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请问一下角色理论的核心观点是什么?在工程项目管理中如何运用
角色理论
“角色”一词本是戏剧舞台中常用的一个概念,它的原意是指演员根据剧本扮演某一特定人物。20世纪初.美国著名社会学家G.米德把“角色”一词引入社会心理学领域,以此来说明人的社会化行为。社会角色,是指个体在特定社会团体中所处的社会地位及与之相联系的符合社会期望的一套行为模式[1],每一种社会角色都代表着一套行为及行为期望。它规定了个体在扮演某一特定社会角色时所应有的行为,并且每个人只要扮演了某一角色,同社会或团体中的其他人将不约而同地以该角色所应具备的角色行为标准来评价他的行为。美国学者蒂博特O.w.Thibaut)凯利fH.H.。Kelley)认为,角色这一概念可以从以下三个方面加以理解:首先,角色是社会中存在的对个体行为的期望系统,该个体在与其他个体的互动中占有一定的地位;其次,角色是占有一定地位的个体对自身的期望系统;最后,角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为.
角色理论应用:
项目管理学是在项目管理理论基础上发展的新兴学科,其主要特点是帮助现代项目管理者建立应备的智能结构,促进管理者实际能力的锻炼与综合素质的培养。在工程项目管理中,我认为这主要是团队(各参与方)合作的问题。可以从团队管理方面入手:
1、首先,团队成员间的差异性。在现代管理工作中,大多组织根据工作任务或性质划分为不同部门,而部门就是一个工作团队,为了让团队有效运转,团队成员的个性、技能必须形成互补,这种互补的存在不仅对团队的整体绩效产生影响,而且也是团队创新和智慧的源泉。
2、其次,团队的合作性。团队的目标是团队利益最大化,为了达到这个目标,成员的技能和个性互补远远不够,团队成员的价值观、世界观对团队文化认同度的一致程度、团队成员个别目标的一致程度是团队合作的先决条件,管理人员对
团队成员的合作培训、角色认可激励、物质奖励等是团队合作的基本条件。
3、各参与方角色定位。角色理论首先强调的是角色互补,对于各参与方来说,差异化角色定位尤其重要。差异化角色定位可巩固自己在团队中的价值,深化自己技能的积累。各参与方必须观察团队其他成员的个性、气质和价值观念适合哪种角色,并且他们扮演角色的意愿,避免冲突,这是定位角色的第一步,所以,工程项目管理各参与方角色定位实际上是一个相互了解与磨合的过程,是一种心理默契,其中至关重要的基础是相互充分了解。
3、团队成员传递角色信息。团队成员定位好自己角色后,还得向团队领导与成员传递角色定位信息。若出现角色定位偏差,团队成员认为某成员角色定位与其能力和个性不符,或者存在更好人选时,团队成员对其角色信息漠视无睹,或者公开反对,此时,为了组建高效团队,可以考虑重新定位角色。
怎样运用角色距离理论
角色距离就是一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象
角色距离就是一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象。戈夫曼认为,进入角色需要具备三方面条件:
第一,获得了承担某种角色的认可;
第二,表现出了扮演这一角色所必需的能力和品质;
第三,本能地或积极地,在精神上和体力上均投入这一角色。
从角色距离理论可以得出以下几点一般的结论:
1、在管理或人事安排上,为使一个人能充分显示其才能,就不仅应将他安排在与其品质相应的角色上,而且应放在对他带有一定挑战意味的角色上。
2、当一个人屈居在与其才能不相适应的角色上时,他需要有朋友为伴,因为与同伴在一起会形成新的环境,这就改变了他所处的角色、地位的含义,在新的环境里可以形成新的互动。 3、表现角色距离的方式有两种:一种是个人尽力使自己独立,与情景相分离; 另一种是几个人在一起形成新的互动。
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