上课的技巧和方法心得

[最新销售技巧和心得]做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。以下小...+阅读

上课的技巧和方法心得

如何快速提高课堂教学能力，分享几个心得课堂教学能力不高是很多新手老师常见的问题，很多老师学习能力很强，对于教学知识点掌握非常快，可是真正面对学生要传输知识时却显得力不从心。我做过一段时间的教师培训工作，总结了一些心得，给大家分享吧。第一个重点：上岗前的培训。很多大学毕业生初生牛犊不怕虎，自认为满腹经伦，想着我堂堂一个大学生还对付不了一个小学生，自高自傲，不愿意参加或是认真学习岗前培训。现在我要告诉大家的是，岗前培训非常重要，台上一分钟，台下十个钟。没有任何一个人的光辉亮丽的背后，没有辛勤的付出。所以，如果你是一个学校的领导，也应当把岗前培训重视起来，制定一个完整的培训计划。一家正规的教育企业，上岗培训流程是非常完整且严谨的，通常会根据以往老师们在教学过程中遇到的常见问题，以及不常见问题，综合整理出一套适合本行业的行为参考，相当工厂里流水线上的SOP。制造工厂里，SOP是经过IE部门技术工程师们无数次验证与实践检验后得出的规范动作，能保证产品质量的一种工具。工人们必须严格按照SOP作业，以减少因员工素质而造成的缺失。教育行业中，大型教育企业中教案是核心技术，教案即是企业的SOP。教案可以详细的程度到，第一堂课如何开始，开头用几分钟，以怎样的语速，或是讲怎样的故事，如何用故事引出今天的课程，课堂中几时立规则，几时强调纪律，如何提问，什么时候设问。如何引导孩子们与你互动，互动过程中可能会出现的几个问题，该如何避免等等。岗前培训，熟练教案是第一步，也是老师们能不能上好课的关键一点。我培训老师的重点也是放在熟练教案上。在正式培训前，预留一至二天的时间，提前让老师们背诵相关教案。正式培训课上，通过分小节演示标准版教案。通常教练师在台上演练，老师们在台下学习，全程要快速记忆下来。教练师演示一遍后，学习的老师们挨个上台演练，坐在台下的其他老师当评委。当台上的老师演练完成后，台下的老师们进行点评，指出不足与优秀的地方，通过这样重复的演练和对同伴的点评，达到快速掌握教案的要点目的。这个方法挺实用的，教练们不妨试一试。岗前培训除了教案外，还包括姿态礼仪，心理素质培养等。这些东西都是上好课的基本要。作为一个老师，台风很重要，行为风度翩翩的老师天生自带吸引力和号召力，相信很多老师都深有体会。我也见过很多老师私下里练课挺好，但上课面对学生们就紧张，这就是心理素质还不够的表现。心理素质将影响你的语言表达是否流利、上课节奏是否恰当等。培训期间，资深的教练师会模拟上课环境，故意设置一些刺手的问题，以达到帮助老师们锻炼心理素质的目的。因此，要想快速提高老师们的上课教学能力，岗前培训一定要做，而且要花心思做好来。第二个重点：细节决定成败，要善于总结。岗前培训过关了的老师，教案掌握相当熟练，可能要面对的问题也了解差不多，接下来就是进入真正的课堂，真正检验岗前培训效果的时候到了。很多新老师上前几节课时，由于教案不熟练、没上过课不够自信、心理素质差紧张等因素造成知识点讲解混乱，或者漏知识点的情况。在此就新老师支几个可以帮助上课的招吧。

（1）建议上课前在黑板上把今天要讲的知识点板书好，按照课程推进步骤按顺序用12345罗列出来。这样的话，避免出现讲完开头，忘了接下来讲什么，或者讲完第2点直接跳到第4点，漏了第3环节，等到发现后再倒回来补讲的情况。

（2）可以带教案上课堂的情况下，把详细教案带好。当然现在很多培训机构老师是不允许带教案进教室。带教案上课堂，可以解决万一遇到不知道怎么讲下去的时候，可以翻开看。

（3）是人就会犯错，不要怕犯错，更切忌不更正。上课时，口误或者确实是讲错了的情况下，一定要勇于承认错误，不要怕学生们嘲笑，作为老师，最基本的素质即是传输正确的知识。

