[客服的职业规划及其心得分享]一位客服人员的职业规划及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强...+阅读
想找一个淘宝客服的工作。说明
—————————————————————————————————————————个人的一点建议:就把我这7年的工作经验很高兴能和你分享下让你少走弯路过完年了,现在很多的地方还是陆陆续续招工,马上就要到招工的高峰先可以到网上找下你那个工作的前景,有的行业还是不错的不管做什么行业,只要努力去做好了基本都有回报的没找到工作之前花销很大,如果是现在准备出去找工作的话,要提前准备尽量到熟人和亲朋好友多的城市的工作,累了,可以找亲朋好友聊聊心 现在国内的经济不是很景气的,都是在转型的是很,可以关注下央视经济频道由于有时候别人觉得你的学历偏低,经验不足的原因,把我几年的工作经验和你分享下吧!!!
1、工作地点上尽量避开市区,市区内的岗位竞争较激烈
2、选择制造型企业,制造型企业对学历的要不会太苛刻
3、选择中小型企业,大型企业对学历要高且严格
4、学习再学习,无论在职与否,要多看与工作相关的书籍,充实自己。
5、找工作的过程,其实也是学习的过程,可检讨自己的不足之处,予以及时弥补。
6、人人都是人才,相信自己,找工作要有耐心。
7、同时中小型企业可以给予你更多实践锻炼的机会。第一:找工作如何防骗
1、去当地正规的人才市场,不要相信所谓的那些路边的信息
2、在正规的网上投简历,更不要相信一些公司招牌不清楚的信息
3、如果收到对方面试要,你先大概的分析下对方的公司情况
4、要登录网上提前了解公司详情,并确定好自己想要的地方
5、路边的招工信息不要信,有的都是把你带到人少的地方敲诈第二:对方打电话过来分析综合因素
1、对比——根据招聘启示要,列出自己的情况进行分类:符合、基本符合、不符合。
2、分析——对你准备应聘的单位状况、行业形势、竞争等情况进行分析研究,了解有关信息。
3、简历——个人简历除了大众的要外,如能因人而异、别出心裁地简历设计会有很好的效果
4、比如——善于搞创作的来一本“书本”简历(将自己的文章收集在一起)
5、稿单——(发表作品的稿费单复印件)简历
6、作品——简历(把自己的饿作品带上“视频”)(把个人情况、工作业绩等形式记录下来)。第三:应聘时候的自我说明
1、推荐——准备好在最短的时间内,用最简单、恰当的语言来说明自己。
2、自信——不要问“招几个”,要相信自己才是唯一适合的人选,但不要盲目自大。
3、仪表——个人的仪表要根据应聘的职位来做出相应的“包装”,也可给自己带来信心。
4、记录——准备笔和纸,写上面试地点的位置、路线及负责人,自己简介,观点等。
5、准备——准备好面试时常见的问题的对策,如为什么要离开原来的职位,你有哪些优缺点
6、认为——自己最为突出的成绩是什么,你的工作目标是什么
7、以前——公司的老板、管理人员、员工有什么看法
8、公司——了解多少,有什么要,希望得到哪个职位
9、对该——职位的设想,以及薪资要等。第四:应聘面试的如何能做到礼节性
1、守时——在预约的时间提前到达,做一些应聘前的再准备。
2、面试——起立握手,力量适度;微笑轻松,直视考官
3、对话——交流,权当享受;提问倾听,跟上思路,
4、回答——问题,灵活真诚;结束之时,莫忘感谢;取得名片,加强联系。
5、焦点——尽力在有效的时间内,把握交流的焦点:职位要点。
6、感受——面试之后,不管结果如何,都要把自己的感受记下来,一次经历,一次提升。
7、禁忌——不自信,不严肃,不诚实,找熟人,重待遇,乱发问。第五:该谨慎的东西需要注意下
1、如果对方公司是小公司,没有几个人,让你交押金啊,服装费啊之类的一律不交
2、你还没挣到钱呢,倒先给他交钱肯定是骗子,去面试的时候记得多细心观察下
3、还有就是把他们的公司名称在工商网上查一下是否注册,即使注册也不能说是正规公司
4、还有把他们的“公司名称+骗子”在网上搜一下,看看负面信息多不多,多的话就小心了
5、不过也有个别情况,大企业可能会交一些服装费(也就是一两百块钱)也是情有可原的
6、毕竟公司发展过程中都有他的企业文化和内部规章制度
7、但是试用期过程你就应该了解公司的大概了,如果工作很有前途交这点钱也就无所谓了。送给你的后语:曾经我也为工作职而奔波,不过现在成长起来了了希望你能找到自己想要的工作,大家在外面为了生活奔波挺不容易的虽然可能没解决你的实际问题,但是我还是很高兴的能为你解答你的采纳和好评就是我最大的动力,虽然累,但帮组别人的路上却是快乐着。希望你越过越好,新的一年,顺心如意,心想事成,身体健康,合家欢乐———————————最后祝你找工作顺利,工作顺心,生活开心—————————————————————觉得好就请点采纳答案把,给个好评,祝愿你生活更美好——————————
淘宝客服自我评价自我说明怎么写
1、熟悉淘宝交易和流程
2、熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易
3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。
有Photoshop基础
4、耐心、快速地回答网上买家提问,能够细心地解答客户的各种问题;尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理,协商顾客修改
5、热爱客服工作,待人热情友善,性格开朗,善于与人沟通,表达能力强,有耐心,不急躁;
6、表达能力强,有较强的引导购买能力
7、平时会进修研究客服销售技巧,客户买卖心理学个人见解:良好的客服礼节,可以让客人感到受到礼待,增加好感。
真诚不夸张的赞美和语言,会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。...
淘宝应聘需要怎样的简历
首先就是封面的设计。封面不要太花哨,但是要体现出以下个特点:
1、自己的毕业院校。
2、自己的联系方式。
3、自己大学的主修专业。填写自己的基本资料。这些都是必须要有的。政治面貌是团员的要填共青团员,是党员的要填共产党员(如果是别的党的就填别的党的党员。)填写自己的职意向的时候要填写好自己的目标职位,不要写的很笼统。不要说什么岗位都行,那样boss会觉得你是在敷衍。 教育背景:大学期间主修课程以及自己学习了什么知识,跟自己这次职相关的学科多写一点。职业技能:在大学期间有自己的成果。考到了什么技能证书。有什么自己策划的案例或者是计划整理的案例爱好:这个一定要有。如果没有什么特别明显的爱好的话就填个人经历:这是自己的经验之谈,这个对自己挺重要的,有什么实践实习打工经历都可以写一下。
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