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礼仪调节人际关系 在平时的工作生活中,礼仪是调节人际关系的关键润滑剂。对于那些在职场中平步青云的职场达人们来说,礼仪是和谐发展进展调节器。按照交际礼仪去工作,会和同事建立起友好合作的关系,缓和一些不必要的矛盾。办公室虽然是人员聚集很多的地方,但是并不等于这里就是公共场所。 口才培训师郑雷表示:“很多细节都是职员疏忽的地方,办公室不仅要讲究着装、交际礼仪,还要注重沟通技巧。
不要试图改变对方的观念,在工作疲劳的时候,可以适时来点幽默,给大家减压。份内工作认真准时完成,并真诚协助同事的工作。” 心态决定成功与否 人的性格可以决定一个人的命运,而积极的心态可以帮助你的工作获得成功。在上世纪50-60年代,也许做好本职工作就可以最大化地表现自己。但在当代,随着人们心态、思考问题的角度不同,工作效果也不相同。
呼和浩特平安保险公司人力资源主任邵玉菲表示:“每个人都想在工作中获得成功,积极的心态可以帮助战胜自卑和恐惧、克服惰性。从而挖掘自己的潜能,提高工作的质量和效率。对生活观点的不同,决定了不同的工作心态,从而塑造不同的人性。此外,职员应该有谦虚学习的精神,尤其在金融危机的背景下,很多职员的工作压力都很大,可以在工作之余参加一些培训班充电,保持学习。
不仅可以提升个人素质,还可以面对更大的生存压力。” 尊重赢得礼遇 单位的同事很多,每个人的个性也不相同,想做到让所有人都满意你的表现,实在是太难了。其实不然,你不必迎合所有同事,只要遵循一个“体贴对方、相互尊重”的原则,你就会掌握与人共事的艺术。同事收到尊重和礼遇,会产生吸引的心理,形成友谊关系。 北京卡耐基呼和浩特分校校长赵永梅表示:“尊重是与人相处的最高境界,并不是不争取,就表示你软弱。
生活中每个人都是有情绪、有喜好。性格喜好的不同会导致观点的不同,职场中的达人们应该尊重彼此的观点,衡量一个人的时候,要站在对方的角度上考虑问题,观点不一致时,态度不要强硬,更不要强人所难。”
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