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如果说前两条是对导购员的“攻心战术”，那么，对日常工作中导购实战技巧的讲授才显得更为“实用”。所以，在培训工作的前两条初步奏效之后，必须进入实战技巧的“正题”。
笔者在工作实践当中，简单总结了几点技巧，现奉上桌面与大家共飨：
（一）首先要把握购买动机。顾客的购买动机可简单分为以下5类：
1、实用主义（安全、方便、结实耐用）
2、价格便宜（经济实惠）
3、追求时尚（新颖、美观）
4、不甘落后（攀比、讲究品牌）
5、个人爱好（个性化追求）
（二）在掌握来者动机之后还要做到“看客下碟”即要“见什么人说什么话”：
1.随便逛逛与有备而来的区别；
2.年轻与年长的区别；
3.单身与已婚的区别；
4.男人与女人的区别；
5.做主与不做主的区别；
6.带孩子与不带孩子的区别；
7.文化高与低的区别；
8.性格类型的区别等。
（三）做到“察言观色”：
1.他可能只是随便看看，但通过你的艺术使他停留在你的展位前；
2.你发现他对某种商品很有兴趣或注视时间明显偏长；
3.他拿起某种商品反复观看，并不时问一些问题；
4.他很关心商品的质量和服务保障；
5.他对价格比较计较；
6.他很可能就是今天要买货的人。
（四）做到主动出击：
1.主动向每一位顾客展示我们的产品卖点，不管他今天是不是要买。
2、对带孩子的顾客，应先稳住孩子，如给他送一个气球等。
3、对来打探行情的人，也要恰当地打发。
在日常工作中我们还要掌握两个技巧，即
（五）口碑相传技巧：
1.在卖货后的一星期内，挑选有一定代表性的顾客，进行上门回访或电话回访，顾客与你的亲和力便会马上增加，对你和你的产品大力宣传。
2.不要认为回访只是公司和经销商的事，自行回访会让你人气倍增。
（六）熟记MONEY法则：M—MASTER—“精通”产品卖点O—OPPORTUNITY—抓住现场“机会”N—NEED—找准顾客“需求”E—EMOTION—触动心灵“情感”Y—YOURSELF—将心比心，想想“自己”这是笔者自创的导购技巧法则，经笔者实践，因易懂易记而颇受导购员欢迎。
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