一个中小型商业该如何有效的发展电子商务活动

[中小型企业电子商务的发展趋势]电子商务是企业必须要发展的经营渠道，目前电子商务企业竞争异常严峻，也说明了电子商务的可发展性，但随着国际与国内市场形势的变化与企业间竞争的加剧，中小企业在应用电子商务...+阅读

一个中小型商业该如何有效的发展电子商务活动

关于中小型企业如何开展电子商务，近年来报刊杂志讨论的文章很多，交叉和重复的内容很多，但是缺乏系统性和理论性，本文认为中小型企业首先要加快信息化建设，尽快开展电子商务，然后在电子商务基础上改善企业的组织结构和管理方式，提高企业竞争力。下面简要分析中小企业发展电子商务的条件，重点分析发展电子商务的具体策略。？？中小企业发展电子商务的条件主要包括以下四个方面：？？其一，网络设施建设是中小企业电子商务发展的基础。我国政府早在20 世纪90 年代初就开始实施了“三金”工程，这为发展我国中小企业电子商务奠定了坚实的基础，使我国的计算机硬件、通讯硬件、软件及网络环境都已经初具规模，正呈现逐步优化的态势。网络基础设施的改善，为我国中小企业电子商务的开展铺平了道路。

其二，信息技术支撑是中小企业电子商务发展的关键。我国中小企业要发展电子商务，就必须有一大批电子商务提供商提供技术支持。电子商务提供商就是专门为企业提供虚拟主机空间租用、承担电子商务平台制作与维护的电子商务服务商。由于中小企业本身的人力、物力资源有限，有了电子商务提供商，中小企业便可免去自己购买专用设备和分派人员维护的高额费用。电子商务提供商可以帮助中小企业建立网站，提供从域名注册、虚拟主机租用、网页设计、网站推广到电子商务的企业建网全流程服务。其三，安全与法律环境是电子商务发展的必要条件。安全问题一直以来是各国竭尽全力解决的问题，有关密码和账号被窃取、信息泄漏、电脑病毒以及黑客骚扰等都会给企业带来灭顶之灾。

解决网络的安全需要相应的法律法规相配套，目前我国还没有出台电子商务的专门法，只是在现有的法律基础上不断补充一些有关电子商务的法律。像1997 年修订的《中华人民共和国刑法》将有关计算机犯罪纳入进来，1999 年颁布的《中华人民共和国合同法》中承认了数据电文的书面效力，2001 年对《中华人民共和国著作权法》进行了修订，与此同时还颁布了一些相关的法规规章。如《中华人民共和国网络域名注册暂行规定》、《中国互联网络域名注册实施细则》等，这对促进电子商务的发展起到了积极作用。其四，网上支付与网上办公。电子商务的发展必须要有网上银行以解决网上支付问题。近年来，我国各大国有商业银行内部网络建设进展迅速，已建成自己的计算机通信网，其中中国银行率先建成国内第一家网上银行，并于1998 年3月6 日成功地完成了国内第一笔网上电子支付。

但是各大银行之间低水平重复建设现象严重存在，各个网络系统发展余地有限，选用的通讯平台不统一，综合应用不足，建设和管理自己网络的费用很高。发达的电子商务离不开发达的电子政务，政府必须加快电子政务建设，尤其是跟企业有密切联系的工商、税务等部门。有许多工作本来通过网络就可完成，但由于人为的原因，要花相当大的成本才得以完成，并且政府部门的相关信息透明。？？我国有大约1000 万家中小企业，内部情况千差万别、各不相同，因此不可能有完全相同的发展电子商务的解决方案，在此，只能根据发展电子商务的客观要和外部环境，针对中小企业的一般情况提出如下基本策略和步骤：？？第一，制定科学的、可操作性强的电子商务工作规划和实施计划。

中小型企业要充分了解各种电子商务运作模式及其适用范围，要了解B2B 模式是企业与企业间的商务活动，B2C 模式是商家与消费者间的商务活动，C2C 是消费者之间的买卖活动；B2G是企业与政府间的商务活动等。企业在对各种电子商务运作模式有比较深透的了解基础上，清楚各种模式的特性和差异，尽可能多地了解其他企业成功运作电子商务活动的经验，并能从多种模式中正确地选择适合于企业自身特点的运作模式，并根据企业的自身特点制定出科学的、周密的、可操作性强的电子商务工作规划和实施计划。？？第二，加强人力资源建设，要培养和用好各方面的专业人才。电子商务是一项与原有生产、营销体系有着紧密联系的、复杂的系统工程。在开展电子商务的过程中，企业需要对原有的生产制造体系、各种产品、市场营销体系有一个完整的、客观的认识，需要构建有效的企业内部信息系统以支撑外部的网络营销环境，需要自筹或依托一个具有专家级才能的小组来统筹运作企业的电子商务活动，其中需要包括：策划、网络、程序、文字、产品、美工、贸易、营销、外语等多方面的人才。

企业所依托的这些人才在具有高超技能和丰富经验的同时，必须以服务企业的发展为主要任务，而不是以出售自己的产品或技术为主要任务，这一点对于企业是否能够成功地开展电子商务格外重要。？？第三，加强基础设施建设，包括硬件和软件建设两个方面。硬件是建立企业网站，软件是电子商务软件的开发和应用。首先是建立企业网站，一般有两种模式：一是企业自己建立一个网站，在自己的网站开展商务活动，这将需投入较为昂贵的费用；二是企业将自己的电子商务活动挂在别人的平台上，比如由虚拟主机或者服务器托管，投入费用较少。一个成功的商务网站应该是营销导向型的，中小企业...

