[职场礼仪接待礼仪]本篇主要介绍商务接待的相关礼仪知识： （一）接待的原则 1、注意身份对等 身份对等是商务礼仪的基本原则之一。身份对等是指已方作为主人，在接待客户、客商、协作伙伴等客人时，要根...+阅读

接待的基本规则：平衡、对等、惯例

接待的注意事项：三声、五语、三到

礼宾次序：按行政职务

按字母顺序

按到场顺序

1、客人来访时：站迎，目视对方，面带微笑，行鞠躬礼或握手礼。

2、询问客人姓名、事宜。

3、事由处理。

4、引路。

5、送茶水。

6、送客。

一般认为，掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的意义，向下则不够坦率，缺乏诚意。

五指伸直并拢。腕关节伸直。掌心斜向上方。身体稍前倾，肩下压。要目视来宾，面带微笑。

延伸阅读：

公务礼仪之接待来访的礼仪接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现，不仅关系到他本人的形象，而且还涉及到他所代表的组织形象。因此，接待礼仪和拜访礼...

职场礼仪之接待工作礼仪公司常常会来一些客人，作为公司的一员，你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客，又不会因此影响到工作呢?这就需要根据来客身份的不同，有所区分了。 领导的上级、客...

职场礼仪中的接待礼仪作为职业人，公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是没有礼仪就...

接待礼仪知识礼仪接待的工作是什么接待分很多种，酒店和公司都每个行业都是不一样的，工作内容也是不一样。如汽车行业的前台接待主要是负责客户的来访及登记，打扫等等。 接待员 岗位职责 1。 服从接待处经理、主...

会议接待礼仪中如何制订接待方案接待一般客人可直接由企业办公室、公关部或接待科按工作惯例直接制订出 接待方案并组织实施。而重要的客人、高级团组的接待工作，应由企业一位领导亲 自主持召开接待筹备会。...

接待礼仪的公务礼仪（一）当面接待扎仪 上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。 下级来访，接待...

秘书接待客人的基本用语一、礼仪的定义。 礼-- 礼貌、礼节；仪 -- 仪态、仪容、仪表。具体指人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。仪表端庄，举止大方是基本的要求。 主要表现在： 礼貌——...

秘书该怎样制定接待方案(1)安排好会谈等有关事宜。 (2)安排好生活接待工作。 (1)安排好会谈等有关事宜如下： ①搞清楚来宾的情况和来意； ②根据来宾意图及本机关实际情况安排好商谈日程； ③安排领导会...

接待礼仪的公共礼仪原发布者：夏子童双子 一、办公室接待礼仪 1、对内接待 （一）高层领导到达办公室时，首先应放下手中工作，站立微笑，向领导问好。若领导示意继续工作，即可坐下继续工作。若领导与之交谈...