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销售过程中顾客经常说想考虑考虑再做决定该怎么对应呢

03月24日 编辑 fanwen51.com

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销售过程中顾客经常说想考虑考虑再做决定该怎么对应呢

在销售过程中我发现大多数浏览型顾客都这么说,有的是真不感兴趣,还有就是有购买欲,却犹豫不定,我该用什么方法来留住他,使他产生购买的欲望呢? 听到这类回答完全是借口,他是不会真正考虑的,是想应付你,或把你赶走,你应该这么对她说:顾客先生或小姐,太好了,想考虑就表示您有兴趣,是不是呢?这么重要的事情您一定会很认真的做决定的吧,你这么说该不会是在应付我吧?好的,既然您有兴趣,又会很认真的做决定,而我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢?你一有什么问题我就马上答复你,这样够公平了吧,现在请你告诉我您最想考虑的第一件事是什么呢?老是说是不是钱的问题呢? 不管是或不是,你可以接着往下问,找出顾客的真正抗拒点 销售是有程序的 一步步的来

面对客户考虑的问题怎么回答

市面上的书有教各种应对话术的,不过一本书那么厚怎么记得了那么多。其实按照专业的推销技能来说,应该是销售员主动提问不能让客户牵着走这才正确的。客户说产品种类少,要学会分析,这到底是客户的怀疑、误解、还是找借口,分别解决方法是证明陈述、询问、引起兴趣。销售一般是根据产品的自身优点设计好问题,例如问客户是否用过同类产品?为什么要买产品?现在客户存在什么情况情况?如果不解决会导致什么后果?产品的某某功能是否对客户是否有好处?然后再说明自己产品的特征优点和利益,如果真的产品某些缺陷没有客户喜欢的款式,可以重申之前提到的客户已认可的利益,以抵销客户的异议,如果客户仍有异议,那么继续询问,提出其他的利益给客户。

相信这样引导成交率会提高的

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