[今天我学会控制情绪]潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花飞花谢，草长瓜熟，自然界万物都在循环往复的变化中，我也不例外，情绪会时好时坏。 今天我学会控制情绪。 这是大自然的玩笑，很...+阅读

根据自己的岗位不同，我们面临的问题也会有所不同，但是总结起来个人认为包括以下几个部分。

1.沟通问题

沟通的对象包括：上级，平级和下级。

沟通的目的一定要清晰，充分了解后，再下摆明观点，一经摆明后不再更改。

沟通的过程要平和，端正，注重沟通技巧。

但是观点要鲜明，1)告知，2)商议，3)汇报，4)交流。

2.知识储备

自身公司

1)产品的知识，2)公司结构，3)公司人员岗位职责，核心竞争力，以及人格品行，4)一线导购。

竞争对手公司

1)产品的知识，2)公司结构，3)公司相关人员，等职位人员，领导层。

对应行业行业内的动态以及相关的企业动态

岗位知识，技能深造，加强自我核心竞争力

3.自信心问题

自信心源自于对相应领域的专业度，和自我综合素质能力的肯定，所以保持学习的态度很重要;

在碰到沟通障碍的问题时候，一定要坚信通过努力一切问题都可以得到解决;

在工作的时候一定要端正自己的工作态度，从外表到内在都必须坚定。

4.执行力问题

在前两素质的能够充分掌握的时候，必须按照原来的计划去履行，对于出于自身的问题，是毫无借口的。

5.表现力问题

工作后的成果要及时让上级领导知道，主要的结果，如果存在问题一定要提出建议的解决方案。

6.情感问题

工作当中不管什么都不要参加自我的私人情感，也不要在下班后和公司人沟通感情问题。

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