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进入联通公司已经很长时间了，在这期间我感受，纷纷纭纭，想在这里和大家分享一下：

一、经营

在三大通信公司中，可能联通的市场份额是比较小的，但是，这几个月的感受是，并没有因为份额小就忽略了客户的感受，公司的各级员工与领导，时时刻刻都在强调客户的重要性，同时我也能够感受到，不论是收费的标准还是服务的设计等经营内容，都是以客户为中心，处处体现客户第一的理念

二、支撑

支撑我们联通公司的是什么？我想还是客户，从我入职接受的培训，到我上岗进行的工作，无不以客户为中心，时时刻刻强调客户的重要性，在这个过程中，我感受到，公司的发展壮大，支撑我们的，是“客户至上”的理念与思想，我想，这样的思想，会陪伴我一生的。

三、管理

入职培训结束后进入我现在的岗位，我感受到的，不论是我们的人员管理还是绩效管理，都是围绕对客户的服务进行的，这在我以前的公司是从来没有的，对客户的认识深度也在这一时刻深化到了更深的层次，管理的制度、管理的方法、管理的理念、管理的思路全部都是以客户为中心

我想，不论是从公司的经营、支撑公司运营的理念一直到我们工作中每一个细节的管理，都体现了一个中心：以客户为上！

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