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本人参与了一些信息化项目的调研，见证一些项目的实施过程，失败的项目颇多，关于调研建议如下，仅供参考！

1.明确信息化的目标，确定范围，以此确定调研的部门、人员、业务内容和人员职责等。

2.调研工作的组织，是信息化项目的设计环节，直接关系到后续产品质量、实施等，一样需要强有力的信息化领导，进行组织协调，同时甲方项目组要配备懂信息化和业务的人员，不能完全按照乙方的意愿去组织工作。

3.如何开创新的调研方式，这个要看咨询顾问的能力和水平，重要是把企业不确定和复杂的问题，能理顺清楚，形成企业认可的、可执行的方案。

4.项目启动会、调研动员会、调研总结评审会等都是必要的组织内容。

5.调研的手段可以通过网络调研、调研问卷、现场交流、总结评审等方式，关键是把企业不确定性的问题了解清楚，形成方案。

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