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写缺点尽量不写个人的观点要写出大众化的，这样别人看了又能感觉得你低调但又不亏损自己。以下由范文大全小编提供酒店客服管理简历模板阅读参考。

酒店客服求职简历范文

姓名：范文大全

三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)

居住地：上海

电 话：131******(手机)

E-mail：.fwdq.

最近工作[1年4个月]

公 司：XX有限公司

行 业：旅游/酒店

职 位：酒店客服

最高学历

学 历：本科

专 业：投资学

学 校：复旦大学

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：旅游/酒店

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：酒店客服

工作经验

2013/10 2015/2：XX有限公司[1年4个月]

所属行业：旅游/酒店

服务部 酒店客服

1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2. 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，为公司各类客户提供业务咨询。

2011/11 2013/7：XX有限公司[1年8个月]

所属行业：旅游/酒店

服务部 酒店客服

1. 收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

2. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

3. 负责接听客户投诉电话，做好电话记录。

教育经历

2007/9 2011/6 复旦大学投资学 本科

证书

2008/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

自我评价

我认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，较好地完成自己的任务和工作，在工作过程中学到了更多的知识，积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感，善于与人沟通，有较强的组织协调能力，环境适应力强，有良好稳定的心理素质。

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