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如何降低人力的作业成本

01月30日 编辑 fanwen51.com

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下面是个专用线材制造厂制订的降低成本方案,该方案是否有可能长期有效呢?面对成本的持续上升和利润不断地下降,该厂上层管理部门实施了上面列举一些降低成本的措施,其中一个措施是削减公司的设备维修预算,其中包括减少维修人员,让机器操作人员负责维修他们自己使用的设备。该公司的拉线机比较陈旧,需要经常认真维修才能正常运转。

用这种方法来降低成本,其结果会怎样呢?读者或许认为这也算是一种短期应急办法,但是实际上由于机器操作人员不愿意承担这种额外加给他们的维修任务,不认真维修机器,不久机器的停工时间开始增加。甚至更糟的是,有些机器加工出来的全是次等品。由于废品率飞快上升,返工成本增加,品质下降,并且迟迟不能交货,最终使企业失去竞争力。

这里这种事与愿违的短期应急降低成本方法不只局限于制造部门,其它部门也有。在一个搬运家用器材的大公司里,负责处理赔偿顾客损失的部门工作效率极低,而且费用极高。为了解决此问题,上层管理部门任命了一名经理来进行降低成本和改进该部门职能的工作。由于这位经理不会处理人际关系,他迅速改组了该部门,单方面提高了标准,裁减了一些人员,并停止了一些人的工作。

三个月之后,该部门职工联名写了一份请愿书,要求撤换该经理,并威胁说如果上层管理部门拒绝职工的请求,他们将集体辞职。上层管理部门只得让步,调动了该经理的工作,但是成本问题仍未能得到解决。长期降低成本的有效方法和短期的降低成本的有效方法之间的区别不在于所采用的具体行动和方法有什么不同,而在于对降低的态度和承担的责任不同。

上面提及的许多为降低成本而采取的行动,在一定的情况下是可以接受的,或者是必要的。例如:如果销售量下降而必须减产的话,临时裁减一线生产工人可能就是唯一可行的办法。如果发现加班太多,当然应该把它降到必要的水准。如果生产指标太松的话,就应该提高一些。管理部门绝不能因为节省一些费用而自满,问题出在管理部门常常只依靠一些孤立的措施来降低成本,一旦成本超出一定限度才开始把它作为一个专题来处理。

而当收支平衡表上表明该问题已得到充分解决后,就把它置之不理了。...

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