[办公室团队口号精选]1、市场是企业的方向,质量是企业的生命 2、提高售后服务质量,提升客户满意程度 3、市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手 4、服务只有起点,满意没有终点 5、只有不完美的产...+阅读
卓越销售团队的建立方法1、明确团队整体的任务。2、确定主要目标。3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。4、保证队员的绩效能够被评估。5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。6、建立常规的团队沟通方式。卓越销售团队建设过程1、工作职责2、职务分析3、主要目标(目标标准、工作目标、SMART要求、目标任务书)4、行动计划(时间管理、绩效管理、绩效评估) 建设销售团队程序 由于销售人员本地化、流动性大,因此要树立战略意识,逐步建立、巩固、发展、销售队伍。1、销售队伍组建 明确人数、素质、能力要求,把好招聘关,科学测评应聘者,挑选德才兼备者。2、销售人员培训、上岗 产品知识培训, 销售技巧培训,考核上岗。 公司制度学习,一来就要知规矩。3、人员安排 明确任务,用人所长,合理配备销售人员。 4、严明纪律 防止不良风气蔓延,腐蚀整个队伍 销售团队建设原则1、高工作质量和效率:团队成员之间有效沟通,分享经验。主动寻找问题,并能有效解决问题。成员之间相互补充,优势互补2、高的满意度:团队目标及成员的角色,职责明确,相互间诚恳交流信息。上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持。销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的管理职责是什么,你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。建设销售团队的4个阶段 1、适应阶段 建立有效的组织架构 明确组织目标、方向和成员的角色 加速成员的角色的认知 确立个人目标,并与组织目标一致 2、不满阶段 健全内外沟通网络 同理性沟通,掌握高超的沟通技巧 学习如何团队协作,成员间能有效消除人际障碍 组织成员具有正确处理各种冲突的技巧 组织愿景深入人心 3、适应阶段 建立相互现任,相互支持,人际宽容的环境 窗口“公开区”扩大,成员间相互给予更多的反馈 培养高度的责任感,积极承担份内外工作 授权,决策权力下放 4、生产阶段 成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心 培养自信,敢于不断超越自我 有效的团体会议,共同参与管理团队事务 集思广益,善于群策群力,运用有效解决问题的技能,使团体智商大于个人智商 建设销售团队的8大环节 一、团队文化建设 销售代表的业绩分布,大致有下列三种形态: I类型态——精英代表型(主管),销售主管业绩最好,其他业务员业绩都不行。II类型态——常规正态。业绩与销售代表呈均态分布。III类型态——精英团队型。这是企业追求的理想状态,销售代表人人业绩卓越。二、对团队进行不断地整合、有效的组合。三、老板或销售总经理要树立团队及团队经理楷模。四、有效地解决出工不出力的问题。 重点在于正确设立目标、制定计划、制定奖励政策、提供支持和辅导,尤为关键的步骤是在追踪跟进管理过程而不是管理结果。调理业务员的心态,增加拜访次数,提升销售品质。指标数量化,标准化。五、实施销售目标管理。 给每一个销售团队制定一个目标,销售目标管理可促使销售代表自我管理自我控制,销售代表能够从被动、消极转变为自动自发、自主自控。 利用渐进目标管理系统,可使业务员在最少的监督下,创造最佳业绩。所谓渐进是指一系列连续的目标,即从一个季度目标到另一个季度目标,最后在年末达到最终目标。 日常目标包括完成销售额,把开支控制在一定预算比例内,以及在销售渠道上增加潜在客户。 创造性的目标就是给业务员增加压力,促使他们向新的区域开拓。六、加强销售代表的培训和指导。七、士气提升和能力提高双管齐下。八、尽量将考核如下指标进行考核。1)销售目标达成率;2)毛利目标达成率;3)应收账款回收率;4)每天平均访问户数;5)客户数量; 6)产品比例等。九、制定多种方案,以备不测。十、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓励。
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