[淘宝店铺推广有什么窍门]要说店铺推广的敲门,网上一搜,那文章得铺天盖地;要将诀窍为我所用,那也得在熟悉了解至少一种推广的方式过后吧,总结分析这种方式的利弊过后,当你能熟练有效的利用这种方式,那么你就...+阅读
如何让顾客帮你宣传推广你的店铺
要很好地表现出来,让用户快速知道你的网店给其带来的好处。网店域名要特别容易记忆和传播,网店的名称也特别的容易记忆和传播。要让用户浏览你的网店的时候感觉非常好,针对网店推广有时候要借助外力,比如借消费者的手或者嘴巴,推广自己的网店。这就是推广的最高境界,不费吹灰之力就能让世人皆知。当然要做到这点要从三个基础做起。 还有最省力的方法,就是让你的顾客为你做软文宣传。客户和你又不是很熟悉。那么如何才能达到这样的效果呢?想让一个人做什么,就要奖励什么。网络营销有人说很难做,其实方法是很多的。让客户帮你写软文奖励是一种方法,让客户获得抽奖机会也是一种方法。通过小小的奖励,留下大量的数据库资料,通过连续五次以上的跟踪,收获肯定会不小!比如:写软文心得,哪怕是写在她自己的空间日志里,SHOW一张照片,一个日志,就奖励购物券。
这样也很容易把产品做成品牌,容易迅速把网店推广起来,也是利用了客户的口碑宣传。方法多得是,关键是结合实际进行变通。 下面结合一个卖家的实例分享下让顾客帮你宣传推广的经验。 优质售前服务奠定好评和后继推广 好多顾客都告诉我们客服,之所以选择我们店,是因为看了顾客们的评价觉得比较放心也比较有信心。这让我们更加坚信,良好的信用评价和口碑,是成交与否的重要因素!那么,怎样让顾客甘心情愿地为你做口碑宣传呢? 首先要有专业和热情的客服。很热情,但对于自己所售商品一问三不知,顾客怎么敢放心购买呢,特别是吃的东西。所以我们店里所有吃的用的东西,我和店员以及我们的亲戚朋友,都是吃过用过觉得好,才销售的。对商品的口味,效果各方面,非常了解。
能迅速从容专业地解答顾客的咨询,给顾客留下了很好的印象和信心。再加上细致入微的热情服务。好多顾客一收到货还没有试,就已经迫不及待地确认付款和给出大大的好评了。 凡是购买了店里商品的顾客,我们都会把我们帮派的链接发给顾客,并告诉顾客,只要参加买家秀和在评价里客观反馈和分享本店购物体验的顾客,都会获得热心顾客或买家秀大奖。大部分顾客都会欣然加入帮派和参加活动的。 有效激发各种类型顾客的分享热情 有些顾客是很乐于分享购物体验的,如果他们对您的商品和服务满意,会在评价里给予肯定和赞扬。也可能会去发买家秀,或主动推荐给自己的亲戚朋友或同学同事。对于这类客人,简直就是您的福星和财神。您千万不要以为这些是人家应该做的。
如果对于人家热情的评价表扬,您因为评价太多,不予理睬。也许下次他再买时,就只会点个好评而已。一个没有内容和好评,和一个详细客观的好评,起到的推广作用和广告效应,是相差甚远的。 对于经常为您推荐顾客的老顾客,也应该适当的给予礼品或现金券,佣金之类的回馈。俗话说,没有永远的朋友,只有永远的利益。这句话虽然有点俗,但在顾客、朋友的甚至上,再加上一层长期共赢的关系,您和顾客之间,这种长期互利的合作关系,就能更好地巩固和维持下去了。 对于有些愿意帮助卖家,但不知道从何做起的买家。您要让他们知道,怎样是在帮您,要怎样帮您。比如匿名看不到顾客的信誉度,太多匿名的话,会让买家觉得你的信用是炒作的。买家想咨询其它用过的买家,也没办法联系上。
您可以请您的一些老买家不要匿名评价,并给出较评细的反馈和评价。并对于这些热心分享的买买家予以适当的礼品、折扣或佣金回馈等。也可以发起有奖买家秀活动,发动并教会您的买家如何去参加这些活动,并设置他们感兴趣的奖品,否则,您发起的活动就会失心吸引力和号召力的。 对于没有时间参加买家秀,也希望匿名评价,省得被打扰的买家,其实也可以一个都不放过。特别是对于卖纤体用品、美容化妆品,服饰类的卖家。您的顾客用了您店里的商品后,瘦了、美了、靓了,本身就是活生生的广告。您只要做到让您的买家喜欢您,不讨厌您。这位顾客的活广告效应就会成无限传导开去。否则,他可以跟朋友说:“我是节食瘦的、皮肤是桑拿蒸好的、衣服是别人送的”。
总之,就算您店里的商品再好,如果顾客不喜欢您了,也不要指望他会推荐您的店和商品了。 完善售后保障有效避免中差评影响 认为这点貌似和推广关系不大,但实则是影响推广效果和成交与否的重要因素。俗话说,十个栽花的,挡不了一个栽刺的。特别是吃的东西,买家绝大多数都很看重卖家的顾客评价。所以,积极完善售后保障,当交易中任何环节出现问题时,都能设身处地为顾客着想,妥善真诚地解决问题。哪怕因为快递原因延误了,退一部分快递费。对某些很有信心和把握的商品,配送些试用装,做试用不满意退款活动等。本着“吃亏是福”,站在顾客立场换位思考,都是规避中差评的有效途径。 我们店大部分商品都单价都是一两百元以上的。因此不太可能短时间上皇冠。
很多顾客告诉我们的是,他们之所以没有选择有些皇冠店而选择我们,是因为被他们几十页黑压压的翻都翻不完的差评吓到了。所以就算您的卖家信用度很高了,还是要尽量以热情周到的服务和积极有效的沟通避免一切有可能避免的中差评。...
