[如何应对客户拒绝的方法]每当我们解决了客户的一个抗拒，事实上我们就从成功销售过程当中跨上了一个阶梯。在任何的行业中，只要找出客户最容易产生的抗拒点，并提出相应的解决方法，便可在销售过程中取得事...+阅读

客情维系--- 目标客户

1心态----把顾客当成朋友

2转变身份，销售员----顾问式销售----信息提供者----专家 如果你是专家 客户会对你有依赖感 你还需要思考怎么维系和他的感情吗？

3工作中偶尔制造感动，方法很多，一句话，一个关心，一次邂逅，一声祝福，一份小礼物，一声赞美，注意必须得学会制造感动，有时候维系客情就那么简单，乔吉拉德在每年节日给他所有客户发送贺卡达数万张，为他赢得无数的回头，坚信一点--人心都是肉长的，付出的一定会有收获

4为你的客户制定独特的卡片信息，每个人知道别人对他关注都会很开心，然后一点一点渗透到客户心中去

让他认可你

5物质或者利益关系维护

非目标客户 把他当成目标客户一样，分配适当的时间和精力和金钱，多接触，多了解（双向）慢慢的就变成了你的客户了

涉及到感情都像银行存折，你不断储蓄进去，感情就会越来越多，你不断透支或者不管，那用完就会很快

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