怎么样与客户谈单 - 范文无忧网

[婚庆公司谈单技巧]沟通四解法则！一、了解：谨记，一切行为的最终目的是为了满足新人的需求.如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼程序，很有可能忽略了新人真正的需要！而且很难取得新人的信赖！所以，在绝对...+阅读

1、怎样与成功男士交谈？

答：①观察客户的着装，确定他的身份地位。

②当此人内向，对装修很模糊时，同样要以模糊的逻辑思维去引诱他。

③此类人在公司或单位是领导地位，因此思路比较严谨和清晰，因此要打破常规、要有说服力，让他相信你。

④标新立异、自负，是此类客户的弱点，不要让客户到家这后像进入了办公室，要从给客户营造一个休息和轻松的空间去谈。

⑤该类客户虚荣心强，因此可侧面说他是个成功人士等等。

⑥交谈时对自己要充满信心，要以优秀、专业的设计师角度自居。

⑦可谈谈风水、该类客户一般很唯心，渴望事业一帆风顺，可抓住此心理特征。

白色装修风格

2、对女士的交谈技巧：

①首先观察该家庭是男的当家，还是女的当家。

②女的喜欢听色彩搭配，怎样新潮、不过时。

③成功女性主观意识很强，装修东西要个性化，要与众不同。

④接待时要生动接待，要有说服力，要说“NO”。

3、交谈要留有余地，应告诉客户要交订金，不要急于求成，慢慢来。来着客户走，敢于消费，引导消费。

4、消费能力有限的单

①不要嫌单小，诚信接待客户（坐姿、交谈）

②讲清公司的工作流程流程：

1.问候，互换姓名；

2.简单介绍公司形象，递名片，网址。

3.服务范围（三天内出平面方案）

5.第一次与客户谈平面方案的流程：

1.先可寒喧一下，拉近距离，为谈方案先营造出一个轻松融洽的氛围。

2.先将本次方案的整个风格定位、材料运用和自己的构想讲给客户听。

3.然后从进户门开始，按照人的行走路线，一个房间一个房间的跟客户讲解。

4.交谈过程中，注意观察客户的表情，切记不得一味的自己去讲，可给客户发表意见的机会，并要认真倾听他的想法，从客户的表达中去揣摩客户对方案的认可程度和接受程度。

5.交谈过程中要留有余地，对自己考虑欠佳的方案不要当着客户的面否决，但也不能一味的误导客户，告诉它这个方案有多好。可留有余地讲明此设计好的方面，同时告诉它对此地方脑海中有一个更好的方案，下次做出来给他看。

6.交谈过程中要与客户拉拉家常，侧面了解客户的职业