问如何面试物业公司管理处总经理

[看看总经理面试都问什么问题]这是某公司招聘总经理的真实试题，员工人数均为400名左右,想听听大家的看法： 1.你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是老板的人；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了...+阅读

问如何面试物业公司管理处总经理

1.管理方面

2.客服部

3.工程部

重点做好设备预防性维护保养，加强能源监控与管理，进一步提高维修服务和设备运行规范化程度。工程部的重点是设备维保，无论是小区还是写字楼，设备的维保及时性、完好性对于项目总的管理要非常高。

4.安保部

5.保洁部

强化保洁员素质管理，抓好清洁服务细节，重点做好保洁服务标准化工作。保洁部虽然不是重点，但也应清楚保洁部管理内容、服务标准、出现投诉的处理防范、员工激励方法等。有些公司会有外包情况，对于保洁外包也要有具体的管理措施。

项目总经理应该关注那几个环节

项目重点：顾客、成本、员工及团队、品质、绩效。面试时项目总可根据这几个环节存在的问题、行业现状、管理思路及控制措施进行阐述，并应清楚各个环节的关键点，人、事的管控措施等。

做好物业项目的管理思路

(1)确立“守好项目、苦练内功、不断积累、塑造品牌”的基本思路；

(2)坚持目标管理导向，深化推进项目责任制组织模式；

(3)实行制度管理，切实提高执行力和管理效率；

(4)强化预算、绩效和质检的监督职能，进一步完善外包管理措施；

(5)注重“走动式”及“现场管理”，加强动态及事前预防管理；

(6)确立单项业务领先策略，不断提高专业化、精细化管理水平；

(7)建立学习型企业模式，注重人才培养和激励；

(8)以员工作为企业的核心竞争力，不断增强团队协作及凝聚力；

(9)突出服务在企业发展中的主导地位，切实提高服务水平；

(10)在保障服务、提高效率的前提下，不断挖掘增收节支潜力；

(1)具有12年住宅、写字楼、商业物业及物业顾问工作经验。

(2)具有决策、发展规划、标准化和制度建设、风险预防及危机处理能力。

(3)具有公司整体运营、经营、管理和服务管控能力。

4）具有团队建设、人才培养、品牌塑造、管理创新能力。

(5)熟悉行业特点、现状及发展趋势，掌握有关理论、法规、原理及行情。

(6)熟悉前期物业、项目拓展和招投标、日常运作、物业创优环节操作。

(7)熟悉项目、客服、工程、安保和保洁运作和管控要点。

物业经理面试问答

1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。

2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.

6、ISO9001:2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。

7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？

8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

9、你是如何看待客户服务管理工作。

10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

问题1：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？

A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。

B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。

C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。

D.至少2年，2年后我计划再出国深造。

解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。

问题2：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？

A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了**饮料公司、**软件设计公司及**化工公司。

B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。

C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了**及**公司。

D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。

解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。

问题3：你希望5年后达到什么成就？

A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。

B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。

C.自己独当一面开公司。

D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。

解答：最理想的回答是D。

问题4：如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？

A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。

B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。

C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。

D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。

解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前（现）任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何？

问题5：你为什么想来我们公司工作？

A.主要是这份工作的内容很吸引我。

B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。

C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。

D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。

解答：最理想的回答是D。

我想应聘物业经理怎样才能应聘成功

小区物业经理竞聘演讲稿大家好！印度诗圣泰戈尔曾说过：花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，但让我做叶的事业吧，因为树叶总是谦逊地垂着它的绿荫。今天，我来参加岗位竞聘，就是希望能像绿叶一样，在小区经理这个岗位上，在付出与奉献的过程中服务客户、创造价值，为公司的发展做出更多的贡献！我叫***，XX经过综合权衡，我自认在本次竞聘中，具有如下几方面优势。首先，专业对口，专业理论基础深厚。XX其次，热爱公司，对企业忠诚度高。XX再次，经验丰富，有较强的工作能力。工作*年来，基础客服前台、客服主管，以及小区管理处经理助理等多个岗位的磨砺，使我熟悉物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序，有较强的应急处理能力，能游刃有余地做好各项工作。

最后，年富力强，有干事兴业之心。我年轻，身心健康，精力充沛，为人热忱，工作认真。在公司优秀的企业文化的引导下，我具备了较高的职业素质和责任感，形成了良好的管理理念、服务意识。从综合素质上来说，我自认符合了竞聘岗位的要。各位领导，我深知，做为小区经理，其主要职责就是带领全体项目管理人员，全面实施和践行公司的各项管理制度和服务理念，全心全意为全体业主做好物业服务，实现公司的各项目标。如果我有幸走上这一岗位，我的工作思路是：第一，重视综合管理，做好小区的基础服务。XXX第二、开拓工作思路，大胆地做好服务创新。XXX第三，推行企业文化，开展人性化的人员管理。首先，加强服务意识、观念、服务技能的培训，加强人员业务管理水平的提高，增强员工的忠诚度，归属感。

其次，为员工提供发展空间和上升通道，要做到物尽其用，人尽其才，调动和激发员工的主动性和积极性。各位领导，对我个人来说，本次竞聘不仅是一个实现人生梦想的机遇，更是一次难得的学习和锻炼的机会，作为积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我将一如既往的热爱我们的事业——我愿和大家一道，在属于自己的工作岗位上尽职尽责、扎实工作，实现与**公司的共成长。...