珠三角用工亟待“转型升级”

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珠三角用工亟待“转型升级”

在一片“转型升级”的呼喊声中，产业日新月异，机器走入工厂，产业工人的转型升级也蓄势而发。近日，南方日报记者在走访珠三角制造类企业的过程中发现，无论是传统产业，还是新兴产业都在思索着“人才”升级的问题。珠三角的整体用工格局正在不折不扣地变着。

其中，劳动者在变，素质的提升在所难免。用工企业在变，用人留人的理念亟待转型。而全球化视野下，新兴产业的发展将更加兼具国际化眼光，原先囿于国内的用工需求，更将面临着全球化资源配置的挑战。

工人在变——用人更要技工和大学生

经过技术改造、设备更新，佛山陶瓷企业生产线上技术含量低又消耗大量劳动力的环节正在被逐渐替代，由此而来的劳动力转型升级则正在进行时。球磨成浆，再通过喷雾塔水浆分离，压机成砖，进行印花、喷墨、喷釉等处理，晾干后再送进窑炉烧制，最后出砖、抛光、分级、包装……这是佛山东鹏陶瓷股份有限公司（下称“东鹏陶瓷”）的一条陶瓷生产线。与早期的陶瓷小厂相比，如今工厂的现代化水平可谓天壤之别。不过，这也给工厂带来了烦恼。

“陶瓷企业招工难，最难招的还是技术工人。”中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵接受南方日报记者采访时表示，在陶瓷产业的生产线上，由于产业本身的转型升级，大量普通工人正被要求向技术工人转变，技工成为整个行业目前最紧缺的人才。

以瓷砖分色系统为例，以前十几个人组成一条生产线，用肉眼分辨挑选，现在一个人用电脑控制就可实现自动分色。“虽然解放了劳动力，但在岗人员必须懂电脑，这是脑力取代体力的过程。”蓝卫兵说。

近年来，佛山陶瓷行业劳动者素质正在经历大转型，其中普通工人的门槛已经提升到大专、本科学历。“我们现在的招聘主体已经由小学、中专学历的普工逐渐转为大专、本科学历的应届大学生。”东鹏陶瓷人力资源部副总监闫世峰介绍。此外，管理、销售和国际贸易方面的需求相对稳定，但要求更高。佛山陶瓷畅销国内外市场，销售员工外语要达标，还要有陶瓷行业的基本常识。

一边忙着生产线升级，一边忙着劳动者素质升级，企业的压力不小。南方日报记者见到东鹏陶瓷国际贸易事业部经理刘韧时，他正在会议室面试未来的准同事，“早上来了三四个，还有从英国回来的，综合素质都不错。”据介绍，东鹏陶瓷今年总体计划招聘100多人，除了补员之外，很重要的就是做人才储备。在企业内部，东鹏陶瓷还专门开办了东鹏学院对公司员工进行培训，并采取轮岗制，使员工成为复合型人才，能够适应多个岗位的工作要求。

企业在变——传统制造业需优秀劳动力

“改造”工人当然是许多工厂的梦想，但更加严峻的现实是：“缺工”已经足够让制造业企业焦头烂额。

广东天河羊毛衫制造厂厂长段胜辉回忆说：“毛纺织行业风光了几十年，无论是用工还是接单都有得选。”当时，纺织女工的岗位很吃香，如果招收1000人的话，最起码有1500到2000人前来应聘，因此工厂招收的大都是18-25岁的女工，正是手脚麻利的年纪。但从2008年金融危机以来，毛纺织行业开始面临严峻的挑战。一方面，国内多种压力让企业疲于应付，工资上涨、汇率变动、成本上涨等；而另一方面，国外市场的环境不仅没能给危机中的毛纺织业提供缓冲，甚至有恶化趋势。例如，销往美国的毛纺织品价格十年间只上涨了5%，而中国企业接单的价格甚至还有所降低，交易条件也更为苛刻。

如今，动辄三四千元的工资让利润率不高的毛纺织企业感到头疼，其工资水平对劳动者的吸引力越来越低，尤其是失去了对年轻人的吸引。“高素质的工人很难招到了。”段胜辉感叹，现在天河羊毛衫厂招工已经无法再限制年龄了，前来应聘的一些人不仅年龄偏大，反应速度等基本素质也平平。

制造业因何在年轻人中失宠？段胜辉说，行业的变迁影响着劳动者的就业，一些传统制造业工资、劳动条件都相对不高，而且对技术门槛的要求还更高。不少年轻人都愿意坐在办公室，不愿意去工厂。段胜辉举例说，在天河羊毛衫厂的湖南工厂，一线熟练工的月收入可以达到三四千元，仍然招不到人；而对面的组装厂月收入只有两千多元，却门庭若市，原因是技术门槛低，只需要简单装配。“装配工是个人都能干，但是你能干一辈子吗？”段胜辉抱怨说。

来自服务业等新兴行业的竞争也是重要原因。段胜辉提醒，近年来广东服务业发展迅速，工人可选择的就业渠道越来越多，服务业、高科技产业等的吸引力逐步增强。“服务行业的人坐在空调房里，轻轻松松能拿三四千元。拿同样的钱，为什么要来当纺织工吃苦？”

用工难，路在何方？段胜辉说：“毛纺织业其实也可以很高端，比如普拉达这样的奢侈品，但高端产业需要的高素质工人从哪里来？”

