[如何打造一支和谐高执行力的团队]1、团结合作精神组织行为学专家斯蒂芬.P.罗宾斯认为,团队是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。无法相互协作、共同团结的涣散个体不能称之为团队。因此...+阅读
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团队建设课程说明:
对大多数公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神和团队凝聚力到底怎样来的?为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。
团队建设课程提纲:
第一章正确认识团队:
1.团队定义
a)团队的定义;
b)团队与群体的区别;
c)团队发展的不同阶段;
d)团队建设基本原则;
2.团队角色与九型人格
a)完美型:监督者;
b)助人型:帮助者;
c)成就型:促进者;
d)自我型:创新者;
e)理智型:思想家;
f)疑惑型:忠诚者;
g)活跃型:凝聚者;
h)领袖型:指导者;
i)和平型:协调者。
第二章高效团队的三要素
1.双赢思维
a)为什么人多不一定力量大?
b)海鱼的启示;
c)团队的成功才是真正的成功;
d)本位主义与欣赏、互助文化;
e)利他就是利已。
2.内部客户意识
a)为什么要内部客户服务?
b)谁是我们的内部客户?:
c)内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;
d)让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;
e)管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;h)
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