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导游人员职业道德规范

导游人员职业道德，主要由导游职业道德，导游职业责任，导游职业态度，导游职业纪律，导游职业技能，导游职业良心，导游职业荣誉八个因素构成，可以概括成下面几句话：

遵纪守法，敬业爱岗；优质服务，宾客至上；真诚公道，信誉第一；不卑不亢，一视同仁；团结协作，顾全大局；好学上进，提高业务。

（一）遵纪守法，敬业爱岗

（二）优质服务，宾客至上

三）真诚公道，信誉第一

四）不卑不亢，一视同仁

（五）团结协作，顾全大局

（六）好学上进，提高业务

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