格局在变——新兴产业全球化更需人才国际化

3月中旬，广东明阳风电产业集团（下称“明阳风电”）在美国北卡罗来纳的研发中心即将挂牌，广东企业的海外“脑矿”挖掘之路正在提速。

技术转型升级依托于人的转型升级，新兴产业发展尤其如此。有关部门调研反映，当前广东新兴产业的发展仍受制于“人力”因素，除广东本土培养外，急需建立一套完善的引进机制，抓住产业发展的战略机遇期，在全球搜罗有关高端人才。“珠三角的整体用工格局已经不能囿于国内了，越来越高端的产业发展方向必然需要越来越全球化的资源配置，人力资源是很重要的一块。”一位业内专家坦言。在明阳风电董事长张传卫看来，这家新兴企业的成功秘诀之一正是“全球化的人力资源配置”。去年以来，明阳风电果断出手，将多名海外优秀风电项目高层招到麾下，“就地取材直接在各地拓展市场。就如同当年日本制造扫荡全球一样，中国企业发展也到了全球化配置资源、就地转化战斗力的黄金期。”张传卫表示。

明阳风电大举扩张的背后，是整个广东人才引进战略上演的“逆市抄底”。“十二五”期间，广东制订了高标准的人才引进战略，探索建立“人才走廊”、“人才特区”。着眼于用好人才， “人才走廊”根据产业在不同区域的分布情况，合理配置人才。“人才特区”则实施特殊政策，加大项目资金扶持力度，为高端人才提供高质量服务，营造高品质生活环境，集聚一批国际、国内一流科学家。

近年来，创新团队、领军人才的大手笔投入更让广东名扬国际人才市场。为了在人才争夺战中突围，广东财政给予每个创新科研团队1000万至1亿元不等的专项经费支持，对每名领军人才给予500万元专项经费和100万元税后住房补贴。诺贝尔奖得主、诺贝尔奖评委等科学明星也先后落户广东。

高端人才的落户打通了广东不少新兴产业的“经脉”。明阳风电通过引入海外团队，一举强占了海上风电的国际制高点。“海上风电面临的最大问题是海洋工程问题，要对海底、海浪、海床、海洋地震、环境等有充足的研究。”回忆起这次“求贤”之举，张传卫颇为得意，他回忆道，当时我们的一个客户在为海上风电项目找遍了全球的海上工程技术单位，最终找到了一个顶级团队，但他们并不知道，该团队主要成员已经为明阳工作了。

据了解，在生物科技、新能源、信息技术、新材料等新兴行业，广东引入的顶尖团队和人才正在发挥带头人的作用，仅引进的31个创新科研团队预计就将带动数千亿元产值。据了解，“十二五”期末，广东省将努力使人才资源总量达到1950万人，其中专业技术人才达550万人，高技能人才达到400万人。

南北连线：全国政协委员、中国银监会原主席——政府、企业要合力培养高技能人才

全国政协委员、中国银监会原主席表示，对于人力资源的转型升级，应当在培养高水平创业人才、青年人才、紧缺人才和引进高水平人才多措并举，其中，引进高层次人才是我国实施人才战略的重点。全国政协委员、武汉钢铁集团公司教授级高级工程师袁伟霞认为，随着科技进步和产业结构优化，社会将需要更多具备高技能的一线工人。但与世界一流企业相比，中国企业高技能人才和创新型人才比例存在着较大差距。

我国高技能人才短缺现象突出，作为劳动力结构“塔基”的操作人才严重不足。近年来，人们持续谈论的“用工荒”在很大程度上其实是“技工荒”。未来，我国城镇化、工业化将加速发展，产业结构、消费类型将发生重大转变，对高技能人才、创新型人才需求仍将急剧增长。如何才能解决人的转型升级问题？袁伟霞认为，在培养高技能型人才过程中，政府、企业、工人都做出努力，政府应该加大职业培训的政策支持和资金支持力度，企业要将技能人才培养纳入长远发展规划，工人也应该表现出更大的积极性。

记者手记：人的转型是最关键的转型

在当下广东，转型升级已经成为时代的主题词之一。随着转型升级步伐加快，广东面临的就业结构性矛盾正在加大。

据了解，去年广东市场技能人才求人倍率高达1.4-1.5，其中高级技师的求人倍率高达2.0以上，比2010年上升了0.12。从产业结构看，2010年广东一、二、三产业比重为5∶50∶45，就业比重为27∶39∶34，就业结构调整势在必行。而相对于产业、城市的转型而言，人的转型可能最为缓慢、艰难。资本和权力足可以改变经济的运行轨迹，推动城市的形变，而对于上亿个具有能动性的个体而言，其改变需要考虑更多的主观与客观因素。

就社会风气而言，脏活累活没人干、人们不愿进工厂已经成为一个突出现象。有企业家对记者抱怨，技术工虽然入门工资并不高，但未来发展前途更好，但这已经很难打动现在的年轻人。价值取向的改变或许是人力资源转型升级中所需要考虑的头号问题。人才转型升级还将面临复杂多变的经济环境。

就传统制造业企业而言，实体经济的不景气让他们感到尴尬：一方面，“中国制造”的升级亟待提高工人的技术水平，但另一方面，不佳的营业状况又使得他们难以吸引到优秀的人才。同样，对于新兴产业而言，技术转型升级更依托于人的转型升级。有关部门调研反映，当前广东新兴产业的发展仍受制于“人力”因素，除广东本土培养外，急需建立一套完善的引进机制，抓住产业发展的战略机遇期，在全球搜罗有关高端人才。