[如何做好企业员工管理]制度是做事的准则和规范。奖惩的作用是,“奖”鼓励正确的行为;“惩”制约违规的行为。 管理应以奖励为主,惩罚为辅。 很多企业本末倒置,管理员工常常以罚为主。试想,监狱是专门的...+阅读
如何做好企业营销管理
建立一套完善的销售管理体系 实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。 1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。 2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。
包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。 3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。 4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。
营销风险评价指标体系怎么写
营销风险,是指企业在市场经济的环境下从事营销活动过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响而使企业承受的各种风险。营销风险预警管理即是对企业营销过程中的各种风险发现、识别,进而估计、测量和预先报警并寻最佳的预控对策,以最小的成本费用达到控制风险的最大效益,从而减轻损失负担,获得整体安全保障的管理方法。目前,我国企业营销风险管理的研究还处于起步阶段.营销风险管理的方法、手段、工具等方面还不完善,急待提高,需要不断研究-因此,对营销风险进行综合评价研究具有重要的理论与实践意义。一工业企业营销风险预警评价指标体系的构建I一)营销风险预警评价指标的构建原则企业营销风险预警评价指标体系,是一系列相互联系、能敏感地反映营销活动状态及存在问题的具体指标构成的有机整体。
评价指标体系是预警管理的两大支柱之一,是预警系统开展识别、诊断、预控等活动的前提。所以企业营销风险预警管理系统评价指标应当在下述原则下建立:1科学性原则指标体系的设置应符合企业营销预警管理的目标,能够全面真实地反映机制运行的效果以及存在的问题。2广泛性原则因为不同类别企业,在不同时期都有其特定的营销活动风险类型,这就要评价指标必须具有高度的概括能力,能反映其最重要的表现。3可比性原则指标体系的设置要有可比性,才能反映出各项指标对风险的相关度大小,并据此有针对性地控制各种风险。4相对独立原则某些营销管理问题只需要一个指标测评,基金项目;2004年湖南省教育厅科研课题《工业企业营销风险预警与防范研究》(项目嫡号:04)阶段性成果。
而某些营销管理问题需要几个指标测评;有时一个指标只能测评一个评价对象,而有时一个指标可以测评多个评价对象。设计指标时应尽量减少各指标之间的重叠区域,将其相关性减少到最低限度。5定性和定量指标相结合原则有些指标不能用准确的数据来描述和表达,或有些指标数据难以获得,只能定性地阐述.但对营销风险评价非常重要,因而必须加以利用.从而全面反映企业营销现状和趋势。(二)营销风险预蕾评价指标体系的设计思路营销风险预警管理是将营销问题和营销活动状况可能发生的风险或损失事先向企业发出警报,它是保证企业营销管理系统功能与秩序处于可靠、可控状态的“安全”能力。从分析测定营销风险基本因素人手,是设计营销风险预警管理指标的基本思路。
按照营销管理理论的内容,影响营销工作安全性的主要因素有外部环境因素和内部管理因素。它们又包含着许多方面,这些因素具有广泛性、具体性和复杂性的特点,要想对营销风险进行科学的量化处理,首先应建立科学的评价指标体系,使各因素之间的关系层次化、条理化,并能够区别它们各自对评价目标影响的程度。因此,我们从影响营销活动的各种各样的因素人手,根据各个因素的内容及表现,按影响因素的特点及分类来构造评价指标。在设计预警管理指标体系时,尽可能考虑指标体系的覆盖面,并有重点地选择,同时兼顾定性指标的量化分析,以便能更好地对营销风险进行预警。(三)营销风险预蕾评价指标体系的基本结构根据评价指标体系的设计思想和原则,通过全面吸收、归纳企业现有经济评价指标和组织评价指标,根据影响营销活动的各个·6·
如何加强煤炭销售中的风险控制
随着煤炭市场形势波动,煤炭销售业务风险逐步加大,提高企业销售风险管理水平,建立风险管理机制,使企业的营销风险管理工作制度化、规范化,通过风险管理来减少和避免损失,提高企业经济效益,对煤炭企业研究市场营销体系具有很强的现实意义。
风险控制与内控制度完善
最近几年,国家根据我国经济运行情况,不断的对货币政策进行调整,以便使我们的宏观经济保持稳定增长。因为货币政策的调整,现代的销售企业要面对的各种风险也在不断变化,为了使销售业更好地适应市场环境,了解新形势下销售业的风险来源,进一步加强风险控制工作。煤炭销售企业所面临的市场风险、财务制度风险、应收账款风险。
安全风险管理绝不是抛开以往管理的成形经验和优秀做法另起炉灶,而是要完善传统管理方法、补强薄弱环节,提高甄别风险源的精准度,真正实现“作业标准化,管理规范化”的目标。
要解决重理论研究,轻现场实践的问题。在用理论引领思想、指导实践的同时,我们要确保所有风险源、风险点明晰受控,风险源的甄别、评价必须符合安全风险控制的实际。我们要注重动态变化,细化风险控制措施。要解决重短期突击,轻机制运作的问题。我们经常开展安全专项整治活动,收到了显著效果。但随着活动的结束,短期取得的效果很难长久巩固,究其原因是风险控制措施没有落到实处,没有形成机制。
还有就是要解决重行政管理,轻文化建设的问题。我们要大力开展企业文化建设,培育共同的价值观、荣辱观、得失观,让“安全才幸福、敬业有尊严”的理念深入人心,引导职工以主人翁的姿态和高度的责任感应对安全风险的考验。
要认识到目前在煤炭销售过程中,可能存在的重大风险和一般经营性风险;通过分析煤炭企业内部销售业务存在的问题.积极研究对策,并对煤炭销售中的风险点进行分析,对煤炭销售风险的加以控制,需加强煤炭销售市场调研,及时和用户保持信息沟通,提高煤炭质量,与用户建立战略伙伴关系等。探讨控制煤炭销售业务风险的方法,提出了应对风险的策略,以便实现企业销售的利润最大化、价格最高化、市场结构最优化、流向最合理化,尽力把煤炭销售工作做好,降低销售风险,为企业创造良好的经济效益。
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