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如何做到医患之间有效沟通

12月22日 编辑 fanwen51.com

[怎样与家长沟通]作者:万小梅 工作三年多,在这三年多的时间里,我学到了很多以前在学校所接触不到的东西。比如说:怎样以家长沟通。刚开始,看到家长来的时候,会特别的紧张,不知道该怎样和家长交流,只...+阅读

小谈一下我的感受:

一、“感同身受”是建立医生与患者之间桥梁的基础

1、只有确实的把病人的病症看透,摸清病人现在最需要的是什么,才是合格医生应该做的事情。

2、每一个病人都对健康充满了期盼。您只要拿捏的好,给予病人足够的希望和前景,将很好的建立起沟通的桥梁。特别是危重病人,他会把心都将交给您,因为您给了他活下去的是希望。

3、作为医务工作者,如果不能设身处地用换位思考的方式来探究病人现在需要的、他担心的,那无疑来说,就是失败的。

二、谈论的重点以积极面为主

1、医生需要配合的病人,病人需要一个信得过的医生,二者是相互共存的。

2、医生在谈论病人的病情时,应尽可能积极鼓励,不要因为疑难杂症而让病人过分担忧,因为医生是病人的希望,他来的目的就是治病,如果医生多说难治。这无疑就是宣判死刑。

3、积极引导病人使之在精神上相信,自己的病症是完全可以治疗的。(从理论上来说,目前世界上没有任何病是治不了的,多数是半路上就被自己吓死的)

三、增家和谐祥宁的气氛-----针对住院病人的监护医生

1、要经常的走动,探视聊天沟通,问问病人的家庭情况。

2、关心住院病人的日常生活,有时候最好的沟通就是您无意中流露出来善意的微笑。

四、医患沟通主要的几个重点:

1、微笑和关心不能少。

2、多拍拍对方的肩膀的鼓励不能少。

3、时时告诉他一些病情好转的迹象要有。(当然我们不能向病人家属隐瞒真情)

4、善意的欺骗,一定要和病人家属沟通好。

综述:沟通最主要的就是要真诚朴实,特别是医生和病人的沟通,更要真诚友善。

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