[导购员销售技巧有哪些]这类顾客的购买心理是:“求速”,因此,应抓住他临近柜台的瞬间马上接近,动作要迅速准确,以求迅速成交。 2.选择无目的、但确实想买东西的顾客。 进店后一般步子不快,神情自如,随便环...+阅读
做服务首先要的就是态度!当顾客不满意恍然想离开的时候:就像你问的问题之一;遇到胖子穿上服装后不太满意觉得衣服不太适合自己,你该用什么办法来留住顾客!想留住顾客多一点的办法不全是像你说的冠冕堂皇的话;而是要说出她适合的理由,还有就是要讲%50的真话;如果一个顾客穿上一件衣服实在是太难看或根本不适合,那你只能挑选她合适的;在跟她讲解她穿上衣服如何好看或适合的理由,因为顾客自己也是有眼睛的;竟说好听的也没有用!遇见顾客试完衣服后又说在去别家看看:当遇到这种问题;自己首先要弄清楚的是;顾客为什么要转身去别家呢!是衣服价钱不适合;还是感觉穿上不满意。只有拆穿顾客的心思才可以想办法来留住顾客!其实这些道理都是要靠自己在当时的情况下随机应变,来拉拢顾客的心思!这是我个人的想法不知能否帮到你!
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