行政助理面试常见类型问题

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一般行政经验

描述类问题，焦点是您过去的工作经历。这些能力是基于组织的需要和有关的技能，仔细研究职位描述，以确定雇主正在寻找哪类人才，并概述如何您以前的工作经验使您已具备这个职位要求的工作能力。

你简要描述您的行政助理经验。

你认为你的管理优势?

您以前的经验如何让你成为这个职位的合适人选?

合作

行政助理必须一个团队或群体内有效的合作。你的回答应该突出你的能力，建立与集团内其他成员的关系，并显示您如何帮助团队取得成功。

请给出一个具体事例说明你做过什么以提高团队绩效。

描述下你给予同事或团队成员帮助的一个例子。

沟通技巧

沟通是关键，任何工作在一个组织提供支持和援助。你的回答应该清楚地表明你有能力有效地表达自己的口头和书面的能力，积极倾听和理解的沟通。

描述不同类型的企业通信方式。

你如何确保你已清楚，准确地理解上级和同事的工作要求?

问题解决

行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题，并提出可行的解决办法。说明你如何收集所有必要的资料，以便正确地分析问题并审议通过，然后对特定行动过程中提出的可能替代品。

描述一个您最近不得不在你的工作中处理的复杂问题，同时描述你如何去整理出来有关的思路。

你如何去获得有关的必要信息，从而了解有关问题，以便能够确定一个可能的解决方案?

信息管理

行政助理的面试问题将探讨你的能力，收集和管理信息。详细的种类和数量的数据，你必须确保管理和如何管理您的信息是最新和准确的。

你有什么不同的系统用于存储信息和文件?

你在怎么记录会议内容?

你负责处理什么样的数据?

客户服务技巧

记住，当回答有关客户服务的行政助理的面试问题，你的同事，主管和经理们除了任何你必须处理您的内部与外部客户的客户。重点弄清客户的需求以及你如何去对提供适当的服务，以满足这些需求。

当你必须解决一个非常苛刻的客户，你是怎么处理呢?

你描述的情况下走出了自己的惯有的方式，提供客户满意的服务。

规划和组织

重点调度和优先活动。你如何决定，这是最重要的活动?包括任务的紧迫性，必须满足最后期限，现有的资源和制定切实可行的目标。

你如何组织你的日常时间表和优先考虑你的活动?

告诉我你最近一次会议安排。你是如何协调和安排呢?

说说你的情况下不得不重新安排一项工作，以应付不断转变的需求。

给我举例说明你不得不多项任务同时进行，同时在最后期限完成全部工作的一次经历。