与同事沟通有哪些技巧和策略

[面试发问技巧和策略]不论你应聘的是何种工作，在尚无把握对方是否会录用你的时候问一些与工作无关的问题将是一个严重的错误。对于招聘经理来说最重要的是通过面试找到合适的人选。他们的思路是：先...+阅读

与同事沟通有哪些技巧和策略

在职场中，人际沟通方面的冲突一直是无可避免的难题。由于年龄、阅历、教育背景、职位等种种方面的不同，大家看待问题的角度也不同，非常容易因为沟通不畅产生冲突，从而引起各种各样的情绪问题，降低工作效率，甚至可能影响和同事/领导间的长期关系和未来的工作发展。

言语是最温柔的力量，但总有人把它当作冰冷的武器。既然在职场中，语言之间就可以化干戈为玉帛，低头不见抬头见的同事之间，又何必兵戎相见呢？

倾听的力量：会沟通的人，首先学会“听”

苏格拉底曾说：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”

现在有太多书籍、课程教大家如何“好好说话”、“高情商对话”，仿佛只要巧舌如簧，就能在人际交往中无往不利。但其实在人际沟通过程中，遇到的大多数冲突，并不是我们不会“说”，是我们不会“听”。

可能你会想，每个人和我说话的时候，我都很耐心地倾听，会礼貌地让对方充分表达，不会随意打断，我当然有好好听人说话呀。

但你到底是“听见”，还是“听懂”呢？

听见了，不一定听全了；听全了，不一定听准了；听准了，不一定听懂了。

“听见”和“倾听”完全不同，“听”只需要带上耳朵，而“倾听”则需要全身心投入，一个好的倾听者，不仅需要听到言语传达的表面意思，还要站在他人角度，读懂其中的“潜台词”。

从“听见”到“听全”要做到少说、多听、少打断。

马克·鲍尔莱曾说过，“一个人成熟的标志之一就是，明白每天发生在自己身上99%的事情，对于别人而言根本毫无意义。”

每个人最关心的终究是自己，抑制自己的表达欲，给别人更多的时间去表达他们的想法，学会将80%的注意力放在倾听上，20%用在表达上，很容易让人产生愿意亲近你的感觉。

另外，让人把话说完，能够有效地减少不必要的误会。语言有时候是一种防卫机制，在他人表达和自己不同的观点、意见，或是表达拒绝和否定的时候，人总是会下意识地进行反驳甚至攻击。

在领导说一句“这件事情你没有做好”的时候，可能我们的第一想法就是辩解和反驳，认为领导没看到自己背后的辛苦，越辩驳又越委屈。

但也有可能，领导的下一句是：“但是我也有责任，在这个过程中我没有给到你应有的支持，在大方向的把控上，我也疏忽了。咱们好好复盘一下，避免再发生类似的问题。”然而可能就是因为你的急于辩驳，让TA把这句话硬生生吞了回去，还在心里给你打上爱找借口的标签。

所以耐心一点，你会发现，事情没有你想的那么糟糕，对方也没有你想象的那么坏。

而从“听全”到“听懂”，就需要下一些功夫了。

很多人际关系间的矛盾，其实不在事情本身的对错，世上没有那么多东西是可以分对错的，这是彼此的需求不同。“听懂”需要超越语言本身，去关注语言背后的需求与渴望。

面对可能带有一些攻击性的语言，我们常常会下意识地将注意力放在语言本身，于是一旦感到伤害，我们本能想要保护自己，用更激烈的语言进行反击，从而引发恶性循环，导致人际关系破坏，却没有解决任何问题。

良性沟通的第一步，需要你尝试在倾听时过滤掉语言中的情绪和攻击，站在对方的角度看问题，多思考一步：为什么他会说出这样的话？然后尝试以非攻击性的语言回应。

你可能在想：这不就是换位思考吗，说得轻巧，做起来也太难了。

怎样修好职场人际关系

和谐人际沟通做起 ——沟通培训课有感人际关系是我们生活中的一个重要组成部分，然而良好的人际关系源自于沟通。在我们的生活中，我们要面对不同的人和事，所以我们对不同的人应有有不同的沟通方式的技巧。作为办公室人员，我们更加注重沟通方面，因为我们的工作岗位是互相关联的，需要理想地完成工作任务，所以少不了部门与部门之间的沟通。当我们要传达某种信息给别人时，道德应当清楚地知道自己所要表达的意思，只有这样，我们才能让对方了解他所需要完成的工作，及通过哪些方式去达成所要的效果。其实要建立在互相尊重的基础上，我们同在工作和生活，不能对别人有其他的看法，不论性别、种簇、学历及职位等，这样才可以愉快地交流，达到理想的沟通效果。

再次是讲究信用，答应过别人事情一定要做到，若不能的话就不要给别人承诺，否则，在以后的工作很难让别人对自己产生信任感，这也是工作中所忌讳的工作习惯。

如何在职场上成为一名成功的沟通者

沟通，首先是一种态度和意识。你愿不愿意和别人交流，你愿不愿意和人分享，你愿不愿意把沟通作为你工作中最重要的一个环节？在职场上有人被认为不会沟通，很多情况下都是因为他缺乏这种意识。

沟通也需要练习。即使有这种意识，可如果长时间不与人接触，突然与人交流，你也会发现沟通是僵硬的。就像整天关在房间里，突然走出门去你会发现外面的世界异常陌生。沟通也是这样，如果平时不注重这方面的问题，与人交流时别人就会觉得你的沟通技巧有问题。

沟通的学问中，光有意识和技巧还远远不够，必须使沟通成为一门艺术。沟通的深奥之处，可以用一种艺术的方式来体现。你要学会从对方的角度考虑问题，如何让对方接受你、认同你。你要经常反省、反思，措辞是否到位，是否容易产生误解。你还要尽力影响可以和你相关的团体和个人，不仅让他们接受你的观点，还要让他们主动配合你的工作，实现你的目标。