行为面试法应该问什么

[行为面试的应答法则是什么样的]对于不同的行业，行为面试的形式和内容都会有些差别，但是有些技巧对所有的行业、所有的问题都是适用的。对于行为面试问题，推荐采用“What+STAR+KeyWords法则”来应答。（1 ） Wha...+阅读

在HR的日常招聘面试法中，行为面试法是应用非常广的一种面试方法，几乎HR都会用到这种面试方法，那么什么是行为面试法呢，今天就来给大家简单说说。

一、行为面试法的应用

1、行为面试法定义行为面试法是通过要求面试对象描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。

2、行为面试法的原理人的思考与做事方法是具有惯性的，一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为，过去的行为可以较好地预测将来的工作绩效。

3、行为面试法遵循的原则行为面试法遵循STAR原则。S：情景，了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。背景可能包括：工作职责发生变动、被某人要求做某事、挑战完成任务的最后期限等。T：任务，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合所空缺的职位。A：行动，了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。行动可能包括：完成一项工作任务的步骤、对特定项目是如何做计划的、如何说服客户购买产品的、如何指导下属的。R：结果，关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。

4、行为面试技巧

（1）面试时是在收集被面试者岗位所需的行为，一定要得到一个完整的故事，要包括他当时做事的情况，为什么那样做，和那样做的结果是什么。

（2）不断提出连续性的问题，对应聘者回答的过去行为用STAR原则判断他的行为是否是一个完整的STAR行为。不断追问，直至得到完整的案例。...