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管理者应该具备的六要素是什么

07月06日 编辑 fanwen51.com

[作为一个领导者。管理者应该具备什么能力和素质]首先,领导和管理者是2个概念。 1、管理者关注的是执行,领导者思考的则是创新。 2、管理者主要关注事情,领导者关注人 3、管理者依靠控制,领导者促进信任 4、管理者维持现状,领导...+阅读

管理者应该具备的六要素是什么

1、看一个人是否具有抓住工作重点的能力,是否有明确的工作思路

抓重点是指能快速地将纷繁复杂的各种表面现象归纳总结为结构清晰的事物特征,抓住事物的根本、问题的关键,并确定工作重心的能力。

2、看一个人是否具有强烈的目标导向和结果导向意识。结果导向意识就是以终为始,高度关注和聚焦目标和结果,将团队或组织的核心资源、策略都指向目标的达成,所有行动都必须是对目标达成有高度贡献的。

3、看一个人是否具有快速发现规律和预测结果的能力。实际上是管理者善于并快速发现事物的运行规律并能够对事情的发展结果进行准确预测。如果不能把握事物的运行规律并做出准确预测结果,就容易做出错误的判断,影响管理目标的达成。

4、看一个人是否拥有格局和全局观念。格局全局指能够全面地、系统地、前瞻性地看问题、思考问题,能够从整体上把握事物发展的趋势和规律。

5、看一个人是否具有突破常规思考的能力。突破常规是指管理者在面对复杂棘手的问题时,常常以不寻常的思维方式提出一些意想不到的观点、策略和措施,而且这种思路和办法是有效的、能够切实解决问题。

6.看一个人是否具有扎实的管理理论和丰富的实践经验以及现在未来的学习和感知能力。

护理管理者的角色行为和基本素质有哪些

朋友以下是您需要的吗? 一个称职的现代护理管理者应具备以下基本素质。

1、具有良好的人格形象,做好精神上的领路人 良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识,一个人完美的形象,外在表现是语言、行为符合职业道德的要,内在的表现是靠心理作用有意识的控制自己的表情、动作、调整情绪,以适应管理者不同的角色转换。在日常工作中,管理者要表现出强烈的事业心和责任感,树立以病人为中心的服务理念,处处起模范带头作用,要护士做到的自己首先要做到,要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表影响护士,使护士产生模仿意识,使患者感到亲切、信任,愿意和你沟通,主动配合治疗和护理。

2、具有科学的管理艺术,做好护患的代言人 护理管理是艺术,是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时,所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长,善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作,抓住护士的心理,即使批评对方也能接受,达到预期的效果;善于交往,能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,做出正确的决策,应付自如,工作效率高等。 面对为广大患者服务的护士,护理管理者不但要站在为广大患者提供优质服务的主导位置,更应该尊重、关心和帮助护士,加强护士素质、专业理论、业务技术的培训。努力为护士营造一个宽松、温馨的工作环境,使护士每天都有一个愉悦的心情为患者服务。当工作中出现差错时,首先要分析差错发生的原因,并积极主动的与护士沟通,引导、帮助护士解决问题,将差错造成的不良后果降至最低,切忌训斥和埋怨。即使批评也要注意场合和地点,避免打击挫伤护士的积极性,给护士带来心理压力。因此,护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等,激发护士的工作热情和创造力。

3、具有开拓创新的精神,做好学科的带头人 随着医学科学的进步和发展,新的诊疗技术和现代化仪器广泛应用于临床,护理领域也随之产生了许多新技术和新业务,这就迫使护理人员探索和寻相应的护理技术和临床经验,来指导临床实践,改进护理工作,提高工作效率 。护理管理者大部分是从临床一线优秀护士中选拔出来的,她们具有扎实的专业理论知识、娴熟的操作技能和较广泛的医学、预防保健、心理学等相关知识,积累了丰富的临床资料。因此,护理管理者要善于捕捉工作中的点滴科研信息,运用科学创新的思维发现问题、提出问题、解决问题。使临床经验上升为具有科学依据和实用价值的新技术,推动护理事业的发展。

4、具有健康的心理和身体素质,做好身体的管理人在医院,护理管理者承担着病区护理质量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室经济收支管理等工作。同时,还扮演着领导者、联络者、调配者、计划者等诸多角色,这就要护理管理者要具备健康的身体、旺盛的精力和良好的心态。积极支持和鼓励大家参加院方组织的各类活动,这样既可以协调人际关系,又可以增加医护人员的凝聚力,使护理工作井然有序的开展。在荣誉面前,要把功劳让给护士,对取得优异成绩、做出突出贡献、工作学习走在自己前面的护士要心悦诚服,虚心学习,决不能嫉妒排挤,要敢于培养超越自己的管理者。管理者还要经常和护士沟通,与护士建立起相互信任、激励、鼓 舞和支持的人际关系,使护士愿意接受管理,使管理者和护士都能从工作中获得最佳的心理效应。

