[员工关系部门岗位职责]员工关系是指劳资双方的关系,员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入...+阅读
员工岗前培训岗位职责。受训者自我评价应该评价啥啊
范文一篇 在海尔集团,员工在职训练是主管人员应执行的日常管理工作的重要组成部分,所以在实际的运作中,即采取日常管理与培训管理组织并行的方法。具体说来,可分为计划、实施、结果、检讨三部分。也就是所谓的“plan”、“do”、“see”的过程。
一、在职培训的主要内容
(一)关于在职培训计划 1.首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展计划”。 2.由主管检讨每个员工的训练要点。 3.以单个员工访谈的形式,共同确认员工的在职训练计划。
(二)在职培训的实施 1.依据员工的个人培训发展计划和部门工作计划安排工作。 2.在日常工作中,对工作和培训实行自我控制。 3.随时激励员工进步,并做指导。
(三)在职培训的检查评估 1.员工结合自身情况进行自我在职培训反省。 2.根据计划和培训标准,对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估。 3.员工个别谈话,了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距,为下一周期的在职培训提供参照。
二、在职培训计划的拟订
(一)拟订计划时特别注意事项 1.激发员工积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。 2.要解决工作中的问题,该学习些什么?要发展,应该学什么?启发什么?换句话说,要员工确实了解自己用功的重点。 3.帮助员工创造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境。
(二)确定在职培训的重点 实施在职训练,作为主管人员必须首先把握好“要指导些什么”。为此必须做好下列几件事情: 1.掌握员工担任的工作,并将其逐条逐件列出来。 2.完成工作所需要的标准知识和技能的内容与程度,并逐一写出来。这是主管人员指导员工培训的基准。 3.结合前面的基准,将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时,他欠缺的是什么,问题在哪里,也就是找出需要进行培训和指导的地方。 4.上述需要培训的项目中,有些可以靠在职训练加以指导,有些却必须参加外面的脱产培训才能获得较大的效果。因此要对通过在职培训满足的需要和通过脱产培训满足的需要分别加以注明。 5.根据“需要培训”的问题,在个别谈话时,要首先争取员工的合作与理解。将服务单位的业务目标向员工说清楚,明确指出该员工所应该承担的具体工作及需要达到的程度。在此基础上与员工逐项对照检讨是否已经达到要求,或是否可以做得更好。同时鼓励员工准备一些有助于改善工作的提案,或工作上的疑问,在个别谈话时提出来。 6.至此,准备阶段的员工谈话已告完成。接下来是个别深入交谈,目的是明确员工所选定的工作目标、自我训练计划和在职训练计划。 7.确定在职训练计划时特别要注意的是,拟定的计划一定要适合员工的能力水准。这个能力水准不能仅以员工受教育的程度为依据,同时要重点考虑员工进入企业时间长短的差异,一般来说,大约可以分为三个阶段: ①进入公司2-3年,无法独立完成工作的阶段。这时需要对每个员工加强了解,发现其专长和弱点,根据其专长安排合适的工作。同时拟订在职培养计划时要争取做到从主管或同事辅助员工工作到员工自己独立工作的转变。 ②进入公司5-6年,能独挡一面进行工作的阶段。处于这一阶段的员工肩负着企业的主要工作任务,因此对其在职培养的计划拟订一定要重点考虑其如何改进工作、提升工作成效上。但在工作量与在职培养计划两者之间需要作出很好的协调。 ③工作老手或候补中层管理者的阶段。处于这一阶段的员工,仅局限于胜任工作方面的在职培训已经无法满足其需要,因此要着重安排其为胜任更高一级工作所欠缺的知识和技能方面的培养内容,并为其提供适当的实践机会,更换工作内容,了解更多的管理者需要掌握的其他工作情况,以充实其工作经验,便于今后的管理所需。
三、在职培训的实施方法
(一)实施在职培训应注意事项 1.主管人员应该意识到“日常管理就是训练”,与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”,有时要进行必要的示范。 2.对员工要充分信任,并且将失误视为培训过程中难免出现的问题。 3.在职训练就是日常管理,不是搞运动,而是日积月累的行为。 4.作为主管必须明白,员工在日常工作的具体实践中,运用知识与技能达到目标的过程,也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏,激励员工继续努力。
(二)直接指导的原则性做法 1.以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法,有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意,主管人员的一举一动,都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长,要做定期的观察与指导,因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨: ·这个人的工作表现进步了吗? ·有没有自我改善行动? ·对改善工作的方法和机会敏感吗? ·与同事的相处情形还好吗? 2.掌握深具效果的培养方法。 步骤一:让他们做学习的准备。 步骤二:说明工作,让他们了解。 步骤三:让他们做。 步骤四:评点结果。 这是一种常用的教...
