人才测评，在发展中规范

[什么是人才测评]人才测评是为招聘、选拔、配置和评价人才提供科学依据，为提高个体和企业的效率和效益而出现的一种服务。人才素质测评的内容是直接影响工作绩效的个体因素。许多研究表明，直接...+阅读

一连串的数据不得不让国内人才测评业深思。

据最新的一项调查表明，在西方发达国家，人才测评最终的选择在决策领域运用频率为83%；在提升领域运用频率为76%；在职业发展领域运用频率为67%；在职业咨询领域运用频率为66%；在成功计划领域运用频率为47%；在最初的应聘筛选运用频率为42%；在人员安置咨询领域运用频率为30%。

人才测评业从1996年深圳成立的企业高级经理人才评价推荐中心发展至今，在我国已经走过了7个年头。如今，人才测评在国内的发展状况如何？记者拨通的权威人士李峰博士的电话。

世界500强青睐本土测评

李峰是上海人才有限公司测评事业部的总经理，国内第一个本土AC(评鉴中心)的主要创建人之一。在了解了记者的来意后，他称有好消息要告诉记者。

李峰的好消息是，在经过了去年年底的市场推广后，不仅国内的大型企业集团，就连世界500强的几家公司也表现出了浓厚的兴趣，并有一些已在洽谈中。这一点远远超出了他们预先的期望值。

至于这几家500强的公司到底是谁，出于保守客房商业秘密的原则，李峰不便相告，但是这些中国公司对本土AC技术的青睐是勿庸置疑的。其实，AC技术在中国的发展，尚处于起步阶段，而在美国、欧洲等发达国家，已发展得相当完善。

这些大公司为何会舍彼求此？

解释是，这些公司在中国发展，越来越注重公司的本土化建设，特别是对人的管理上。国内以前没有专业的高级人才测评技术，这些公司无奈之下才使用国外的技术，但在实际的运用中，出于东西方文化的差异，尽管这些技术很先进，但实际效果并不好。现在国内有了这项技术，他们自然不愿放过。

AC技术的新发展

技术总是不断创新和发展的，AC技术也不例外。尽管AC技术在国内的发展时间不长，但其发展更新的速度一点也不慢。

以往运用AC技术做一次测评，由于运用了多种方法和工具，以及进行情景模拟，往往要花费1到3天的时间，不仅费用较高，更耗时。记者从上海人才的评鉴中心了解到，为了解决这些问题，利用互联网、多媒体手段进行测评的技术正在完善中。

据悉，运用了互联网和多媒体手段的测评，测评人员就不需要花费大量时间在路途上，坐在办公室就可进行远程测评，声形并茂，效果一点不比现场测评差。

超越了空间限制的测评方法，使得人才测评更快捷、更便利。但是，李峰也表示，对于这些新的技术，以及具体的操作步骤，还有待进一步完善。

测评行业借鸡生蛋

尽管国内的测评市场前景广阔，但是从现阶段来说，真正接受测评的公司主要局限在外资与合资公司。本土的民营企业、国有企业对人才测评的认同度不是很高，导致测评业的市场推广举步维艰。而专业的测评公司，由于受公司自己实力的限制，难以进行大规模的市场推广。如何寻求良好的载体，迅速切入市场，是测评业发展的关键。

有专家认为，人力资源产业的发展，将越来越向专业化、细分化发展。目前国内的ERP方案，并不能在所有的领域做到既专又精，在人才测评方面，借处于专业的测评公司，不仅能让其提供的E化方案得到更专业的模块，而且能让其节省精力，做出更好的产品。

其实，人才测评行业这种借鸡生蛋的销售方式，已为绝大多数的测评公司所认可，人力资源产业内部的强强联合已越来越普遍。

行业规范亟待建立

虽然国内测评业发展时间不长，但由于竞争的激烈，已是乱相尽显。从30元一项的性格测试到数千元的高级测评，从单纯的卖测评软件到提供专业的人力资源解决方案。人才测评行业急切呼唤行业规范的建立。

由企业规范向社会规则的转换，是一个行业发展的最高境界。对于一些新兴的行业来说，尤其如此。

业内人士称，由于人才测评是新兴产业，利润空间相对较大，在利益的驱动下，有实力的、没实力的都一起上，已经导致了目前国内测评业水平和效果良莠不齐。对此有业内人士告诉记者，目前国内市场上有三种测评软件是企业应当慎重选择的，一是国外软件的简单汉化版，这种软件因没有中国的常模，虽然在技术上较先进，但是实际意义不大；二是国内的一些软件公司，为了卖软件而开发的测评产品。这些大多不具备专业知识，而且不能针对企业的具体情况提供相应的解决方案；三是部分心理学专家自行研制的测评软件，虽然这些软件在专业知识上有一定的优势，但是因为软件的研发者对企业管理本身就缺乏足够的知识，因而实际运用的效果并不好。

由于目前市场上测评软件、测评公司鱼龙混杂，导致众多的企业在选择测评公司时，不知从何下手。对此，记者也是颇有体会，常会接到企业打来的电话咨询沪上哪几家测评公司实力较强，信誉较好，他们总有无从选择、心惊胆战之感。

不少测评人士称，测评行业的规范，必须经历一个市场淘汰的过程，实力较强的公司会被社会逐步认可，由此形成行业游戏规则，来保证整个测评业的健康发展。