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项目验收会的准备有哪些呢

01月07日 编辑 fanwen51.com

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1、在验收前准备阶段,项目负责人或项目经理应主动、积极保持与客户方、监理方的密切沟通,及时、完整、准确地收集、掌握和理解其对竣工验收文档、验收条件、验收议程安排、验收准备事宜等方面的要求和期望,进行周密而适宜的各项准备工作; 特别是客户方、监理方对即将验收项目的真实、初步意见和评价,最好是在验收前就沟通、形成书面正式的《用户意见书》、《监理方项目评价报告》,以供在验收会期间给专家们参考。

如有不明之处,须立即加以确认和澄清。如还留有一些可能影响或暂时不影响项目整体验收通过的细节、小问题、项目延期、变更或异议、分歧等,应与有关方面立即协商解决处理问题,事先沟通、达成共识,明确各方责任、原因和统一认识和说法,强调已经基本上完成项目内容、满足合同要求。

2、在验收前准备阶段,应提前对所承接项目进行全面严格自检,对建成的系统或开发的应用软件系统进行运行检查或抽查,对合同要求满足程度、工程内容完成情况、系统功能和性能方面逐一检测,收集使用和运行中的用户反馈并有效解决、处理,做到心里有数、放心,如有可能,最好形成书面的“系统/软件运行自检报告”并请客户方代表签字确认。

一般来说,由于验收时间紧、子项目多或较复杂,现场长时间测试检查不太可行,专家们大多希望或者要求项目承担方出示验收测试计划、测试用例、测试结果(合格)报告,并且要有客户方、监理方的正式意见、签字和盖章。测试这部分工作可在系统试运行一段时间、比较稳定、正常之后与客户方、监理方协商组织完成。

3、在验收前准备阶段,大量工作是按照项目验收规范以及业主方、监理方的要求,组织编制各种竣工文档、验收文档,其中验收报告PPT文件的制作尤其重要,主要内容可包括:项目概要介绍、项目合同要求、工程内容、实施方案阐述、实施过程、进度情况和项目管理介绍、竣工技术方案、质量情况总结、项目总结、致谢等,应条理清晰、简明易懂、直观可视(罗列提纲,多用图表说明,单页文字描述不宜多),应强调已经完成工程内容、满足合同要求,质量达到合同产品和技术标准要求,系统运行正常、稳定。

一般按验收要求和规范编制、复印、装订竣工和验收文档,如无特别规定,则可参照国家档案管理规范进行编制、装订,同时应方便专家们的翻看查阅(有文档汇总清单、按顺序装订文档)。 在验收会前1-2天,应尽量提前准备好所需要份数的全部竣工和验收文档,需要业主方、监理方签署意见、签字、盖章的应尽量提前完成,以免验收前忙乱出错或找不到人干着急; 最后由项目组项目负责人负责检查、落实,确认已经完成各项准备工作,验收汇报人要充分准备好项目总结汇报和专家提问答复,如有条件,可在公司、项目组内部进行预演练。

4、到了正式验收会开始时,应注意听取主持人、项目专家组的讲话,按照时间要求和顺序,自信、沉着、冷静地进行项目总结汇报、接受、记录专家提问并严谨答复,语速、音量适中,不宜超时,不宜在细节上过多停留;如有严格时间限制,需要临机适当调整原先准备好的验收报告内容和时间。 针对专家提问,应该想好后或项目组内先商量好后再回答,如有还不太确定、暂时没把握的,可在稍后立即确认之后再准确答复专家组,避免前后矛盾、多种答案、几个声音作答或问而不答、答非所问; 对于专家指出的一些非关键性问题、细节,我方项目汇报人或项目负责人可尽量充分阐述自己的观点和见解,当不能说服对方时,不可勉强、纠缠或争执不休。

对于我方不存在的问题则应立即予以否定和澄清,必要时可要求客户方或监理方证明。 应以合同内容要求为依据和主线,不宜偏离合同去过多展开讨论纯产品、技术方面的细节和问题。 在我公司项目汇报前,可在现场倾听专家们对其它项目的提问和对答,注意分析不同专家的兴趣关注点,对与自己类似的方面作好一定的应答准备。 这方面尤其需要讲究策略和方式方法,应注意在每次专家验收答辩中总结、积累经验教训。

如时间允许,还可能安排项目组成员陪同专家及用户方成员进行测试,形成书面测试报告,参加测试人员签字确认。如果需要检查用户现场,则应在验收准备阶段再次进行清理、清洁和作好标记,保证现场符合系统运行要求和有关规范(如机房环境规范)。 在验收通过后,应收集用户评价意见、专家验收意见,将所有竣工验收文档移交客户方归档,进入系统维护和售后服务阶段。

当然,在A市电子政务一期工程项目验收过程中,专家们也特别指出了一些存在的问题需要整改和跟踪检查:监理方工作规范性和监理力度、竣工验收文档的规范性(盖章、装订)、项目经理授权书、变更书面确认(E-MAIL不算数)、设备到货验收(无客户方签字)、OA和电子公文交换系统与电子印章系统之间的接口、个别网络和设备安全性配置、用户意见书和监理方项目评价报告、应用软件之间的对接集成、后期系统维护、售后服务和技术支持(须专门说明)等。

相对来说对我公司所承担项目提出的需要整改的方面是最少的,性质也较轻微,而公司在专业性和规范化方面则特别...

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