[如何做好一个面试官]应聘者到来后,态度应友好,有条理地安排面试,使其放松。如果你能够驾轻就熟并自信可以远离可能导致歧视的私人问题,你可以从兴趣爱好之类的寒暄开始你的面试。或者只简单地询问下...+阅读
分段式面试更专业 HR的一切行为都代表公司,HR是否专业直接决定了候选人对公司的整体印象,所以HR要在面试过程中展现自己的专业性。 面试其实是一个双向选择的过程,企业和候选人都在互相选择。 如果你的面试过程只是你在向候选人灌输自己的理念,让候选人了解公司的发展空间。那很有可能会给候选人一种并不真诚的感觉。所以要用结构化的面试方式,把整个面试的过程分成几小段,每一段都不能缺失。
比如一个45分钟的面试,最后一定要留出10~15分钟的时间让候选人提问,让候选人问一下他对这个岗位及公司有什么疑问,从候选人问的问题我们也可以看出候选人的侧重点。 候选人可能会问:你们公司的福利待遇怎么样?晋升渠道是怎样的?你会发现,有些候选人关心的是能拿多少钱,有的则是这家公司是否能够长久的发展。 通过候选人的问题你可以更多的了解候选人的情况。
专业不够,倾听来凑 很多公司的部门负责人喜欢不停的说,因为这些负责人已经是一些经验丰富、较为强势的人,喜欢给别人灌输思想。 面试一定要倾听,通过倾听才能深入的了解候选人。 与候选人在沟通的过程中,HR除了充当询问者的角色,还要适时的做一名倾听者。我们把候选人吸引到公司来,对候选人的考察无非就是通过候选人的描述和HR的察言观色。
比如行为面试法,HR可以用引导式的问题让候选人说,常常用的词汇有:结果呢?然后呢?最后呢? 一步步将候选人的话匣子打开。让候选人不断的描述过去经历的事情,HR得到的素材越多,越有利于判断候选人是真牛还是吹牛。 有一部分中小企业或者创业企业的部门负责人和老总,可能不太看重倾听这一环节。他会觉得候选人的一句话和一个眼神,都能轻易被负责人看穿。
但实际上,基于个人的工作经验和经历去判断一个人,一定会受制于过去的经验,反而无法准确的判断候选人。 因此招聘者应该秉持开放的心态,将候选人过去的行为全部收集下来,再去做一个客观的判断,看他在各个维度上的适合程度,最终再挑选合适的候选人。 全方位掌握面试进度 很多候选人非常善谈,但说的很多东西是废话。很容易浪费HR的时间却毫无收获,面试过程也要讲效率,与之相反的还有不健谈的候选人。
对这两种人,HR要想办法控制面试的速度,把握主动权,在有限的时间内探寻到想要探寻的各种信息,然后结束面试。 碰到特别健谈的候选人该怎么办? 一个健谈的候选人,当你让他自我介绍时,他可能会像讲故事一样将他的经历一股脑的泼给你,但是30分钟过去了,重要的信息依然没有掌握。 遇到这种情况,作为HR不能简单粗暴的打断候选人,要用非语言的肢体方式把话题引导到想讨论的话题上来。
非语言的肢体方式怎么用? 当候选人说道:“我工作时如何出色”却并没有讲到自己是通过哪些方式让自己变得出色。此时,HR可以用一个下压的手势并用话语提示候选人说:“恩,你很出色,那你能详细阐述下你的工作方式吗?” 这样通过肢体语言告诉候选人可以调整下交谈方向。 对于不善言谈的候选人又该怎么办? 比如技术人员,技能很好,但是不善言辞。
这就需要HR营造出轻松的面试氛围,让他感受到和你聊天很轻松愉悦,他就会慢慢地说出自己想说的话。 当你提出的问题,候选人回答不上来时,HR千万不要流露出:“你不会吧,你看你不行吧。”如果有这样的行为,那么你很可能就错失了一个合适的候选人。 由衷称赞候选人 面试过程中,HR和候选人的交流可能并不多,但称赞候选人却是很有必要的。
