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关于招商引资服务工作意见报告

04月04日 编辑 fanwen51.com

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一、实行“首问负责制”。公司各部门在接到企业申请支持的事项后,必须尽快派员落实或通知相关

部门予以落实,不得推诿扯皮。

二、实行招商引资项目“供水优先制”。对招商引资项目要实行优先供水,如因检修等原因需要停水的应向企业说明原因并尽快恢复供水。

三、坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为。任何部门和人在为招商引资项目提供服务时,不得接受吃请,更不准设卡刁难,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为。

四、实行“用户回访制度”。对招商引资项目实行“用户回访制度”由公司分管领导带队,不定期对用户进行回访,详细掌握服务工作中存在的缺陷,以便及时改进。

五、实行用水大户奖励制度。对招商引资项目所有用水大户实行水量奖励制度,凡月用水量在5万立方米——10万立方米的奖励5%的水量,月用水量达10万立方米以上的奖励10%的水量。

六、实行办事限时制和服务承诺制。严格执行公司服务承诺制,要在规定的时间内完成规定的工作内容,不断提高工作效率。

七、实行责任追究制。同一部门一年内连续发生违反上述所列规定达两次以上者,免去部门负责人职务;同一个人一年内连续发生违反上述所列规定达两次以上者,作待岗处理。

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