浅谈如何建设企业团队精神

[企业如何做好团队建设]转载以下资料供参考团队建设必须做到5个一团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。统一的目标目标是团队的前提，没有目标就称...+阅读

浅谈如何建设企业团队精神

一、做一个优秀的领导者

领导是企业团队的旗帜，是团队的精神之魂。作为一个企业的领导者，要想自己的团队有较强的凝聚力，有自己的团队精神，首先要比团队成员有更远大更强烈的理想与责任感。如果作为团队的组织者以及领导者，自身的目标不明确以及缺乏团队意识，又怎能去培训和引导团队的成员，让团队中成员心中有一个明确的目标，方向，拥有强烈的团队精神呢？其次，对于现实中，出现的一些失败，要勇于面对，及时的总结经验不断学习，带领团队一路向前。

二、制定企业生产经营目标

没有目标的人生是没有意义的人生，更不可能取得辉煌。对于企业来说，同样是这样。一个企业，一个团队，一定是为了某种目的或者目标组织起来的。企业员工会为了企业的目标而奋斗。而企业目标的实现，不是靠一个人就能实现的，员工在实现企业目标的路途中，会不自然的走到一起，结合成为一个整体。这样，企业团队的精神，就会逐渐的在员工意识中形成并一直维持下去。

三、制定企业规章制度，并严格执行

古人云：“不以规矩，不能成方圆”。制度是人的重要的约束力，也是企业团队精神的连接纽带。如果一个团队没有制度的约束，那么这个团队将是一盘散沙，更不要说建设企业的团队精神了。由此可见，团队制度的重要性。当今社会，许多人追管理制度的“自由”“人本”，抵触一些规章制度。追“自由”是人的天份，但是，现实中，没有什么真正的自由。作为一个企业员工，遵守企业的规章制度，并把它潜移默化的作为自身自觉的行为，是团队精神形成的基础。同样，作为企业的管理者，更应该遵守企业的各项规章，为员工做好表率。

四、尊重企业的每一位员工

一项对员工参与企业管理的调查发现，企业中的员工都有参与企业管理的心理。所以，如果让一个员工积极的参与企业的决策，可以有效的激励企业员工的成就感和责任感。同时，更能促进员工对企业的关心，使其将企业当做自身的一部分，这样，其对企业就会有不同的亲切感以及归属感。同时，在日常的管理中，应该注意到尊重每一个员工。并且员工之间应该相互尊重。只有相互尊重，员工彼此之间才能有更好的合作。团队精神，也能更好地在其合作中产生。

如何培养自己有团队精神

所谓团队精神，中国有句话叫：三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。也就是说这三个臭皮匠齐心协力也能扳倒诸葛亮这就是团队精神。酒店服务强调的就是整个服务链的衔接顺畅，每个岗位都要很流畅的完成它的服务功能，这样串联起来就是一个让顾客满意的服务。所以保证每个服务岗位的流畅作业就是一种团队协作。那么如何保证才是我们的关键，这就要细化到我们每一个岗位的每一个人。

一、你要清楚的认识到，你在酒店的一言一行、一举一动代表的是酒店，不再是你个人。因为你是酒店的员工，你穿着的是带酒店标志的制服，戴的是带酒店名字的工牌，你的素质就是酒店的素质，你的错误就是酒店的错误，客人只会说：这个酒店的员工素质怎么这么低；这个酒店怎么会这样对待客人；这个酒店的管理怎么这么差等等。就好像你的小孩犯了错，旁人只会说：这家人的小孩怎么这样；这家人的家教有问题。所以我们要有个整体意识，我们每个人在客人面前代表的就是我们酒店。

二、团队协作的前提是将自己的份内事做好。每个人、每个岗位的工作都很流畅，不掉链子，整个服务链才能流畅，因为份内工作做好就是团队工作的一部分。如：从保安指挥泊车，到门童迎接，到前厅办理入住，到行李生带入客房，再到客房各种服务，以及用餐、退房、取车等这么多环节，每个人只要做好各自环节的服务工作就是一个完美的服务链。所以，所谓

分工合作：分工就是要找准自己的位置，做好自己的事，因为它本身就是合作的一部份。分工做好了才能谈深层次合作。

三、从小事培养自己的合作精神。你会说我已经做好了我的份内事了，难道还要我帮PA修花？我问你，你注意到你脚下的烟头没有？你有没有弯腰捡起顺手丢到垃圾桶还是用脚踢到墙角下？举手之劳的事你做了吗？再举个例子：我们在饭堂吃饭时很多人把骨头吐到台面上，吃完了用筷子一扫扫到饭盒里走了，有的连扫都不扫，那台面谁来擦？你心想：谁坐谁擦啰，我还不是这样。其实我们员工都有自己的饭盒，饭盒大都有盖，为什么就不直接把骨头吐到盖子上呢？再比如你的房做完了，另一个人还在赶房，你是否会主动去帮忙？要是下次轮到你赶房呢？所以，自己没事时常常帮助别人，就是从小事培养自己的合作精神。

四、重视自己。你会说：我就是个小小的接待员，一点都不重要。错，你们才是最重要的。无论你是接待员、门童、保安仔还是服务员，你们才是第一个见到客人的，你们才是最直接接触客人的，你们才是代表着酒店的第一形象。你看银行里坐在柜台前面的是营业员，是他们帮储户办理业务的，解决问题的，而不是坐在办公室的行长，对于储户来说他们就是最重要的。所以，对于客人来说你们才是最重要的。

五、保持积极的心态。酒店业不是什么高科技、高技能行业，也不太看中高智商、高学历，是普通人、平庸人、正常人都可以做得到的行业。但做得到不一定就做得好，要想做得好，心态要摆好。如果你是个平庸的人，用积极的心态去做，也会变得优秀；如果你是个优秀的人，用消极的心态去做，也会变得平庸。既然我们都是平庸的人，做不了高科技的活，那就让我们这群平庸的人在这个平凡的行业创造优秀的业绩。

其实这些道理我们都懂，只是我们往往把它藏在心里而没有去挖掘，就像我们喝“果粒橙”一样：

喝前摇一摇，才能喝到真果粒。每个人都像一支果粒橙，脑子里也一定多多少少沉淀着果粒，你深藏的真材实料，要想让人瞧一瞧，就差没有摇一摇。我把它称之为“果粒橙原理”。