微信拓客引流的方法有哪些
微信拓客引流可以建立自己的小程序,使用小程序中的营销工具:
1. 限时秒杀活动
限时秒杀活动一直都让许多小程序用户疯狂,而其中缘由并不只是因为限时秒杀有优惠,而是利用了各种小程序商城页面设计来暗示消费者这是个难得的机会。如可利用时间倒数、已购商品份额还有限量库存来暗示用户:你想要的东西打折了,你再不买就没有了。大部分消费者接收到这样的心理暗示,就会直接下单。
2. 拼团活动
微信作为一个社交软件,有着发展社交电商得天独厚的优势。刚刚也说过拼多多小程序就是靠多人拼团起家,那么为什么用户明知道是套路,但就是买账呢?如以家庭主妇的角度,如果你要买一包米,单人买不会打折,但是你的朋友和你一起买就能打7折,你会不会找人跟你买?以家庭主妇的思维答案显然是肯定的,这就是多人拼团为什么这么受欢迎的理由。
3. 进店有礼
优惠活动的确是吸引用户的一大要点,但是如果少了小程序商城推广,效果就会减半。而进店有礼,就是一个很好的吸引用户点进去浏览小程序商城的推广点,因为这是一个用户第一时间就会接收到信息的点,不需要过滤多余信息,作为营销活动推广来说是一个非常合适的工具。
拉客户的方法
推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为,快速提高商品销量,同时也为企业降低了销售成本,在竞争如此激烈的今天,这些都是商家们 乐于见成的,而对于导购员来说,更是提高工作技能,获得更同报酬的砝码。 这里为大家简单说明一些推销技巧,希望可以为大家提供一 些帮助。 1.顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门,就意味着有销售商品的可能,所以给他一个热情的微笑,一句真诚的问候,相信这位顾客 很可能就变成了你的买客”了。所以公司要求门店对来店的顾客要提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水服务。 2.决定推销对象 经常有时进店购买的不只一人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判定谁是购买的决定者。只要判断 正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果。
3.过于热情会赶走顾客 当顾客刚进店在看商品,还没有决定购买时,他们的心情都是比较胆怯的,对店员的行为也比较敏感。特别是一些 生疏的客人,如果对他过分积极的接待,可能会导致他的反感。此时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,但要留意客人的举 止,需要时再主动上前服务。 4. 因人而异的推销 因每个顾客对商品的需求各有不同,所以在向顾客推荐商品时,必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等,然后再 推荐说明。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。况且公司推崇的是“服务经营”,而不是“贩卖销售”的旧观念,赢得客人的信赖才 是最重要的。 5.给顾客台阶的推销 顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,一定要顾及他们的自尊。
在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理 由,给他们台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客。 6.幽默推销法 幽默是一种润滑剂,它能够缓和僵局,制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好方法。在向客人推荐商品时,一句幽默 的话往往可以博得客人的开心,而放松防备的心理,最后达成交易。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。 7.让对方说是的推销法 一个人说“是”越多,他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。比如有客人对我们的价格定位表示怀疑 ,那你就可以这样对他说:“我们这边的店租是不是比其他地方便宜很多呢?”对方肯定说是。然后你说:“那是不是我们的经营成本就会低 很多呢?”客人也会点点头。接着你又说:“羊毛出在羊身上,那我们的价格肯定会比别人低,是吧!”相信通过这样的一番交谈,客人就能 理解了。
不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和,而不是咄咄逼人,否则客人即使能接受你的观点,也不能接受你的态度。 推销 技巧还有很多方面的内容,推销人员要想全面的提高自己的业务能力,就要尽量让自己变成一个杂家,我们不去力求做每个方面的专材,只要 能完成我们的推销职责就是好的。
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