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物流企业该怎样营销

09月03日 编辑 fanwen51.com

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物流企业该怎样营销

一、物流与营销的关系物流代表了一个企业巨大的战略潜力,它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为:营销达到调整需功能手段的完成,所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关,这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系,物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系,才能在接揽客户外包的物流业务时,明确客户需,切实为客户提供相应的物流服务以支持客户的营销活动,也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。

1.客户营销产品策略与物流是交织在一起的。从产品策略的角度看,客户企业的物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。产品的生命周期一般要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。进入成熟期后,从表面来看,产品的规模不断扩大,是销售的旺季,但实际上,产品生产者和销售者的利润都逐步下降。从营销的角度看,这时庞大的销售额同时意味着市场对该产品的需已达到饱和,如果只生产该产品,生产者将开始逐步退出市场。

此时,企业必须立即向市场推出新的产品,或加宽、加深原有产品的系列,以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少,成功的企业莫不如此。物流系统的销售人员对成熟期的到来最为敏感,能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时,由于销售人员经常与顾客接触,最了解顾客的需是什么,对开发何种新产品、系列产品应达到怎样的广度及深度才最有市场潜力、新产品应具备什么功能等问题,销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。

2.客户营销价格策略与促销活动对物流的影响。价格策略对物流及其所提供的服务也具有影响作用。价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣将影响顾客的订货规模。适宜的折扣优惠,将吸引顾客加大订货量,仓库的作业将趋向于处理大宗货物,搬运和运输作业都将变得简单而高效,在实行配送制时尤为突出。

因此,只有从营销和物流两个角度综合考虑,才能制订出一个能够满足营销和物流综合需的定价策略。促销活动也影响物流活动。对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是,如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中,销售量将得不到如期的扩大。所以,需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统,不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。

3.物流是营销的大动脉。物流作为营销的大动脉,在实施中,所有物流活动都与客户企业的营销目标、方案、市场活动、广告宣传、分销零售、售后服务等息息相关。所以,客户企业的物流战略计划定位应处于整个物流系统最上端,它规定了客户企业的物流服务定位。而营销系统处于中间层。这个层次具体体现了客户企业物流能力与运作的表现,与顾客有着直观互动和接触。

这一阶段中,物流与营销的关系表现得最为显著和全面,营销强调在适当的地点和适当的时间,以适当的价格将适当的商品或服务提供给目标市场,满足顾客的需要。营销能否取得满意的效果,能否吸引和满足顾客,在很大程度上受客户企业物流管理能力和决策的制约。物流能力直接影响着企业的销售业绩。客户企业的顾客化增值服务,则是与营销密切联系的个性化服务,它具有差异性和不确定性,因而对客户企业的物流服务要更高。

物流过程中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买客户企业产品的关键因素。为顾客服务的水平越高,预期的销售量水平也就越高。服务水平的提高,同时意味着产生的费用上升。客户企业应在较低的费用与顾客满意的服务之间进行抉择。物流是响应市场需,改善营销绩效的极富潜力的工具。客户企业要物流企业通过改善物流管理,提高服务质量,降低价格,吸引新的顾客,提高企业竞争力和营销效果。

相反,如果不能及时将产品送达顾客手中,就必然失去顾客,丧失市场份额。物流管理是企业营销管理的重要组成部分。 4.物流成本占营销成本很大比重。一般认为,营销物流总成本的主要构成部分是运输(46%)、仓储(26%)、存货管理(10%)、接收和运送(6%)、包装(5%)、管理(4%)以及订单处理(3%)。物流成本往往在生产企业占到全部营销总成本的13.6%以上,所以物流成本与营销成本息息相关,日益受到管理人员的重视。

一些经济学家认为,物流具有节约成本费用的潜力,并将物流管理形容为“成本经济的最后防线”和“经济领域的黑暗大陆”。如果物流决策不协调,则将导致过高的营销成本代价。

二、物流企业的营销组合内容物流企业是一种服务企业,它向客户提供的主要是服务,因此,在设计营销组合时应当要遵循以下策略来开展物流活动: 1.产品策略。

产品策略是指与物流企业提供的服务或产品有关的决策。它包括了若干子因素:产品或服务的设计、包装、品牌、组合等。而物流企业应该站在客户的角度去考虑提供什么样的服务,物...

哪有关于物流的营销策略

然而随着市场竞争的变化,以及物流服务的特殊性,完全以4Ps理论来指导物流企业营销实践已经不能适应迅速发展的物流市场的要。笔者认为80年代,美国劳特朋提出的4Cs营销理论更适合于目前的物流企业的营销组合策略。4Cs营销理论主要有这样几点内容:

。现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心,分拨中心等,然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上,他们主要致力于对物流市场的分析和开发,争取做到有的放矢。

2、消费者愿意支付的成本(Cost)。这就是要物流企业首先要了解物流需主体满足物流需要而愿意付出多少钱(成本),而不是先给自己的物流服务定价,即向消费者要多少钱。该策略指出物流的价格与客户的支付愿意密切相关,当客户对物流的支付愿意很低时,及时某物流企业能够为其提供非常实惠但却高于这个支付愿意时,物流企业与客户之间的物流服务交易也就无法实现。因此只有在分析目标客户需的基础上,为目标客户量体裁衣,实际一套个性化的物流方案才能为客户所接受。

4、与消费者沟通(Communication)。即以客户为中心,实施营销策略,通过互动、沟通等方式,将物流企业的服务与客户的物流需进行整合,从而把客户和物流企业双方的利益无形的整合在一起,为用户提供一体化、系统化的物流解决方案,建立有机联系,形成互相需、利益共享的关系,共同发展。在良好的客户服务基础上,物流企业就可以争取到更多的物流市场份额,从而形成一定的物流服务规模,取得规模效益。