电子商务企业发展战略研究方法有哪些

自20世纪90年代以来，电子商务推动了经济的全球化，催生了新经济的产生。作为网络化的新型经济活动，电子商务已经成为赢得全球资源配置优势、增强经济竞争实力的有效手段，使其成为评价国家经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。近年来，我国B2C电子商务市场实现高速发展，且呈现出替代C2C成为网络购物第一大主流的趋势。相比于高度集中的C2C市场，我国B2C市场中的企业格局较为分散，行业竞争更为激烈。目前，B2C电子商务企业发展面临诚信、物流、支付等问题，在发展策略选择上和具体的经营层面同质化较为普遍。因此，合适的策略运用是电子商务企业生存和发展的关键。本文基于此背景，对我国电子商务发展的问题展开专题研究，具有一定的理论和现实意义。

探索B2C电子商务企业发展的策略，有利于帮助企业建立自身的核心竞争力，推动电子商务企业的发展和行业进步。此外，由于目前B2B、C2C模式向B2C模式转型的趋势越发明显，深入研究B2C电子商务市场与企业策略运用，对于B2B企业和C2C企业的未来发展具有一定的借鉴意义。本文从电子商务相关理论入手，首先界定了电子商务和B2C电子商务模式的概念，结合现有的研究总结了B2C电子商务企业的分类和特点；根据模式分类的不同，选取各自模式下具有代表性的企业，分析其在发展过程中的策略选择，并总结了当前发展中存在的诚信、物流、支付三方面的问题；结合以上问题，采用PEST分析方法和波特的五力模型分析了B2C电子商务网站发展的宏观和微观环境，以价值链分析方法分析了B2C电子商务网站在产业链上所处的位置；进一步就B2C电子商务网站发展策略选择中的关键因素进行了总结和分析。

根据策略选择的环境分析和关键问题分析，提出了B2C网站发展的宏观策略选择，并针对不同的模式提出了相应的策略选择建议，最后对我国B2C电子商务的发展趋势进行了展望。

中小企业如何开展电子商务

1、消除观念误区

一方面，中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程，不能把它当作纳粹的技术解决方案，更不要等到单证传递与电子支付的安全性得到保证、所有的标准已经统一以后，才考虑到本企业的发展战略，那样将远远落后于先行者，可能失去大好机遇。另一方面，中小企业发展电子商务的时机也并非越早越好，它取决于企业的业务需、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素。既不能观望等待，坐失良机，又不能急于成，盲目投入。

2、寻合适的网络构建方案

一船有两种模式：一是企业自己建立一个网站，在自己的网站上开展商务活动，这将需投入较为昂贵的费用；二是企业将自己的电子商务活动挂在别人的平台上，比如由虚拟主机或者服务器托管，投入费用较少。对中小企业来说后者更为适合。目前国内不少IT企业正在大力推出已经比较成熟的电子商务技术解决方案，企业可根据自身条件加以选择。

3、积极创造条件，循序前进

首先要建立企业内部的Intranet，促使企业内部的信息、办公、业务和管理等事务实现数字化和网络化，实现企业内部的高效运转。然后再利用互联网建立企业到企业以及企业与顾客的商务沟通。只有当企业内部的问题较好地实现信息化处理，与供应商连接，才能建成广域网，增大企业的信息处理面，更大限度地提高企业的运营效益。再进一步，才能通过网络营销把自己的特色产品、特色服务卖给更大范围市场的顾客。

4、重视人才开发

在企业电子商务的建设过程中，不能指望网络和系统建设好了人们就会自发地去用，恰恰相反，必须有企业领导和业务人员实质性的参与介入，才有可能对企业的作业流程和管理体制进行改革，才有可能使企业电子商务建设落到实处。为此，不断提高企业员工的素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作，就显得至关重要。

5、重在应用

有的企业已经建成网络信息系统，但不能充分利用网络进行企业内部信息发布以及共享的优势，更没有借助网络开展商务活动，这是一种“花架子”式的浪费。企业建成网络系统以后，一定要使其充分发挥作用，在加强信息加工处理能力的基础上，逐步实现数据采集、生产调度、营销管理、决策指挥的电子化、科学化，实现业务处理自动化，以充分发挥电子商务对提高企业竞争力的功能。

6、政府宏观政策和环境的支持

电子商务的健康、有序发展要有相应的政策、法规、制度，需要政府建立安全认证机构等电子商务环境，并制定配套的优惠政策，来促进和协调我国电子商务的发展。政府还要在信息的标准化方面做大量的工作，要制定标准化规范，而且要让企业都能够学习和了解。只有把信息安全和标准化问题解决好，为企业的电子商务创造一个规范有序的环境，中小企业的电子商务才可能顺利开展。