，称为QC。人的所属部门可能各不相同，大家可能认为所为品质管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作，这样想的人可能很多。但是真正意义上的品质管理并不是那样，而是全体员工的工作，所有一切工作的质量的提高。它是一整套质量管理系统，它由以下几部分组成：产品品质管理、品质管理标准、品质检验标准、制程品检标准等。品质管理包括质量检验；同时对出现的不合格品，进行及时地分析和拿出有效的措施；对于品质管理必须制定教育培训的计划，一般是年度的因此作为品质管理的工作人员的主要职责： 1.建立健全品质管理和控制体系，并监督执行。 2.执行公司制订的各种检验标准，及时反馈、协调处理执行过程中出现的问题。

3.负责进料、各工序半成品、成品检验，并协调技术开发部做好非化学原材料的质检工作 4.填报分析进料、各工序半成品、成品检验的日/月报告。 5.客户报怨的原因调查与分析，形成报告后及时分发给有关人员和部门。 6.做好不合格品的控制，制订控制度办法和提出纠正措施，并负责对纠正措施的跟踪和落实。 7.产品样品制作的检验。 8.指导生产工人做好各项自检工作，确保制程产品的质量。 9.配合有关部门做好新产品和新工艺的研制和开发，并负责试验过程的质量检测和意见反馈。 10.量规、检验仪器的校正、控制及日常管理。 11.编制和完善各种质检表单，及时、全面、准确反映各种品质问题及其跟进处理。 12.做好各种合格品和不合格品识别标专的控制。 13.做好整个部门的日常管理，质检员工作安排和业务指导、检查工作。

14.协助管理者代表做好ISO9001:2000质量管理体系的推行和维持工作。 15.根据公司需要制定质量管理培训计划并实施