（4）课后总结。老师们完成一堂课后，一定要总结，特别是新手老师。在总结中发现问题，在总结中提升自我。比如，今天讲到某个知识点时，发现学生们不太好理解，讲了几遍还有学生没听明白。那么我们就要想一想为什么，能不能就这个知识点换一个讲法，或者讲课顺序稍做调整，先讲其他的再来讲这个知识点，是不是能更好地帮助学生们理解呢。或者今天的课堂训练题是不是太简单了或者太难，针对太难的下次改容易些，针对太简单了的下次提升一下难度。或者今天的课堂气氛相当不错，因为老师化了妆，穿了件得体的新衣服，给学生们眼前一亮的感觉，吸引到了学生们的注意力，那么以后我们就要注意自己的外表修饰啦。课后总结也即经验积累，通过小细节小技巧来不断验证想法，不断更新方法，教学能力与教学效果自然上升。我总结了下，课堂教学能力不好，或是教学效果不了的老师通常是这样几类：

（1）外表娇弱型或是说话无气势型。

（2）对教育事业缺乏热情。

（3）知识结构不完善型。为什么我要说这三个类型呢，来听听我的原因。外表娇弱型，加上说话无气势的老师，课堂管控能力肯定差。学生们都听不到他的话，或者他的话没什么气势，听到耳朵里...

刚进超市收银员得岗前培训感想该怎么写

通过收银员岗前培训，我明白了经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。我在开始认识这份工作的时候，认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。作为与现金直接打交道的员工，我认为必须遵守超市的作业纪律，在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。在进行上班时，不可擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便，以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗＂现象。

员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。不启用的银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。员工要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到，认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。...

如何写岗位培训心得

新员工预备党员转正申请书心得一直在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训参观心得体会工作中非常重要的一个环节，从计划、实施到考评、反馈、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员培训心得体会在两到三个月中快速成长，真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会，今天员工出来和大家分享一下。（我这里所说的新员重要是销售人员。）一、员工培训心得体会理念的导入企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视，非常重要的。企业倡导什么？排斥什么？立业的宗旨是什么？目标是什么？在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交心得一样，第一次见面的前三十秒将心得体会着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司？得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围非常好，我希望在这个团队中能有服务在我心中演讲稿的发展，只有5%的新员会谈到其它原因。

当然不排除一个人进入新公司后会培训心得体会回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职员工中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个新员工培训心得体会要有专人（最好是高管）组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的心得体会、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的体会和凝聚力，一开始就给他们灌输“团结一致，迎接挑战”的思维心得，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。...

如何写岗前培训总结

对某种教育现象调查后，对其结果整理成的文字材料，就是教育调查报告。其作用是就某一科研课题搜集材料、罗列现象，在整理过程中发现问题、提出问题，经过分析、归纳综合，揭示出事物的本质，探索事物内部联系及其规律，找出解决总问题的方法和途径。调查报告一般都包括总提、主体、结论这三个“老三段”的基本格局。调查报告结构有以下几个组成部分：

（1）题目。应以简练、概括、明确的语句反映所要调查的对象、领域、方向等问题。题目应能概括全篇，引人注目。

（2）导言。（亦即引言、总提、序言、前言）。简短扼要地说明调查的目的、意义、任务、时间、地点、对象、范围等。要注意将调查的目的性、针对性和必要性交待清楚，使读者了解概况，初步掌握报告主旨，引起关注；调查方法要详细说明，要写明是普通调查还是非普通调查（重点调查、典型调查、抽样调查），是随机取样、机械取样、还是分层取样，调查方式是开调查会、还是访问或问卷……，以使人相信调查的科学性和真实性，体现调查报告的价值。

（3）主体。这是调查报告的正文部分。这部分要把调查来的大量材料、经过分析整理，归纳出若干项目，条分缕细地叙述，做到数据确凿，事例典型、材料可靠、观点明确。数据如能用图示的形式表示，可以增加说服力，一目了然。写作安排先后有序、主次分明、详略得当。大致有如下几种写法：①按调查顺序逐点来写；②按被调查单位的人和事的产生，发展的变化的过程来写，以体现其规律性；③将两种事物加以对比，以显示其是非、优劣，找出其差异性；④按内容的特点分门别类逐一叙述。这种安排较为常见。最后，要写清楚调查的结果。

（4）讨论或建议。依据正文的科学分析，可以对结果作理论上的进一步阐述，深入地讨论一些问题，亮出自己的观点，提出建设性的意见。

（5）结论。利用逻辑推理、归纳出结论。即交待调查研究了什么问题、获得了什么结果，说明了什么问题。

（6）列出参考资料。即在写调查研究报告过程中，参考、引用了哪些资料（篇目名称、作者、出版单位、日期），目的在于对所写报告负责，并对读者提出信息，也是表示尊重资料作者的劳动。