管理者应具备的三种职能是什么

管理(Manage)是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义:1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施。

现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能:

1. 计划Planning: 计划就[3]是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

2. 组织 Organising:服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式。

3. 领导 Leading:运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现。同时,领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋卓越表现的愿望。此外,领导也包括对所有部门,职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励。

4. 控制 Controlling:对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展,并在必要的时候及时采取矫正措施。

法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。后来,又有学者认为人员配备、领导、激励、创新等也是管理的职能。

什么是:管理者的关键行为

创新是管理者的关键行为 □编辑部 冯 妍 发布时间:2011年2月22日

最近,集团在面试一名人力资源主管时问对方:既然人员考核的核心在于对关键行为的考核,那么,什么是管理人员的关键行为?对方支支吾吾,说不出个所以然。那到底什么才是管理者的关键行为?

2010年11月中旬到2011年1月底,集团企管一部和两个竹林公司组织了二十多人,投入了两个月的时间集中对两竹林公司的竹木生长量进行全面调查,耗费了大量的时间和人力。这样的调查每年都要进行一次,但每年都要投入这么多的人力物力吗?于是有人提出,是不是可以降低调查的比例,减少点数?但减少样点数不能保证调查的准确率。针对此问题,集团企管一部禤祖惠经理在竹林公司的例会上提出,林场人员冬季作业量相对较少,时间安排上较充裕,可根据计划灵活安排调查时间,是否可以考虑采取以林场为单位,由林场自行组织调查,然后由公司本部或集团企管部抽查的方式,这样就能有效解决耗时、耗人力的问题。该设想一提出,立即得到了董事长的肯定。

另一个例子:今年春节前,集团决定将新的文化纸集中打浆线布置在8.5万吨项目的集中打浆楼,但因集中打浆楼选址在现用的35kV变电站位置,按计划新线到2012年下半年才能投入使用,比8.5万吨项目制浆线的投产时间滞后几个月。这可怎么办,在新的集中打浆楼未投用前,文化用纸的打浆成了问题。为此,项目部副指挥长梁宏卫绞尽脑汁,终于想到了一个办法。

2月9月,春节后上班的第一天,梁宏卫立即把自己的想法向集团汇报:为了满足项目投产初期的文化纸集中打浆要,建议第二台纸机的打浆线与第一台纸机同时投产,临时用于文化纸的集中打浆,这样就可以解决这个问题了!

正是这样一个建议,解决了项目进程中遇到的难题。然而在采访当事人的过程中,梁宏卫多次非常惊讶地问笔者,这也算创新吗?这就是一个很平常的想法而已,日常中有太多了,这没什么大不了的。对此,集团明确指出,以上的这两个案例所体现的思想就是创新,这就是管理者的关键行为!

或许有许许多多的员工有着和梁宏卫一样的想法,认为这算不上创新。集团在最近的多次会议上反复提出了“创新”的概念,指出创新的定义是广泛的,它不仅仅局限于重大的发明创造、科技突破,创新就在我们的身边。例如,发现企业长期存在的某个问题,某个管理漏洞,指出的问题得到了解决、漏洞得到堵截,这就是创新,如有人提出质检的测量仪器使用不规范,导致数据不准确,须统一做法等。又或者提出一些流程上的优化也是创新,如上述禤经理提出的生长量调查办法的改变。还有对企业管理原有的做法提出改变也是创新,如提出取消收取膳食卡费用的做法。甚至是一些很小的提议也是创新,如提出改变集团洗手间的擦手纸的放置方向,即可避免纸张多抽出来的问题等等。以上这些都是创新,都是体现管理人员能力的关键行为。

管理就是要在不断的变化中进步,改变就意味着要有创新。作为企业的一名管理人员,需要不断发现问题、解决问题,不断归纳总结、完善优化、推陈出新,这就是管理者能力的体现,就是管理人员的关键行为。否则,永远沿袭旧的做法,使用旧的流程,说明在其工作中没有思考、没有进取,能力又从何而来,从何体现?

一直以来,我们对个人、部门的一些好的做法、好的建议都没有形成系统的记录,导致管理人员能力的评定没有确切的依据,对考核的核心没有清晰的概念,抓不住重点,仅凭一些比较主观的印象来对人员的能力进行评定。因此,必须建立一个工作记录系统,将每个管理人员的关键行为记录下来,并以此作为管理人员能力评定的主要依据和核心内容。

因此,随着企业的不断发展,我们每个人必须树立创新意识,带着创新的思维处理每一个问题、完成每一项工作。随着一个个问题得到解决,一项项流程得到优化,许许多多的好做法积累下来,个人的能力、部门的能力不就体现出来了吗?因此,创新行为就是管理者的关键行为。随着工作记录系统即将启用,创新氛围的不断形成,创新的成果必将在华劲遍地开花!

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