面试问题设计技巧 - 范文无忧网

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面试问题设计技巧参考

1 生活化的问题

这类问题放在面试的开始，其主要目的在于营造一种和谐的氛围，减轻面试者的心理压力，迅速拉近面试官与面试者的距离，从而使面试者能够发挥出自己的真实水平。比如，今天怎么过来的?路上坐车挤吗?

2 意愿选择型问题

这类问题可以反映面试者的价值观和价值取向等问题。例如：在加薪和提供培训机会两者之间你会更加倾向选则哪个作为你的奖励。这两项都会对员工产生激励作用，当但是，根据面试者不同的选择可以很好的区分其不同的价值取向，以及他在工作中更看重的什么。以此来考察面试者的价值观与本企业价值观之间的吻合度。

3 情境型面试题目

即主考官给出与工作有关的一个情景，让面试者置身该情景中，并以其中某个角色身份来对该情景所涉及的问题进行分析，并提出解决办法。比如这道针对销售代表岗位的情景面试题：假如，你的上级主管给你一项销售任务，在你做到一半的时候，发现在规定的时间内不可能完成整个销售任务，你会怎么办?这种情景性的面试题目由于具有随机性，因此使得面试者事先准备答案几乎成为不可能的事，从而提高了面试的可信度。其最大优点在于，通过情景设置模拟出与现实情况极为接近的情景，通过面试者的回答可以考察到其思维方式，态度价值观，行为倾向等隐性深层次的能力内容，这些无疑才是决定员工能否胜任本职工和是否具有发展潜力的关键因素。

4 行为追溯(行为描述)型面试题目

行为追溯型面试题目是基于这样的假设：你过去在某个岗位上的思维方式、行为习惯等可以反映你以后在工作中的思维方式和行为习惯。例如，请描述你曾经经历过的最困难的一次销售任务，在回答这类问题时为了防止面试者的杜撰。面试官在对面试者的回答进行考核时应遵循STAR原则，既情景、任务、行为和结果。也就是说面试者思维回答中应该包括是在什么样的背景下接受的一项什么样的任务?面对这个让任务面试者采取了哪些行动最终达到的结果是什么?如果面试者的回答中缺少其中的任何一项都应视为不合要求的回答，或者你就有理由认为他在撒谎。

5 避免带有倾向性和完全让面试者自由发挥的问题

比如，我们公司倡导员工通过增加自身技能而不是争取获得高的职位来增加自己的薪酬，你认为这两种增加薪酬的方式哪个更好，为什么?这样的问题没有多大的意义，因为除非面试者不打算要这个职位或者没反应过来，否则，主考官得到的必然是投企业所好的答案。还有一类就是让面试者自由发挥的问题。比如，你认为财务主管应该具备哪些素质?谈谈你对诚信问题的看法?当然这类问题并非一无是处，它可以考察到面试者的口语表达能力，逻辑能力等，但是这种问题的最大缺点在于你很难从面试者的回答中得到真实或者真正你想要的东西，因为面对这样的问题面试者往往会不切实际的从很高的道德层面或者像政治家那样的夸夸其谈。甚至干脆按照面试宝典中的答案来回答，所以对这类问题要尽量少问。

6测谎题

即用形式不同的问题考察面试者同一方面的素质，看面试者不同回答之间的一致性。测谎题的目的在于发现面试者说谎现象，提高面试的效度。比如，一套面试题的前半部分有一道面试题:你是一个乐观，外向喜欢参加集体活动的人吗?面试者如果回答是。那么在若干题之后你就可以再问这样的问题：在家休息和组织朋友一起旅游或者聚会，如果条件都具备，你更倾向于哪种休息方式?如果面试者在这个问题中回答的是在家休息，你就需要注意了，他前面的回答很可能仅仅是想头企业所好，而并非自己真实的答案。当然，这类问题的设计需要有较高的技术水平，一方面，你要保证测谎题与面试题之间具有高相关性，另外还要很艺术处理测谎题的位置分布，题目形式等问题。

面试小技巧：如何设计发型?

发型也是至关重要的一点。面试时，无论男生女生都不宜过于时髦或随便，发型应梳理整齐。男生发型以清爽的短发型最能显示出果敢、干练;平头的发型虽然显得精神，但不宜过短，否则显得不够庄重成熟;若是前额较宽的男生应梳理三七分的发型，以便有更多的刘海能够遮掩前额;男生还要特别注意修饰鬓角和剃净胡须。

女生方面，在去年的大学毕业生招聘会，曾有面试的女生发型常常垂下半遮脸，使身为主考官的卢芳感受到表情交流上的障碍。女生若留长发，也可把长发扎起来，但不要用使你看上去稚气未脱的束带，束带应简单大方。梳理头发时，最好能将额头和耳朵露出，可以给人利落大方的感觉。