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小公司的员工管理制度薪金考勤

06月12日 编辑 fanwen51.com

[公司员工考勤制度]公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。 一、作息时间 1、公司实行每周5天工作制 上午 9:00 ――12:00 下午 14:00――18:00 2、部门负责...+阅读

小公司的员工管理制度薪金考勤

员工的日常行为规范 1 进入办公室必须着装整洁。 2 进入办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境。 4 上班时间要坚守工作岗位,无事不得串岗。 5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。 6 办公室应保持整洁,并注意办公室安静。 7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。 8 不得迟到和早退,否则本月全勤奖取消。 9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。 10 不得利用办公室会客、聚会,更不允许吸烟(请到规定范围内吸烟) 11 在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。 12 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗办公用品。 13 工作必须热情、礼貌、认真。 14 在接待公司内外人员时,微笑应答,切不可冒犯对方,热情接待。 15 请假须提前一天请总经理批准、备案,如不及时,扣减当天工资,取消当月全勤奖。 16 不准私自动用办公物品,如需要应向办公室登记并做好领取记录。 17 员工工作时间为早上8:30至下午5:30,午餐时间为中午12:00-1:30,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。. 18 遵守电话的使用规范,工作时间应避免私人电话。如确时需要,应以重要 事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 19 公共卫生间内,请节约用水,自觉注意卫生。 20、员工在办公期间或开会时,手机调为振动或静音,避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。 第一章员工守则 第一条 员工守则: 1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱护集体、关心集体,讲职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。 3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。 9.服务要细心、周到,对客户的合理要要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向经理提出建议。 10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。 第二条 办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 4. 部、室专用的设备由部、室人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 第三条 公司文化

一、从整体上塑造公司形象 1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。 2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。 4.公司要员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司的一切形象等。

二、从个体上塑造公司形象 作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。 1.、形象意识 公司要员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。 2.、员工仪容仪表 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。 3、社交、谈吐

(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。

(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。

(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派...

公司员工的基本制度

第一节 基本准则 适用人员:业务部门全体工作人员

1、关心公司、热爱本职工作,不断更新观念,凡事力最佳;

2、遵守公司《员工手册》的规定;

3、遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施;

4、秉公办事,公平待人,公私分明;

5、认真贯彻公司“开源节流”的经营方针,在工作中力节俭,不浪费公司资源;

6、从全局出发,树立良好的合作意识,加强团结,真诚协作;

7、切实服从领导的工作安排和调度,对公司的经营决策、现有制度、管理方式等有不同见解,应循正当渠道提出,不得影响正常工作;

8、员工的意见和建议应当遵循逐级向上反映的原则,通过相互沟通,统一管理模式,不得自作主张,自行判断做处理;

9、认真对待公司组织的各类培训、考核,并通过各种渠道自觉钻研业务知识,提高自身业务素质。了解公司运作流程,熟悉本岗位的相关业务知识,以高度的热忱与责任感完成公司交给的任务,并及时向上级反馈完成情况;

10、工作注重计划性,合理性,办事条理清晰;

11、经常开展自我检查,及时发现、调整工作中的不足,吸取先进的工作经验,不断提高工作水平;

12、对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任,并从中吸取训;

13、公司报销通讯费用的人员,必须保持通讯设备随时处于开机状态并及时回应;

14、严禁偷盗、侵占公司财物,严禁挪用公款;

15、发现偷盗或其它事故隐患,应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受到损失;

16、拾到他人遗失的财物应立刻上交服务中心值班人员或部门领导;

17、上班期间不得接待非工作关系的来访;

18、非工作需要上班时间不得购物。 第二节 职业要

1、未经公司法定代表人授权或批准,员工不得以公司名义对外开展业务工作;

2、未经公司书面批准,员工不得在外兼任获取薪酬或间接利益的工作;

3、公司员工对业务关联单位的一般邀请活动,应报部门负责人批准,要两人或两人以上的员工同行;对受邀出访、考察、签约、学习的,应报公司批准;个人的庆祝活动,不得邀请业务关联单位人员参加;公司在对外开展工作时,应坚持合法、正当的职业道德准则,禁止贿赂及其它不道德的手段取得利益;

4、员工有保守公司秘密的义务;

(1)、员工持有的涉密文件,务必妥善保管;

(2)、未经公司授权或批准,不得自行复制涉密文件,不得带出办公区域,不准对外提供标有密级的公司文件以及其他未经公开的经营情况、工程、招标情况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件如送资料单据等;

(3)、不需保存时,必须进行处理或予以销毁;

(4)、员工未获批准,不准将本公司的资金、车辆、设备、房产、物料、商品等擅自赠与、转租、出租、抵押给其他公司、单位或个人;

5、员工因公外出参观学习,所获资料应交部门秘书处存档,不得据为 已有;

6、与供应商的谈判在公司洽谈室进行,非特殊情况不得与供应商一同进餐;

7、不得收取供应商的礼品、现金、赠券等,不得向供应商索要回扣、变相谋取私利,如:要供应商报销各种票据,索要各类娱乐门票等;

8、公司的发展有赖于供应商的支持,不得与供应商争吵,讲粗话,刁难供应商。 第三节 任职资格

一、经理

1、熟知公司各项管理规定,有大型零售商业企业三年以上工作经验;

2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门与超市和百货有关的业务运作情况;

3、熟悉营运管理整体运作流程;

4、熟悉所售商品结构和区域分布;

5、了解商场各类商品陈列要及技巧;

6、掌握顾客的消费取向;

7、能够通过对市场及销售信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;

8、有较高的管理水平和较强的业务素质;

9、组织、计划、协调、调配等综合能力强;

10、掌握与商业有关的法规及行规要;

11、了解商场安全设施并掌握有关安全知识。

二、主管

1、熟悉公司对商场的各项管理制度;

2、熟悉公司商品流转程序;

3、熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;

4、了解本区域商品的市场情况,具备对各项市场信息和销售状况进行汇总和分析的能力;

5、组织、沟通、协调能力强;

6、掌握本区域所售商品的商品知识;

7、了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;

8、掌握与商业有关的法律知识;

9、了解商场安全设施并掌握有关安全知识;

10、熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确使用;

三、管理员

1、熟悉公司对商场的各项管理制度,有商场相关工作一年以上经验;

2、熟悉公司《商品流转程序》;

3、熟悉本商场业务运作流程;

4、熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确使用;

5、掌握本区域所售商品的商品知识,掌握本区域商品存放、搬放、陈列、展示要;

6、具备较强的服务、协作意识;

7、了解本区域工作情况及个人情况并向主管反馈;

8、具备基本的商场安全知识,监督卖场收银员和防损员的日常工作; 第四节 岗位职责

一、部门经理岗位职责 直接上级:主管领导 直接下级:主管(采购、招商、营运)

1、接受和执行直接上级的工作指令,负责本部门的采购或招商和营运管...

企业如何管理员工

-员工管理五原则

1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 人岗匹配是配置员工追的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。 通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。

2、论功行赏 员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。

3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。

4、不断改善工作环境和安全条件 适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净…… 安全是对工作条件最基本的要,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。

5、实行抱合作态度的领导方法 在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。 领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成

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