从上所述的4Cs内容可以看出,4Cs物流营销组合有着很强的优势。一是4Cs物流营销组合首先以客户对物流的需为导向,与目前我国的物流供现状相适应,提出了物流市场不断发展的特点,着眼于企业与客户间的互动,达到物流企业、客户以及最终消费者都能获利的三赢局面。4Cs物流营销组合能主动的已调客户需,并积极地适应客户的需,运用优化和系统的思想去整合营销,通过与客户建立长期、稳定的合作关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势。因此,该营销组合将会成为我国物流企业目前和今后很长一段时间内,主要运用的营销策论。二时4Cs物流营销重根考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化。

快递公司的营销方案

1.首先你是县城的话。快递加盟的标准是区以上显然你这是不能达到加盟的标准的。。

2。但是我可以向你推荐 承包啊。。你可以跟别的快递公司达成合作伙伴。。他们把你们县的所有快递全由你去派。。你也可以取件。当然这样比你加盟好很多的。。因为承包的话。。你的上及每个月会给你固定工资加提成。。你自己开的话本钱大。。开始做的时候利润几乎为0的??我劝你还是承包比较划算》

3。如果你想去别的地方开的话。。我可以告诉你加盟的具体步骤。《1》先考查好那个地方没有那个快递公司的网点。。然后申请甲盟。《2》获得甲盟权以后去该快递公司总部交纳1万的保证金。前期预付款3000。在是每个月300的网络管理费。。在签完加盟合同。

4加盟费11个快递公司都一样的。

5关于保障吗? 这个问题快递公司是没有明确回答的。。只能靠你自己拉业务和跑路了。业务越多当然收入越多落。

6。盈利吗。。这个问题跟第5个回答差不多的。靠自己啊。。刚开始做的时候有可能1个星期或2个星期一共都没别人一天多的件。。不过快递这行是越做的久越有的赚。 最后祝福你能圆满开张。

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邮政服务营销有哪些策略

进行邮政服务营销,就要实施邮政服务营销组合策略:4Ps+3R组合策略,即产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、顾客保留、相关销售和顾客推荐。

另外,进入市场的邮政企业要想在营销上立于不败之地,除了采取一般的竞争策略如加强宣传,改善服务,广泛开展市场调查

,加强公关,确定合理的资费和大力开发新型、轻型业务外,还必须研究各项业务在竞争中的地位,进而采取有效的竞争策略。

1.专营业务的竞争策略

邮政专营业务是指信件业务。从理论上讲,专营业务处于垄断地位,不存在竞争。但是,实际上存在替代品的竞争和隐性竞争。替代品的竞争是指用户选用更为快捷的通信方式来代替信函,如电话、金融系统的联网、无纸贸易等都给信函业务的发展带来威胁。隐性竞争者是指社会上文件交换站和类似于文件交换站的机构。隐性竞争同样会给信函业务的发展带来巨大的威胁。针对这种竞争,邮政企业要以传统信件业务为基础,根据社会需,不断开发有特色的新业务,与此同时,只有加快信件的传递速度,才能稳定市场和争取新的用户。

2.邮政处于竞争优势业务的竞争策略

邮政企业开办的各种业务中,有些在市场中处于优势地位,如特快专递报刊发行、集邮业务,但在激烈的市场竞争中,特快专递业务和报刊发行业务的市场占有率在不断下降,为了维持现有的市场占有率,应采取如下竞争策略:

(1)寻找新用户。指邮政企业不断拓展某项业务的功能,发挥该业务的潜力,实际上也是争取潜在的用户。邮政企业可以加强广告宣传,开发各种延伸业务,进入新的细分市场,扩大整个市场

(2)寻找新的用途。每一种邮政业务都有其用途,每一种用途都对应有一定的目标市场以集邮为例,集邮爱好者一般看重于收藏和欣赏,集邮是一种文化活动。在当前投资趋于多样化的时期,广为宣传集邮的投资用途就能吸引新的用户进入集邮市场。

(3)增强用户的使用数量。这种方式的对象是现有的用户。如在用户订阅杂志时,引导用户多订阅报刊,从而增加订阅的种类和数量。

(4)稳定太户。采用公关等手段加强与用户的联系,沟通和用户的感情,及时解决服务过程中出现的同题,满足用户的新需

(5)提高企业的生产能力。如邮政企业努力提高运输能力,以加快邮件的传递速度,解决邮件传递慢的问题,如不断增加报刊零售网点弥补邮发市场。

3.邮政处于竞争劣势业务的竞争策略

邮政处于竞争劣势的邮政业务有包件业务、储蓄业务等,这些业务或固运输能力有限,或固开办时间短和本身实力弱,与竞争对手相比处于不利地位。对于这类业务,一般可选择下列竞争策略:

(1)跟随策略处于劣势的邮政业务,其规模、知名度、成本都难于与竞争对手论高低、争高下,所以应采取跟随策略,以降低风险和成本。在跟随的同时,要突出邮政的特色

(2)细分市场策略。这是在市场细分的基础上,选择竞争对手薄弱的细分市场,集中人、财、物各方面的优势发展业务的一种方式。如邮政蓄业务在太中城市竞争非常激烈,邮政无论是网点规模、装潢和人员素质等方面均无法与商业银行相比而在广大农村

,商业银行的力量相对较弱,所以邮储发展要在农村寻找突破,抢先一步占领农村市场。

(3)联合策略。对于在竞争中邮政处于劣势的业务,邮政企业可以与竞争对手建立联营机构,取长补短,一起参与市场竞争。

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