名企HR教你如何面对挑剔的面试官

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面试是interview，即inter+view，意即相互瞧一瞧。因此，面试过程中的互动标准更多时候是瞧出来的。当然，第一瞧就是首印象为王了。即将研究生毕业的小枫，应聘一个学校当老师。结果因为前一段时间求职频频受挫，她一怒之下把头发染成了红色。结果，校长与她互瞧了几分钟就结束了面试。自然，结果也很清楚了。

如何定位面试?面试是做简历想要达到的直接目标。能面试说明简历已经被认可即在简历中实在挑不出可以淘汰你的理由了。所以接下来，通过面试来找找淘汰你的理由。

注意，这正是标准人力资源招聘的理念：寻(询)劣以汰。因此，面试过程其实就是你避免被劣汰，与面试官的博弈过程。因此，面试过程的首要任务就是回避否决点。大量的面试研究表明，许多应聘成功的人并不是因为优秀，而是因为面试官没有找到淘汰他的理由。用这样一个心理博弈理念去看，面试官一会儿和颜悦色、一会儿凶神恶煞的目的就很清晰了：无非是想让你展示自己的不足。

如果你理解到此，也许面试过程就不会轻易被唬住了。

同时，从建设性的角度，就是要加强第一印象而不使之成为一个否决点。关于第一印象，大家都很清楚，它只需要十秒不到的时间就可以形成，但改变的话也许需要一辈子。因此，作为面试者，首先要修炼好这一关。那么，都要修炼哪些方面呢?

着装是最首先被瞧到的，因此要合宜。合宜的意思，就是与企业的文化、面试官的期望比较一致。在这里，尽量不要无谓地展示自己的个性。你准备要进入职场，也要准备接受这里的规则与改变。

在着装方面的否决点之一，可能就是男生一身深色西装，但腿一伸一双白袜子这和吃瓜籽一样，只要嚼到一个坏的，嘴里面所有的都会被吐掉。女生的着装则需要有职业感，而非魅力感。我就曾见过，面试官一而再地面试一个小姑娘，但最后一关刷掉她，就是因为她比较有魅力。在举止方面，只要别给人不信任感就可以了。比如有一种叫狼顾的行为，即不时回头看。如果这样，面试官会受不了的。

在此插入一个特殊情况，就是如果长相不佳的话，的确会使第一印象比较艰难。这种情况下，你可能需要拿出自己大量可衡量的业绩，而且尽量想办法跨过人力资源部的应聘流程，直接进入老板特批面试流程。因为老板选人更多时候考虑的是优胜。我前段时间遇到一个小时候因为火灾面部受伤的毕业生，尽管成绩斐然，求职却频频受挫，最后用特别的方法获得一个很好的职位。

第一印象关过后，就是与面试官的较量了。

人与人互动就是一个相互影响的过程，但不同的人有一致的影响倾向。

比如面试官是一个比较powerful(强势)的人，那么他可能很享受占主导地位。面对这样的面试官，如果你也想努力抢占沟通中的主宰地位，结果可想而知。这种格局大家都知道该如何自处。但如果遇上一个控制力比较弱的面试官呢?这时，如果你不知好歹，反而得寸进尺地去主宰面试过程，最后把面试官搞得灰头土脸。那面试官也就只好用杀手锏淘汰你了。因此，在面试互动过程中，要随时把面试进展的主导权交给面试官。比如回答问题差不多了，就要问：在这方面，您一定更权威。希望有机会进公司多向您学习如果对方陷入沉默，则可以说：也不知道我的回答，是否还需要充实这里的关键点就是，主导权在对方。

另外，如果遇到比较变态的面试官，他们以为难为乐，以使对方窘迫为目标，那么就可以不时给对方提供一些锚点。比如对方正要凌利打压你，你可以说：我听前面面试的同学说您是个非常严厉的人，不过我感觉您这样是对学生负责。这句话的本质是给对方一个关心学生的锚点。但一定要记住，建立锚点一定要有依据，否则会激怒对方，强化对方的攻击热情。在给对方建立锚点的时候，要有学生的本色那就是傻、可爱、可怜。这三条其实也是情商的最高境界。对此，需要在课下好好模拟练习。最后在心理上，作为面试者，要随时回到基本点那就是，你来这里的目的是什么?如果是我很想得到这份工作，此前我对这个职位已经有所了解，认为与自己也比较吻合，那么，你就要小心别陷入与面试官战斗的目标里去。

这里就要特别提醒的是，面试官如果开始问一些与工作无关的情况，也许你就要清楚自己的处境。在这种情况下，一方面不能开始战斗，另一方面也不能直接跳下陷阱。心理学研究表明，拒绝人都在一种比较正式的场合，与比较正式的措辞里。如果面试官开始问一些非正式的问题，也许这是一个好的信号。但同时避免可能的陷阱，清楚自己的边界。比如问有没有女朋友，可能问题不大。但如果再问女朋友漂亮吗，也许有些离题了。你可以说：这不好说，等将来上班了，有机会我们请您吃饭。彼此不伤，也彼此不当真。总之，回到基本点就是要清楚自己的边界在哪里。

通过上面的第一印象整饬面试官锚定把握基本点，基本可以使自己不轻易变成一个被不合格面试官激活的斗兽，或者一个被面试官打压而失去信心的失败者。最终所体现出来的理念就是你不是一个苹果，你是一个主动的选择者。要知道，选择他们单位与拒绝他们都是你可以行使的选项。