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做一个优秀的管理人员需要具备哪些能力

07月26日 编辑 fanwen51.com

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做一个优秀的管理人员需要具备哪些能力

原发布者:w无尘year

管理人员应具备的素质

一、以身作则身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好下属员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。

二、业务素质俗话说“打铁还需自身硬”,一个好的管理人员,首先要熟练掌握整个部门的理论知识和业务操作技能。试想,身为管理人员,如果自己都未掌握这些知识,何来的质量标准,如何去检验和指导员工的工作质量?又怎能让员工对你的管理心服口服?

三、公平、公正在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格,而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。任何因小团体、私人关系好坏等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机,并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。

四、坦诚相待在工作中应有“大腹能容,海纳百川”的姿态,能听进不同的声音,不管是持相同意见或是意见相佐。“良药苦口,忠言逆耳”,特别对能勇敢向你提出不同看法的员工,应能本着坦诚相待的态度对待问题,有员工向你提出不同的看法,应感到庆幸,说明员工信任你,希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥,甚至打击报复方式,这样的管理人员只会让员工看不起你,从而抵触

做一个好的管理者什么技能最重要

一个好的管理者,一般来讲需要三种基本技能,即技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能主要是管理者需要具备与其管理的专业领域相关的基本技能,它并不要管理者要精通;

人际技能就是所谓的与人打交道的能力,这个很重要,因此管理者应努力提高自己的情商,这样对外有利于争取对方的合作,对内则可以了解协调下属,调动其积极性和创造性,对上有利于争取上级的满意与支持,最终有利于工作目标的实现。

概念技能,即能够洞察企业与环境相互影响的复杂性,并在此加以分析、判断、抽象、概括并迅速作出正确决断的能力,也就是纵观全局,决策的能力。

对于各个层次的管理者,上述三种能力要的程度有所差别。对于高层管理者,概念技能很重要。对于基层管理者,技术技能很重要。而人际技能,不论是高层,中层还是基层,都同样重要,因此智商虽然重要,但情商却不容小觑,常言“智商使人受聘,情商使人升职”,说的就是这个道理!

希望这个答案能让你满意!!

作为一名管理人员应具备哪些主要的管理技能

管理人员应具备主要的管理技能有:

一、技术技能一般来讲,“懂行”“一技之长”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”都是它的意思。指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力

(一般基层管理人员要较高)。

二、人际技能1. 人际技能也就是所谓的“懂人”,指与处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。2.协调同上级的关系要协调好同上级的关系应注意以下两点:首先,必须正确认识到自己的角色地位,努力做到出力而不越位。就是不该决断的时候不擅自决断,不该表态的时候不胡乱表态,不该干的工作不执意去干,不该答复的问题不随便答复,不该突出的场合不“抢镜头”等。3.其次,要适当调整期望、节制欲望,学会有限度的节制。但这并不足说惟上级和领导者之命是从,关键要看上级政策和领导的决策是否正确合理,如有不当或者严重失误之处,也要学会合理斗争,坚持原则。实现这一点,前提条件是加强与上级的信息沟通和反馈,尽可能了解事情的真相,以免出现判断失误。4. 协调好同下属的关系下级是领导者行使权力的主要对象。因此,公正、民主、平等、信任地处理与下级的关系,对搞好领导工作具有重要的意义。为了实现这一要,正职必须讲究对下级的平衡艺术、引力艺术和弹性控制艺术。5. 平衡艺术。就是在公正、平等的基础上建立与下级的和谐平衡关系,实现心理的可接受性和利益的相容性,达到行为的一致性。6. 协调好与同级之间的关系作为领导者,协调好与同级之间的关系是影响个人发展的重要方面,也是整个团队积极向上、健康发展的重要因素。竞争与合作共存。要处理好与同级领导之间的关系,需要领导者放开眼界,认清世界,不要做井底之蛙。要想到,同级与自身之间的竞争是磨砺自身的一个良好的环境,正确把握同级之间既竞争又合作的关系。

三、概念技能1. 概念技能是指综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境之间相互影响复杂性的能力。具体包括;理解事物的相互关联性,从而找出关键影响因素的能力。确定和协调各方面关系的能力。权衡不同方案优劣和内在风险的能力,等等。2. 处于较低层次的管理人员,主要需要的是技术技能与人际技能;处于较高层次的管理人员,更多地需要人际技能和概念技能;处于量高层次的管理人员,尤其需要较强的概念技能。...

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