范文无忧网面试笔试简历简介

向上级汇报工作的职场法则

06月21日 编辑 fanwen51.com

[《纸牌屋》中的职场生存法则]法则1:刚柔并济,能屈能伸 《纸牌屋》一开始,Francis在修订教育法案不亦乐乎的时候,家乡忽然杀出了一个威胁政治前途的“大桃子”事件,他急忙南下处理。这时就体现出了他恩威并施...+阅读

在 60 后 70 后领导的眼里,80 后 90 后的员工不爱开口,不做反应,工作态度很成问题。可冤屈的 80 后 90 后自己明白,工作累得像老黄牛,领导却一点都不知道!因为从小不喜欢发言、讲演和当众讲话,缺乏语言表达能力的培训,导致领导总觉得你不会拿捏工作态度。这让众多被贴上说话不着调 的标签的努力小青年们,何处诉冤屈?

光把工作本身做好还不够,还要学会向上司恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀工作业绩,而是与领导交心 的一个重要途径。

平民百姓不靠拼爹只能拼自己。那除了做拼命低头工作的孺子牛,是否还有其他选择?比如同样认真工作到常向上司请示汇报的望天猴?

有很多老板在家不放心, 出门在外不放心,就是因为自己的下属不懂得汇报工作,让他很心焦。追随松下幸之助 30 年的江口克彦在《我在松下三十年 上司的哲学下属的哲学》中曾经专门谈到过这个问题。他认为 :对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度......如果没有得到反馈, 以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。

汇报之前 :以老板的姿态把工作做到位

无论我怎么做,他老人家都觉得不好,真是个难剃的头。很多员工从领导办公室出来后都悻悻然地如此抱怨。事实上,为了完成领导吩咐的差事, 他们也确实做了很多工作,相当卖力, 怎么就不讨巧呢?

其实,若你在进门之前能换位思考一下,以老板的姿态要求自己,这样的抱怨你就说不出口了。

你和老板存在分歧的根源在于你们所站的高度和角度不同,老板着眼于全局,全盘考虑,而员工往往着眼于本职岗位,考虑到个人或本部门的利益,鲜有人第一反应就站在全局利益上统筹规划。所以你以为你做得很好了,是站在你个人或部门的角度来看很好了,但站在全局的高度审视,你做得还远远不够。

老板心态会要求你这样作为 : ●不计较延长工作时间●行动在老板前面●时刻勉励自己

汇报时机 :给上司画张心理周期图

除了极个别素质异常深厚的领导外,大部分的领导者都会有周期性的情绪表现 与人的生理周期一样,上司情绪高低、好坏往往也是有迹可循的,呈现出一种周而复始的曲线。下属了解上司这种情绪周期,可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。

加拿大心理学家、麦吉尔大学教授德比莫斯考维茨曾做过一个有趣的研究,根据人一周的行为规律画出了一幅一周工作节律图,她认为,人的一周是有规律性的。周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部分,人的精力旺盛, 态度和行为比较激进 ;一周的后半部分, 人的精力逐渐下降,却也更易通融。

这一规律同样适用于你的上司,你要根据他一星期内的生理节律行事,才能少碰壁。

星期一工作成堆,非诚勿扰

星期二是汇报计划的好时间

星期三超人总动员,领导心很烦

星期四黎明前的黑暗领导易妥协

星期五最奇妙的沟通时机

汇报技巧:带好解决方案

我挺注意汇报工作的,可是每次都被上司痛斥一顿,说我只会给他添乱找麻烦。

你想知道为什么这些人嘴里的汇报反而成为上司眼里的添乱找麻烦 吗?那你就要分清讨教和汇报 的区别。

简单地说,讨教的公式是 :您告诉我该怎么做?而汇报的公式则是 :我这样做您同意吗?

