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在你力图向别人推销你的主意时,一定要注意以下技巧:
(1)一定要强调利益如果你想兜售你的主意,不要没有先陈述它的利益就提议行动起来。假设你这么和你的老板说:“我想要接手彼特的业务。”那是你想要兜售的主意,但是你还没有给老板看到这个主意好在哪儿。 你补充道:“我能够充分利用我和彼特的良好关系,使得这项业务回到正轨上去。彼特先生会和我一起工作,去找到一项大家都能接受的解决方法。”在你尝试推销你的任何主意之前,考虑你能带到桌面上的全部利益,以你的主意的重要结果来向别人建议。
(2)探索分歧的原因当你试图推销主意、点子之类的东西的时候,对方肯定会生出天生的抗拒力,你需要减低这种抗拒力。 当他们提出异议的时候,你肯定会有所反应,但是只有在你理解了异议背后的原因之后,你才能做出反应。你应试图回答这样的问题:“他们提出异议背后的原因是什么?”当某些人不同意你的时候,异议的原因是他们的想法和你的想法可能对不上。在你找到解决方案以前,其实你已经达到了对这个问题的诊断了。 最好的方法就是你能揭开那些反对意见背后的原因,看看这些原因从何而来。当人们不同意你的观点的时候,找一下他们表示异议的原因。这是最难应用的推销策略之一,但是它能够给你最大的回报。我们有一个自然的倾向,就是在对话'中为了尽量消除反对意见,会马上对它发表一个看法。 问题是反对者们在表述过反对以后可能就不会继续聆听了,他们一直考虑的是能再说一些什么以坚定他们的异议。为了使他们能把他们的想法和你的想法挂起钩来,问他们一个关于异议的问题,也能使你确切地了解为什么他们表示反对。你不得不对他们的反对刨根问底。假设你正在向一些人推销一种新的节省时间的工作方法,他们却回答:“那样做太复杂了。 ”如果不知道他们说的“复杂”是什么意思,你如何反驳他们呢?刨根问底的另外一个益处是你表现出对异议很大的兴趣。提问是有效的,多用途的推销工具,只要有可能,就多多地使用吧。
(3)解释为什么要提问不管什么时候提出了问题,都要说说你为什么要问这个向题。 如果只是抛出了你孤零零的问题,在听者的意识里肯定会冒出另外一个问题,比如:“为什么他会问这个问题?”当他们沉思着寻找答案时,他们会停止聆听你的谈论。如果他们找不到你提问的原因,甚至会变得恼火。他们可能觉得你在考验他们,或者他们感到很焦虑,因为你的问题需要他们提供给你信息。 在抛出自己的问题之前,你可以先说一句:“让我来问你一个问题,以确信我已经理解了你刚才说的话。”这样,就可以排除上面出现的那些问题。一般说来,你表现出了对别人谈话的兴趣,别人转而也会把他们的注意力放到你说话的内容上。
(4)证明你的结论有理当你做出一个结论的时候,要陈述为什么你认为这样的结论是正确的。 如果你给出了结论的基础,将会大大地提高自己的可信度。你要认识到如果有一些人不知道你是如何得出你的结论的,他们会变得非常多疑,最后甚至会认为你自己都不知道自己在说些什么。为了打消这种疑问,你可以说:“根据我展示给各位的数字,我相信执行我的想法是非常合适的。 你们怎么想呢?”通过加上“你们怎么想”这样的问题,你给了别人一个机会,让他们选择同意还是反对你的结论。如果他们不同意,你最起码知道了他们是抱着异议的,这样就可以恰当地采取对策。最好的策略就是使异议让步。一个有所松懈、让步的异议常常是建立在不坚实的基础之上的,甚至就是建立在假象之上的,但你对此很难判断。 假设那个和你谈话的人告诉你,他不喜欢你的主意,因为他认识的人告诉他你的主意不起任何效果。你不得不反问他,“你认识的人尝试过执行我的主意吗?他们拥有什么和我的观点有关的专业知识?他们给过你为什么我的主意不起效果的具体说明吗?”一旦你发现异议之中的游移不决之处,就可以刨根问底地追究下去,直到说明为什么这个异议是不正确的。
(5)事先储备可能遇到的问题当尝试着说服某些人接受你的观点,你可能需要提供信息来支持自己这个可能是一个挑战,因为你不知道他们会问什么问题,而这些问题又需要什么样的数据支持。不幸的是,一旦你的回答在一个环节上出了问题,就会对所有其他的环节产生消极的影响。 甚至如果你的生意上并没有出现麻烦,也会削弱你推销的点子的有效性。或许你需要回答的问题类型和需要的支持数据可以避开这个麻烦。你可以请那些平时要求很苛刻的同事来对你事先提问,这将会帮助提高和完善你的陈述。
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