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面试官在面试中应该注意哪些问题
作为专业的面试宫,在面试时应注意:准时面试,不要让候选人长时间等候;注意自己的衣着;眼睛应正面注视对方的眼睛:已经清楚的内容不需要再问;避免重复问题:当候选人回答你的问题时,应点头示意,表示你在听他(她)的回答:注意观察候选人的仪表气质;注意候选人的肢体语言等非语言行为;面试官的专业程度还体现在对每一位候选人的重视。 面试过程中,面试官面带微笑并注视候选人,而非咄咄逼人,或心不在焉;仔细倾听候选人的言论,适时回应,并做好笔记;有问必答,对不清楚或不知道,应礼貌而坦诚地告知不知道:制造和谐的气氛,保持亲切的态度,让候选人感到舒服、自然;用鼓励的眼光与候选人沟通、交流;当候选人答非所问时,可以说:对不起,可能是我没有讲清楚,我的问题是;当候选人的声音太轻时,可以礼貌地、微笑地提醒:对不起,我听不太清楚,能否请你讲响一点等等。
面试官提问时应该注意集中在候选人最近的情况和教育背景,提问的问题应与工作有关。...
面试过程中应该注意什么
面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。“精心设计”使面试与一般性的交谈、面谈、谈话相区别。“在特定场景下”使面试与日常的观察、考察等 测评方式相区别。日常的观察、考察,虽然也少不了面对面的观察与交谈,但那是在自然场景下进行的。“面对面地观察、交谈等双向沟通方式”,不但突出了面试“问”、“听”、“察”、“析”、“判”的综合性特色,而且使面试与一般的口试、笔试、操作演示、背景调查等人员素质测评的形式也区别开来了。 开展面试应注意以下问题:
1、事先对面试作好计划安排,切忌毫无准备就开始面试。
2、在面试过程中,要建立一种轻松随和的气氛,以利于应招者正常发挥水平。要掌握好面试的内容、方向和进度。对必要的问题要深入探究。 在整个应聘过程中,面试无疑是最具有决定性意义的一环,事关成败。同时,面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机,面试发挥出色,可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。在应聘的几个环节中,面试也是难度最大的一环。 面试测评的主要内容如下:
1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。
2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
4、口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
5、综合分析能力 面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
6、反应能力与应变能力 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
7、人际交往能力 在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
8、自我控制能力与情绪稳定性 自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。
9、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真,做什么、做好做坏者无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。上进心不强的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功,但求无过,对什么事都不热心。
11、求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
12、业余兴趣与爱好 应试者休闲时爱从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍,喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排常有好处。
13、单位介绍与回答应试者问题 面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题,以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。
面试官如何在十几分钟的面试过程看透一个人
在面试的时候,我们需要看清楚“问题背后的问题”。每个问题每个环节在很多时候并不是考察问题和环节的本身。比如说小组面试的案例讨论环节,很多案例最后的结果并不重要,选A方案还是B方案都没问题,关键是面试者有没有在讨论的过程中展现出来应聘职位所需要的各种素质。 面试就是面试官通过观察面试者的种种行为,来判断并横向比较面试者的各种无法硬性衡量的素质的过程。作为一个面试者,在做出任何行为之前,都需要逆向思考,我的这种行为,会让自己在面试官心中的形象有怎样的改变,会给面试官留下一个怎样的印象。 面试最后向面试官提出问题的这个小的环节,就是面试者通过提出的问题,向面试官表明自己对眼前所应聘的这份工作的重视程度。对这份工作的重视程度,可以划分为对a职位、b公司、c面试者本人这三方面的重视程度。
所以我们也就可以准备三种不同类型的问题,来分别表达自己对职位公司以及本人的重视程度。以下各举三例: a 对职位的重视: 1 能不能给我介绍一下这个职位的工作环境? 2 *****职位的一整天工作内容都有哪些呢? 3 这个职位以后的发展道路如何? b 对公司的重视: 1 ***总经理在我们学校的招聘会上曾经说到过***那我是不是可以理解为***? 2 我看到*公司最近和#公司在***上有了一个新的合作项目,能否给我简单介绍一下? 3 ***银行最近在***又开了一家支行,这半年来在全国已经新开N家新的分支机构了,这是不是说明***银行将会全力开展在中国大陆的业务? c 对面试者本人的关注: 1 您觉得我在哪些方面离这份工作所需要的素质还有很大差距?哪些地方我可以在近期加紧学习来弥补? 2 如果得到这份工作,是不是年后就要开始实习呢?实习期间能不能请假让我完成毕业论文呢? 3 请问什么时候可以接到近一步的通知呢? -------------------------------------------------------------------------------- 基本上所有的面试官在面试的最后都会问大家“你有什么问题要问我的吗?”或者“有没有什么不清楚的地方?”所以大家可以把握这个得分点,在家好好准备向面试官提出的问题。
一次成功的面试是靠精心准备而不是临场发挥的。 面试技巧的应用,最忌讳的是死搬硬套。这里建议大家在面试的最后只问面试官一个问题,最多问两个。面试官请你提问,是基于双方交流的基本礼仪,他就这么一说,同学们也就别太当真,疯狂的问很多问题,把面试官问生气了,后果就很严重了。面试的主体毕竟还是面试官提问,你回答。以上的9个问题只是举例,最适合自己提出的问题还要通过在面试的时候观察面试官的喜好,来提出相应的能让面试官滔滔不绝之后还觉得很high的问题。 最后给大家举几个错误回答和得体的回答及点评: 错误回答1: 我想问一下, 我们和其他几家竞争对手相比, 最大的优势和劣势是什么? 点评1: 面对这么大的一个问题, 面试官会虚弱地笑一下, 然后说: “你觉得呢?要不你先谈谈你的看法?” 晕! 错误回答2: 我想知道, 您作为一个专业人士, 对我的印象如何?您觉得我还应该在哪些方面予以改进? 点评2: 这个提问非常地自讨没趣, 让面试官当场点评自己的表现是完全不合逻辑的做法, 显得提问者十分幼稚。
回答示范1: 您是总经理, 肯定特别忙, 我就不提问了吧, 其实在前几轮的面试里, Judy和Benson已经回答了我不少问题了, 呵呵! 点评1: 面对日理万机的总经理, 这样谦虚的态度还是非常得体的。而且, 提起前几轮的面试官的名字, 也令总经理感到很亲切。当然, 总经理一定会鼓励你提问的, 所以还是要提前准备好高质量的提问。 回答示范2: 马上就12点了, 您该午休了, 我就问一个特别简单的问题吧。我想知道如果我能通过您今天的面试, 未来还有几轮面试呢?呵呵! 点评2: 善解人意! 回答示范3: 我有一个关于箭牌公司中文名字的小困惑, 其实早在几年前就有这个困惑, 正好今天请教您一下。箭牌公司中文名字叫做箭牌糖果有限公司, 在中国人的传统印象里, 糖果是口腔卫生的敌人, 而箭牌给我们一个口腔卫士的形象, 好像和这个名字有些矛盾。
我想知道, 是不是按照行业分类我们只能叫糖果公司呢? 点评3: 告诉面试官自己几年以前就对箭牌的名字感到很好奇, 很高明。 回答示范4: 我刚才在等面试的时候读了一下我们的月报, 上面说我们银行的数据中心用的很多设备都是IBM的小型机AS400, RS6000, 这些设备我们从来没有接触过。我想知道, 公司会对我们先进行系统培训吗?还是需要我们边工作边学习? 点评4: 针对未来的工作内容进行提问, 比较容易赢得面试官的好感。
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