因为当HR维护好候选人的自尊时,就算他没有入职到你的公司,他也会在自己的朋友圈、同事圈、各种社交圈子里帮你说话。 维护好候选人的自尊,在面试前HR也有需要注意的地方。比如出门迎接一下,见面握个手,问他路上堵不堵等,面试结束后要由衷的感谢他来参加公司的面试。 在面试中,HR还要尽量做到心领神会,也就是同理心。有同理心,也会让候选人感到这是一个比较尽情谊、高素质的公司。
像侦探一样观察候选人的非语言信息 当HR让候选人说一个之前团队合作的例子,候选人说:我们团队合作非常好,每周会把工作报告提交上去,主管会及时指导。 如果仔细观察之后发现候选人的表情是一种愤愤不平的神态,那你就可以怀疑候选人的表述并巧妙的做一个提问:虽然会有很多合作愉快的时候,但也有不愉快的时候,你能举一个合作不愉快的例子吗? 候选人的话匣子已经打开了,反应出了他和领导之间的一些真实相处情景。
HR要像侦探一样仔细观察和注意候选人的非语言信息。面试过程中尽可能的让候选人放松,就像两个朋友在聊天一样。 让候选人感到你什么都可以和我说,以便尽量挖掘到有用的信息。
延伸阅读:
如何正确面对面试?面试时该怎么做呢谦虚谨慎 面试和面谈的区别之一就是对方往往是多人,其中不乏专家、学者,求职切不可自以为是,不懂装懂,讲话要留有余地。另外在参加“集体式、讨论式”面试时,要正确发表自己的观...
如何准备一份通用的面试简历简历,顾名思义就是简单的履历。要将目标、优势、实力浓缩进小小一张A4纸时,大部分人都感觉彷徨,或为阅历丰富难以压缩而惆怅,或为资历甚浅而焦躁。那么,一份出色的简历究竟应具备...
面试着装需要准备什么1、着装方面。要穿的整洁大方,与自己身份、年龄、阅历相称,要有助于展示青春的朝气。 2、阅历方面。再次准备好自己的简历备查,取得的主要成绩、证书,自己的工作经历等等。 3、...
销售人员的面试穿着1.着装--看公司的类型,外贸之类的要西装革履、普通业务最好大方自然、终端销售可以从简D; 2.临场的反应、谈吐--还是看什么公司什么销售产品类型,不卑不亢+投其所好+有自己的...
面试应注意什么怎样穿着面试技巧: . 面试中应注意的问题 应试者要想在面试答辩中获得成功,必须注意以下几个问题: . (一)淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀,因此,他认为自己...
去面试需要怎样的着装最得体穿衣在教师面试当中应走相对沉稳的路线,不需要在这个场合下特别突出自我的个性与特点。自然、大方、得体的穿着也会使你显得精明、干练、稳重。相反,如果穿着过于随意或另类,留...
美国杜克大学面试真的很难么?美国杜克大学面试真的很难么我参加过很多美国大学的面试,但最难的面试就是杜克大学的。 杜克大学并不要求每一位学生参加面试,但在我那年的两万多申请学生中,我被选中成为杜克大学的AB杜克学者奖学金候选...
如何通过面试判断结果当时只有我一个人面试,面试官也是一人不清楚是什么职务,只是开始我打电话时联系的就是这个面试官,当时电话里我已经大概介绍了我的情况,看上去他不像是人事管理部门的,而且感觉平...
面试的时候怎样去判断一个人是否靠谱怎样去判断一个人是否靠谱?只靠直觉那肯定是不行的。很多人在面试时表现得很出色,就感觉无所不能的样子,但工作一段时间就会发现这人根本就自带问题源!作为有一个责任心的HR是不...