入党培训班学员结业鉴定表上的自我鉴定怎么写
一般从学习、体会、总结三方面来写。例子如下:10月16日至30日,我有幸成为安徽师范大学第八届科级干部培训班学员,在赭山校区就业指导报告厅接受了为期三周的培训活动。培训班邀请的专家学者以及各位领导的精辟讲解、言传身教让我受益匪浅,促使自己要更加注重理论修养的提高、管理水平的提升,努力为今后的职业发展奠定良好的基础。培训班邀请了各方面专家学者授课,可以说是规格高、理论高、信息量大,内容主题新颖,问题紧跟形势,思考角度多样。讲座主题涉及廉政建设、干部选用制度、教育规划纲要的认识和学习、科学发展观和党的建设等专题,丰富了我们的知识,提高了我们的理论素养,使我们更全面地了解管理干部面临的现实环境,更加深刻地认识了最为基层管理干部所面临的形势与任务,从而使我们理论思考有所突破,工作理念有所提升,视野更加开阔,立场更加坚定。
吴良仁书记在开班典礼上就青年与青年干部提出了三点意见,同时给我们提出了政治上更加坚定、作风上更加扎实、本领上更加过硬的三点希望和要求;程度书记就廉政的内涵和外延、廉政的意义和价值、廉政的路径和方法等结合具体实例给我们上了一场生动的廉政教育课;余大芹副部长就详细的阐述了党的干部选用的各项规章制度,为铺就自我健康成长之路奠定基础;阮成武教授对《教育规划纲要》的深入解读,让我们更加明白了国家教育事业发展的艰巨任务;高正礼教授科学发展观和党的建设问题的精辟解读,使我们更加明白党的建设的重要性。这些专家学者的精辟见解和悉心指导,无不提升了我们的理论水平,启发了我们的思路,开拓了我们工作视野,增强了我们把握大局的意识提高了我们的综合认识水平和专业素养。
小组赴芜湖市科技馆参观学习以及小组学习交流讨论,增进了组员间的认识和了解,使我更加了解学校工作的各环节,增强全局意识。培训班的最大收获就是要加强理论学习,成为一名爱学习、善于学习的管理工作者。这次培训活动最重要的意义是让我从不一样的角度重新认识了“学习”的必要性、紧迫性,坚定了终生学习,不断追求进步的信念。学习并不是一个陌生的词汇或一件陌生的事情,但是坦率地说,随着对常规工作程序的熟悉,自己对学习便越来越放松懈怠了。有时候托辞学生事务无小事,整天陷于学生日常事务处理之中,没有时间来专门学习;有时候感觉常规工作没有多大障碍,按照惯性处理事情,学与不学关系不大;有时候出于懒惰心理,总想找各种各样的借口不学习。
虽然应当争取上进、把自己的经验和辛苦转化为成果的想法也时时闪现,但因为行为上的不坚持、不果断,随着时间迁移,对自己的要求越来越放松,对学习的感觉越来越淡漠麻木。这次培训又重新唤起了我学习的动力与热情。教授们激情昂扬、鞭辟入里的授课、领导们独具魅力、信手拈来的业务水平让我惭愧不已,更让我深刻地认识到学习的必要性和紧迫性。作为一名辅导员,要树立终身学习的理念,增强学习的自觉性和紧迫感,认真学习,努力提高理论素养和解决实际问题的能力,不断提高工作的预见性、主动性和创造性,把自己的经验上升为科学,辛苦转化为成果,以扎实的工作实绩、优秀的科研成果固化自己的学习和思考的成果,努力成为一名学习型、专家型辅导员。
培训班给我的另一感受就是学习和实践相结合,努力做一个“有理论的实践者,会实践的思想者”,不断提高创新能力和研究能力。通过不断的学习和锻炼,全面提升自己的育人能力和水平,以专业型和研究型辅导员为目标,不断开阔视野、拓展思路,从更全面的视角、以更高层次的理念来审视自身工作中的难点、重点,充分结合工作实际,努力探寻出工作新思路、新途径和新方法。 培训活动虽然即将结束,但它所产生的良好影响一定会持续下去,我将勉励自己,持之以恒,用敬业的工作态度、踏实的工作作风、认真的思考研究等元素来构架现实和自己理想彼岸的桥梁,不断提升能力、丰富经历、增加阅历,勇于承担各种任务和挑战,增强大局意识,服务学校发展大局,在未来的工作中一步一个脚印的走好自己专业型和研究型辅导员之路,为学校建设高水平大学做出自己应有的贡献!
酒店管理者的自我鉴定
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,先后在总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 记得,刚进餐厅时,那时候的酒店生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到酒店学习酒店制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我成为一名合格的服务者,就样度过一年半的餐饮工作,让我收获最多的也就是在餐饮的时候,它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热情、友好、耐心、周到。
这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。 我后来工作的时间大部分在客房,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。 最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
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