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卖服装的说话技巧。首先我们来看看这句话的关键词在哪里。
(1)卖。 说白了,就是拿别人的钱来换自己的东西,并且我们想要的最理想的状态,是拿多的钱来换少的东西。 所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白,自个是在做什么,目的是什么。 但请记得,卖东西是自己的事,买东西才是买家的事。 所以我们应该努力的去帮助顾客买,而不是帮助自己卖。 所以,在推销物品的时候,应该抓住顾客的需求。 1.遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲, 比如 “咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。” (这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性,能勾起她的优越感从而激发购买欲) 2.遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值 这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。 比如“纯棉质的衣服没别的,就是图个舒服不走形,洗多少次都不会起球,这样的衣服百搭又实用,可是少不了。” “这件针织开衫,春秋换季的时候可少不了,对付早晚温差的必备品,怎么说还是身体重要,而且到了夏天还能披上...卖服装的说话技巧。首先我们来看看这句话的关键词在哪里。
(1)卖。 说白了,就是拿别人的钱来换自己的东西,并且我们想要的最理想的状态,是拿多的钱来换少的东西。 所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白,自个是在做什么,目的是什么。 但请记得,卖东西是自己的事,买东西才是买家的事。 所以我们应该努力的去帮助顾客买,而不是帮助自己卖。 所以,在推销物品的时候,应该抓住顾客的需求。 1.遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲, 比如 “咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。” (这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性,能勾起她的优越感从而激发购买欲) 2.遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值 这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。 比如“纯棉质的衣服没别的,就是图个舒服不走形,洗多少次都不会起球,这样的衣服百搭又实用,可是少不了。” “这件针织开衫,春秋换季的时候可少不了,对付早晚温差的必备品,怎么说还是身体重要,而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。 这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失。 3.总有些 只是看看的顾客 逛街讲的就是个“逛”如果是新店,还没有口碑,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些,只是看看的顾客。 针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,把东西卖给只是看看的顾客才算能力。 比如,你可以对这类顾客进行简单的观察。 不要直接上去就问你需要点什么,因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺 这时最好根据他们本身来做推荐 让他们知道自己缺什么。 比如 “身上的白裤子才买的吧,穿你身上版型真不错,就是单调了点,要是能配上件草绿色开衫就好了,夏天看着清爽又防晒 绝对提升回头率。” 当然做这类推荐一定要切忌两点 第一是不能直接给顾客挑毛病,而是赞美之中略表遗憾,否则会引起顾客的反感 第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。 要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。
(2)服装 如题,我们所卖的是服装,而不是萝卜白菜宝马香车。 所以应该抓住服装本身的特性。 如 1.注意搭配方案,能卖两件绝对不卖一件。 比如顾客只是需要一件牛仔马甲 你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤,顾客需要买一条长裙你就告诉他,如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。 尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下,更加可以让顾客尽量的多购买商品 比如说“这大热天的,难得遇到一身都合适的,反正加一起也没多贵就一次买了白,也省的再逛了。”之类种种 试想一下,谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品,这种疲惫状态下其实很容易推销出商品,而且是数量较多的商品。 2.弄清楚顾客买服装的目的 对症下药 有人买服装是为了美观,有人买服装是为了保暖。心态不同,所以针对的不同的顾客应该说不同的话。推荐不同的衣服
(3)说话。 说话,说白了就是忽悠,但是应该忽悠的有水平有道德,一个袖子的衣服你非说是两个,这次忽悠住人家了,人家下次大不了就不来了。 所以说,应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。 此外还有些小技巧如 1.暗示顾客他有多需要这件服装; 2.针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了; 3.暗示顾客他的自身条件很适用与这件服装。
(4)技巧 既然再谈论卖服装的技巧,那么就在收尾时总结点小技巧吧。 1.对体型偏胖的顾客,告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通过服装解决,顾客自然乐得购买; 2.顾客嫌衣服太大,可以告诉他小孩子还要长身体,如果是成年人可...
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