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如何提高商务谈判时语言感染力

10月24日 编辑 fanwen51.com

[如何能提高社交和语言交涉技巧].让自己有亲和力。2.要主动。3.保持乐观豁达4.切忌功利心太强。多与人交往,人们常说的"阅人无数"就能够运用自如,确实是这样的. 一般和人接触时该做些什么? 首先增强自信心,不用担...+阅读

如何提高商务谈判时语言感染力

楼主,我找到知音了!

原来我也口才不好,后来进了大学,经常被别人笑话。然后我就下定决心,一定要练好。现在我的口才在整个学院都是佼佼者,07年全院辩论赛还拿了亚军。

所以,楼主不要灰心,按着我的方法来一定会有效果!

首先请认真思考一个问题:

看哈利波特的电影你记忆更深刻,还是哈利波特的小说?

答案很明了。

所以

如果你想在最短时间内,最大程度的提高口才。当然要选对好的方法

先不要看书,因为书的影响力没有影像课程大,先去听演讲,比如林伟贤、张锦贵、陈安之之类的都是口才很好的讲师。

你到网上搜索一下,一大堆。

我建议一次选一种课程,反复听,直到运用出来

如何才能运用出来,多听,多实践,好的演讲里面都有让观众演练的部分,这个部分对我们至关重要,当有机会时就跟着练,反正一个人在电脑前,说的不好也没关系,慢慢来,等说好之后就可以试着去外面和同学和朋友甚至和老师主动沟通。都是很好的锻炼方法。

最后,祝您成功!

销售洽谈技巧

一:商务谈判的语言技巧! 商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。

1、针对性强;

2、表达方式婉转;

3、灵活应变;

4、恰当地使用无声语言。 二:在谈判中旗开得胜 谈判就象下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。 谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价,你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里。强力销售谈判(powersalesnegotiating)则完全不同。它教你如何在谈判桌上获胜,同时让对方觉得他也赢了。实际上,正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。

1、开局:为成功布局;

2、中局:保持优势;

3、终局:赢得忠诚 三:销售谈判的主要原则 谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题,最后只剩下价格谈判,那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显,许多其他因素对买方也很重要,例如产品或服务的质量,按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺,过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方,让他也有谈判赢了的感觉。 四:谈判行为中的真假识别 谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手段性,谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利,这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参,难以识别。下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象。

1、真诚相待=假意逢迎;

2、声东击西=示假隐真;

3、抛出真钩=巧设陷阱。

商务谈判的技巧可以从哪些角度分类

一、根据谈判预期的目的和态度,先将商务谈判分为对抗性谈判与合作性谈判 1)、对抗性谈判与合作性谈判比较 2)、对抗性谈判与合作性谈判中的谈判者比较

二、谈判技巧 1)、入题技巧和方法

1、迂回入题 A、从题外话入题 B、从说明己方谈判人员入题 C、从“自谦”入题 D、从说明本企业的生产、经营、财务状况入题 E、从具体议题入手 2)、谈话顺序 A、先谈细节,后谈原则性问题 B、先谈一般原则,后谈细节问题

二、阐述技巧

1、 开场阐述

(1)开场阐述的要点: A、开宗明义; B、表明我方通过洽谈应当得到的利益; C、表明我方的基本立场; D、开场阐述应是原则的,而不是具体的; E、开场阐述的目的是让对方明白我方的意图。

(2)对对方开场阐述的反应包括 A、认真耐心地倾听对方的开场阐述; B、如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大时,应先让对方说完,再从侧面进行反驳。

2、 让对方先谈

3、 坦诚相见

4、 注意正确使用语言

(1)准确易懂

(2)简明扼要,具有条理性

(3)第一次就要说准

(4)语言富有弹性

(5)发言紧扣主题

(6)措词得体,不走极端

(7)注意语调、语速、声音、停顿和重复

(8)注意折冲迂回

(9)使用解围用语

(10)不以否定性的语言结束谈判

三、提问技巧 1.提问的类型 1)封闭式提问:“您是否认为技术没有改进的可能?” 2)开放式提问:“您认为该技术该如何改进?” 3)婉转式提问:“这种产品的功能还不错吧?您能评价一下吗?” 4)澄清式提问:“您刚才说对目前正在进行的这个项目可以作取舍,这是不是说您拥有全权与我进行谈判?” 5)探索式提问:“我们想增加购货量,您能否在价格上更优惠些?” 借助式提问:“我们请教了某某,对该产品的价格有了较多了解,请您考虑,是否把价格再降低一些?” 6)强迫选择式提问:“付佣金是符合国际贸易惯例的,我们从其他供应商那里一般可得到百分之三到百分之五的佣金,请贵方予以注意。

” 7)引导式提问:“经销这种商品,我方利润很少,如果不给百分之三的折扣,我方很难以成交。”“谈到现在,我看给我方的折扣可以定为百分之四,你一定会同意的,是吗?” 8)协商式提问:“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?” 2.提问的时机 1)对方发言完毕之后提问 2)对方发言停顿、间歇时提问 “您刚才说的意思是……?” “细节问题我们以后再谈,请谈谈您的主要观点好吗?” “第一个问题我们听明白了,那第二个问题呢?” 3)自己发言前后提问 发言前:“您刚才的发言要说明什么问题呢?我的理解是……。

对这个问题,我谈几点看法”。“价格问题您讲得很清楚,但质量和售后服务怎样呢?我先谈谈我们的要,然后请您答复。” 发言后:“我们的基本立场和观点就是这些,您对此有何看法呢?” 3.提问的其他注意事项 1)注意提问的速度 2)注意对手的心境 3)提问后给对方以足够的答复时间 4)提问应尽量保持问题的连续性

四、答复技巧 1.不要彻底答复对方的提问 2.针对提问者的真实心理答复 3.不要确切答复对方的提问 4.降低提问者追问的兴致 5.让自己获得充分的思考时间 6.礼貌地拒绝不值得答复的问题 7.找借口拖延答复

商务的谈判的技巧有哪些呢

商务谈判的语言礼仪技巧: 商务谈判中语言技巧方面,主要有以下几条要素 谈判的语言要针对性强 在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。 针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁,性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需状况的差异,恰当地使用针对性的语言。 谈判中表达方式要婉转 谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。

比如,在否决对方要时,可以这样说:“您说的有一定道理,但实际情况稍微有些出入”然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子,又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见。 其间,谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解,提高说服力。在自己的意见提出之前,先问对手如何解决问题。当对方提出以后,若和自己的意见一致,要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。 谈判中要会灵活应变 谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。

当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:"让我想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:"真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。 恰当地使用无声语言 商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。 一般只要你是在商务谈判,这些都是必须具备的,商务谈判的场合一般都是在办公室、咖啡厅等比较安静的地方吧

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