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在平时的主持面试过程中，我喜欢询问求职者的一些失败工作经历，其实我不是想从他们身上得到什么答案，我关心的是他们在面对失败的时候是怎样的想法，他们是否已经用自己的方式通过了失败考验？我们要明白：既然问的是“失败经历”，说明面试官在意的其实并不是结果，而是想了解应聘者在这次“失败”中处理问题的方法，从而考察其学习能力和应变能力。

在面试中常见的如“你在工作中最难忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困难”等问题也是出于这个目的。 有时候一个成功的失败经历叙说过程有助于我们很好地表现自己的专业能力，但是如果这一过程作为求职者，表现得过分激动，甚至竭力为自己找借口，似乎在掩饰自己的失败，这样的反映就会给HR留下不好的印象。要记住：回答这个问题的重点应落在“经历”上，而非“失败”上。

面试官不仅想了解你对失败的态度——任何人都知道此时应该保持积极的心态——更想听到属于你自己的真实的回答表述：这段失败经历中所提到的困难的客观背景；怎样处理和解决当时的困难；怎样利用公司资源解决困难；解决困难后的感想。 应聘者给出的事实细节越详细则越可以体现你的专业程度，而总结和反思则体现了你的表达能力和学习能力。

如果有准备的话，应聘者可以就失败的经历“重来一次”，当场提出新的解决方案。

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