很多人喜欢向上司讨教工作,而不喜欢向上司汇报工作,这是因为不论我们遇到什么样的问题和困难,都可以用一句您认为这个问题应该怎么办来轻松搞定。但这却是一个容易惹恼上司, 且自讨没趣的办法。

这实际上是把上下关系颠倒过来了,不是上司在给下属安排工作,而是下属在给上司安排工作。这样的下属不仅对上司无用,反而会给上司带来无谓的麻烦。上司要我们做什么?上司需要我们能够解决存在的问题,而不是仅仅把问题罗列出来。这种自作聪明的做法必然会遭到上司的讨厌和反对,最终只能是自欺欺人。

实际上,上司和下属是一种需要与被需要的关系,作为下属要想收获自己被需要的价值感和成就感,就要让自己成为问题的克星, 而不是问题的推手。

1、一分钟汇报法则

●放弃客套话、口头禅和抱怨

●用适当的方式炒热场,但严防高密度

●学习时间的密度感,平时多训练自己对一分钟的时长感受

2、职场新人最好每日一报

KPT(Keputo)是来日本的一种工作记录方法,已在很多地区被接受成为工作汇报的模板。 KPT 由三个部分组成,既能充分体现你当前的工作状态,又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。

● Keep :当前你正在做的事务或项目的正常描述

● Problem :你今日所遇到的问题

● Try :你明天准备要尝试的解决方案

3、讨教和汇报的区分

●能不讨教,则不讨教

好的下属必然是讨教少汇报多。首先我们要清楚什么样的事需要请示讨教,什么样的事不需要,能自己做主的要自己做主,这是一个优秀下属的基本要求。威廉翁肯和唐纳德沃斯在《谁背上了猴子》这篇文章中曾经把下属的主动性分为五个层次,其中自己主动行事,然后定期汇报 是最高层次的主动性。

实际上,有许多工作是我们职责范围内的事,需要我们独立做出决策并组织实施,我们只需要把工作完成后向上司做出汇报而已。主动性高的下属往往讨教请示少而汇报多,主动性差的下属往往是讨教请示多而汇报少。

延伸阅读:

办公室新人职场法则很多职场新人都有好高骛远手高眼低的习惯,所以他们不懂得如何遵守职场法则从而让自己在职场走得更加艰难。其实把小事做好做到位能体现一个人的责任心,尤其是职场新人,想干大事...

12星座的职场生存法则白羊座卸下浮躁 白羊座的人运气一向都很不错,加之我们开朗的性格,活泼的待人接物方式更是为自己的职场加分。但是,做事大大咧咧的白羊是缺乏耐心的,面对压力也不太懂得如何调节,...

职场中的动物角色法则身在职场,我们往往身不由己地扮演着某种角色:要求苛刻、鞭策他人的压迫者,热情细心、随时伸出援手的拯救者,或是柔弱自卑、逆来顺受的受害者。工作中,没有人能避开戏剧三角形的心...

保持永不抱怨的心态法则如果你真想活出个人样来,请收起自己那种天天有牢骚、事事都不满的态度,静下心来做好任何一件事,那么,成功就离你不远了。到那时,满心欢喜还都欢喜不过来呢,哪还有闲工夫抱怨什么。...

改善职场安全感的法则一项最新调查表明,近90%的都市白领都缺乏职场安全感,患有焦虑症。安全感丧失造成的心理危害,在金融风暴过去后的今天,攀升至职场身心健康杀手榜单的高位。 一家知名药企的主管白...

职场经典十大生存法则1、办公室里只有两种人,主角和龙套。 职场上,想要过的轻松,不想往上爬,那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是:送死你先去,功劳全没有,裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地...

职场新人必备生存法则同事不是同学 这点是很多初入职场新人常犯的错误,同事并非人人都能成为你的朋友,或许有些同事在初见你的时候,已经暗暗把你当成竞争对手了,因此不要跟在学校的时候一样整天跟周...

职场男女的生存法则男女大不同,让我们来看看职场男女的生存法则吧。 男人的法则 第一是温柔。在办公室里,除非你是可以无法无天的老板,那么你就要学学女孩子的温柔。温柔的含义有很多,比如你说话的...

经典职场黄金法则职场法则一:不管你身处何处、何种外部环境,都不能没有目标! 很多人初入职场很迷茫,结果几年过去了,也没有什么长进,就是因为他没有清晰的目标,并且没有付出足够的努力。我们工作的...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表